Контроль реализации управленческого решения

Организация разработки и выполнения управленческого решения.

Под организацией понимается комплекс работ по эффективному внедрению:

§ Разработка прогр деятельности поэтапно

§ Доведение задач до сознания исполнителя

§ Распределение ресурсов и ответственности

§ Подготовка исполнителя и стимулирование к добросовестному исполнению задания

Могут выполняться параллельно в зависимости от характера.

1. Программа деятельности

должны получить ответы на вопросы: что исполнять, кто должен исполнять, в какие сроки, какими ресурсами, с кем во взаимодействии, в каких условиях, каким д.б. конечный результат. Желательно на следующий (?): что хорошего произойдёт для организации в целом и для каждого участника при выполнении данного задания?

2. Доведение до сознания исполнителя

м.б. различно, но 4 основных типа: совещание, собеседование, инструктаж, показ образцов.

Особенность совещания: желательно, чтобы руководитель не сам доводил, а поручил одному из исполнителей, который пользуется уважением, т.к. легче воспринимаются задачи от человека из своей среды. Резюме остаётся за руководителем.

Когда эффективность реализации зависит больше от отношения исполнителя к задаче, то может возникнуть проблема, тогда наилучшим является собеседование. Важно оценить отношение исполнителя к данному решению (интересно или нет)

Если решение детерминировано, весь процесс очевиден, то инструктаж.

Показ образцов: м.б. видеоряд, др. демонстрации действий, м.б. тренинги. Эффекторный- в вашей голове, афферентный – сформированный в голове исполнителя. Необходимо стремится к мах совпадению этих пони маний.

§ Полнота образа (исполнитель представляет действия от начала до конца)

§ Точность образа (особенности действий исполнителя, специфичность)

§ Образ д.б. глубоким (глубина –независимость поведения исполнителя от временного фактора)

§ Гибкость (подчинённый д.б. готов к преодолению трудности в зависимости от изменения ситуации)

§ Стрессоустойчивость образа

3. Подбор исполнителей

Критерии: квалификация, психология исполнителя (психологии д.б. совместимы), член социума (жизненные цели, их направленность, динамика). На практике не всегда возможно учитывать все цели.

Контроль принятия управленческого решения.

Упр. Контроль разделяется на 3 составляющие: содержательная сторона(контролировать что делается?), организационная сторона (контролировать кем и в какой последовательности?), контролировать как делается?

Основные цели контроля: 1.обеспечение единства решения и исполнителя 2. Предупреждение ошибок со стороны подчиненных, недопущение нерационального поведения 3. Своевременное выявление отклонений.

При этом решаются следующие задачи: 1.Диагностическая (постоянно проводится диагностика, выявление фактического состояния дела). 2.Ориентирующая (какие задачи >е ответственные, какие <е, приоритеты задач). 3.Стимулирующие 4.Корректирующая (поменять решение, что-то добавить, уточнение решения при изменении обстоятельств)5. Авторский надзор 6. Правоохранительная(следить чтобы поведение оставалось в правовых рамках) 7.Распространение передового опыта 8.Подчиненный выполняет несколько решений одновременно, поиск нахождения синергии.

Дата добавления: 2015-04-24