Тема 8. Розвиток персоналу

Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності. Поняття і основні тенденції розвитку персоналу. Загальний і професійний розвиток персоналу. Відповідальність за розвиток персоналу організації.

Навчання персоналу як фактор професійного розвитку. Інвестування в розвиток працівників та його ефективність.

Виявлення та аналіз потреби у навчанні персоналу: у процесі відбору персоналу, під час введення у посаду, в результаті атестації, поточних бесід. Етапи аналізу потреби в навчанні: визначення основних вимог до виконавців (на даний момент і на майбутнє), їх обговорення як з ними самими, так і з колегами, і побудова профілю необхідної кваліфікації; аналіз існуючих навиків, знань і установок; побудова профілю наявної кваліфікації; порівняння профілів, визначення розбіжностей і потреб в навчанні і пріоритетів їх задоволення.

Основні форми навчання: на робочому місці та з відривом від виробництва. Напрями професійної підготовки. Основні форми підготовки працівників на виробництві: індивідуальна, групова і курсова підготовка персоналу. Умови застосування учнівства, наставництва і інструктажу. Ротація як метод підготовки на робочому місці та форма горизонтальної кар’єри.

Самоосвіта, саморозвиток, самовдосконалення.

Стажування як форма навчання керівників на робочому місці: асистування, дублювання, об’єднане керівництво, учнівство (для менеджерів). Етапи і форми підвищення професійної майстерності менеджерів. Забезпечення зв’язку навчання з практикою в процесі тренінгу керівників, фахівців і кандидатів на ці посади. Основні форми тренінгу: ділові ігри і метод аналізу практичних ситуацій, так званий кейс-стадиз (метод інцидентів, управлінських ігор). Моделювання поведінки менеджерів.

Форми додаткової підготовки персоналу: перепідготовка (перенавчання), навчання працівників іншим (суміжним) професіям, підвищення кваліфікації, перепідготовка.

Принципи навчання дорослих людей.

Напрями та завдання професійно-кваліфікаційного просування працівників. Фактори, що визначають напрям та швидкість кар’єри. Чинники успішної кар’єри. Рушійні мотиви кар’єри.

Принципи службового просування в організації: результативність роботи; компетентність і потенційні можливості; старанність, здатність добре організувати формальну сторону справи; старшинство (винагороджується уміння дочекатися свого «зоряного часу» і одержати обіцяне); загальні здібності.

Планування кар’єри. Основні моменти програми розвитку кар’єри: способи виявлення співробітників з високим потенціалом зростання і просування, яке характеризується не ступенем підготовленості працівників зараз, а їх можливостями в довгостроковій перспективі з урахуванням віку, освіти, досвіду, ділових якостей, рівня мотивації; стимули до розробки індивідуальних планів кар’єри; способи ув’язки кар’єри з результатами оцінки діяльності; шляхи створення сприятливих умов для розвитку (навчання, підбір посад і разові завдання з урахуванням особистих можливостей, куратор); організацію ефективної системи підвищення кваліфікації; можливі напрям ротації; форми відповідальності керівників за розвиток підлеглих.

Кар’єрограма як основа планування кар’єри: зобов’язання адміністрації по горизонтальному і вертикальному переміщенню працівника, зобов’язання працівника підвищувати рівень освіти, кваліфікації, професійної майстерності.

Засоби реалізації плану кар’єри: успішна робота на посаді; професійний і індивідуальний розвиток; навчання; ефективна співпраця з керівником; створення положення і іміджу в організації. Групи обставин, що визначають просування по службі: об’єктивні (максимально можлива в даній організації точка кар’єри, число проміжних ступенів до неї; відношення числа співробітників вищого рівня до співробітників даного рівня; їх потенційна мобільність); суб’єктивні обставини (освіта, кваліфікація, внутрішня мотивація, наполегливість, уміння подати себе і інше).

Планування та підготовка резерву. Формування внутрішнього резерву. Виявлення працівників з лідерським потенціалом. Особливості підготовки резерву управлінських кадрів.

Дата добавления: 2015-05-22