Виды моделей

Например, при создании своего предприятия, его проектировании и разработке бизнес-плана такое моделирование является наиболее надежным способом определения жизнеспособности бизнес-идеи и ее экономической эффективности.

Следующая важная причина использования моделей, вытекающая из первой, - возможность экспериментировать с ними, неоднократно проверять, как они поведут себя в различных условиях, какое влияние, например, они могут оказать на структуру, работу, положение на рынке, внешние связи предприятия. На самом объекте это часто невозможно выполнить, поскольку проведение экспериментов может нарушить его работу, приведет к очень большим потерям. Исследование тех же вопросов на модели позволяет найти решение без вмешательства в реальную деятельность объекта. Такие эксперименты обычно проводят с новыми моделями самолетов или автомобилей и лишь после этого принимают решение об их серийном выпуске. В управлении, особенно для целой организации, такие возможности обычно отсутствуют. Еще одна причина применения моделей заключается в том, что нередко это единственный способ заглянуть в свое будущее, увидеть возможные результаты внедрения решений и их последствия.

Эффективность управления персоналом можно также изобразить в виде определенной математической модели, отражающей, например, взаимосвязь между численностью, квалификацией, уровнем оплаты труда и фондовооруженностью работников и результатами работы предприятия, его устойчивостью на рынке.

Приведенные примеры помогают лучше понять, почему в управлении используют модели. Первая причина — возможность отразить сложное в более простой форме. Дело в том, что многие объекты или процессы достаточно сложны и объемны, и выявить в них существенные грани и зависимости не так просто. В реальной жизни они подвержены воздействию многих факторов (см. темы о внутренней и внешней среде организации) и учесть их руководителю трудно. Так, на доходы предприятия могут оказать влияние не только затраты труда, материальные ресурсы и организация управления, но и состояние экономики, поведение конкурентов, спрос на продукцию предприятия и т. д., которые не отражены в вышеприведенной модели. Абстрагироваться от них тем не менее возможно, поскольку влияние названных факторов учтено в переменной «качество управления» (задача руководителя — уметь реагировать на изменения во внешней среде). В такой же форме может быть представлена вся экономика страны, натуральную модель которой создать невозможно. Таким образом благодаря моделированию сложная система может быть отражена в более простом и удобном для работы с ней виде. Модель не показывает, как будут физически функционировать предприятие или его подразделения, но выделяет наиболее существенное в их деятельности по рассматриваемой проблеме, связывая, как в приведенных выше примерах, конечный результат с затратами ресурсов и управлением или подчеркивая другие важные зависимости. И этого вполне достаточно для принятия решений.

По характеру отображения реальности все модели, используемые при подготовке и анализе управленческих решений, могут быть отнесены к следующим трем основным группам:

а) физические — такие модели выглядят как настоящие объекты, но могут отличаться от них размерами, внутренней «начинкой». Примерами являются уменьшенные копии (макеты) машин, зданий, модели атомных станций, заводов, местности, солнечной системы;

б) графические (логические) — такие модели не похожи на настоящие объекты, но схематично отражают (описывают) их строение или поведение. Примерами являются организационные структуры управления, различные схемы, планы, графики, например, план расположения оборудования в торговом зале, график зависимости прибыли от издержек, цен или объемов продаж, сетевые графики, кривые спроса и предложения, блок-схемы процесса планирования или принятия управленческих решений;

в) математические (символические) — такие модели также не похожи на настоящие объекты, но отражают их и определенные зависимости между ними математическими формулами, символами. Примерами являются уже рассмотренная выше формула зависимости доходов предприятия от используемых ресурсов и управления или известная формула А. Эйнштейна о превращении материи в энергию (формула универсальной связи между энергией и массой):

Е = тс2,

где т — масса, с - скорость света в вакууме (энергия равняется массе, умноженной на квадрат скорости света). Считается, что если бы такой модели не было, вряд ли родилась бы идея о «ядерной бомбе».

Модели, используемые в управлении, называются моделями принятия решений. Из перечисленных трех видов моделей на практике, пожалуй, чаще всего используются графические. Многие из них наглядны и просты по построению (схемы, структуры и т. д.). Применяя их, руководители не думают о том, что они работают с управленческими моделями. Для них это обычный инструмент повседневной деятельности, позволяющий глубже войти в ситуацию, требующую разрешения. Математические и графические модели позволяют изучить многие варианты решений для различных ситуаций и дать им оценку или выбрать лучшие среди них при помощи компьютеров. Именно математические модели и лежат в основе науки управления.

Дата добавления: 2015-05-08