Оценивание качества товаров

Оценивание качества и способы ее определения является одной из важных проблем товароведения. Требования к качеству постоянно изменяются, повышаются с развитием научно-технического прогресса, ростом уровня жизни и соответственно спросу на товар. Определение качества начинается с определения номенклатуры показателей или свойств, которые наиболее полно и точно отображают качество продукта. Номенклатура свойств зависит от цели оценивания. Свойством продукции называется ее объективная особенность, которая может проявляться в процессе ее создания, эксплуатации или потребления. Непродовольственные товары и продукта питания имеют разные свойства, которые формируются во время их производства и оказываются в процессе эксплуатации или потребления.

При определении качеству товаров принимают во внимание не все свойства, а только наиболее важны, какие связаны с полезностью товаров.

Количественная характеристика свойств продукции характеризуется параметром продукции.

Признак продукции - это количественная или качественная характеристика свойств продукции.

Показатель качества - это количественная характеристика одного или нескольких свойств товара, составляющих его качества, какие рассматриваются в соответствии с определенными условиями эксплуатации или потребления. Между этими понятиями - параметр, признак и показатель качества существует тесная взаимозависимость.

При определении качества товаров проводится измерение количественных показателей и качественных свойств.

Измерение являет собой комплекс действий по определению числового значения свойств. Измерение выполняется с помощью приборов, а его числовое значения определяется в соответствующих единицах. Например, кислотность молока и кисломолочных продуктов определяют в %, градусах преобладающей кислота; в градусах Тернера, Кеттсторфера; влажность и зольность муки - в процентах.

Применяют прямые и непрямые методы измерения. Во время применения прямых методов величина определяется непосредственно во время измерения, например, во время взвешивания массы продукта. Во время применения непрямых методов определяется не величина, которая измеряется непосредственно, а другая связана с ней загодя известным соотношением, например, плотность. Для большинства жидких продуктов определяется относительная плотность, например, концентрация соли за плотностью раствора, содержимое спирта в водно-спиртовых растворах, прочность спирта-ректификата.

Измерение проводится согласно требованиям государственной системы Управление качеству Украины и считается дополняющим эталоном.

Очень часто термин "экспертиза" отождествляется с термином "контроль ", который является неверным. Экспертиза отличается от контроля качества продукции или товаров областью применения, субъектами проведення экспертизы, конечными результатами.

Во-первых, если контроль (в традиционном понимании) осуществляют лица, которые имеют право на контрольные функции или одноразовые уполномоченные организаций (сотрудники отдела технического контроля, контрольных заводских лабораторий, в торговле – товароведы-инспекторы, контролеры, потребители), то экспертизу осуществляют независимые от заинтересованных сторон лица.

Во-вторых, если контролю поддают, как правило всю продукцию то экспертиза проводится только относительно такой продукции, которая пи время принятия, по мнению получателя, оказалась недоброкачественной или такой, которая не отвечает условиям договора, а также продукции, к качеству которой возник спор сторон: поставщика (продавца получателя (покупателя), третьей стороны (транспортной организации).

В-третьих, к обязанностям лиц, какие осуществляют контролирующие функции, принадлежат принятие решений и издание распоряжений о запрете выпуска, выгрузки или реализации отдельных видов товаров, они могут подавать иски в суд, передавать документы органам дознания, взыскивать с виновных лиц административные штрафы. Эксперт не может принимать даже административные решения давать любые указания относительно дальнейшего использования товара.

В-четвертых, результатом проведенного контроля являются акты приемки, сертификаты.

После завершения экспертизы складывается акт экспертизы, то есть результатом экспертизы является письменный обоснованный вывод, за который эксперт несет юридическую ответственность.

Экспертиза товаров как специфический вид деятельности являет собой испытание, исследование качества (потребительских свойств, безвредности, беспечности пищевой ценности и тому подобное, количества и соответствия условиям нормативной документации условиям договора партии (или отдельного товара)) с представлением мотивированного, объективного (независимого), квалифицированного вывода.

Экспертиза как вид профессиональной деятельности применяется в разных отраслях народного хозяйства:

- в торговле во время исследования качества товаров;

- в криминалистике во время проведения предварительного следствия или судебных разбирательств уголовных дел судами или следственными органами;

- в медицине для проведения судебно-медицинской экспертизы и тому подобное;

- у бухгалтера во время проведения аудита.

Выделение этого направления экспертной деятельности в самостоятельную отрасль состоялось в начале 90-х годов XX века, что связано с развитием промышленного производства товаров и рыночных отношений. Вследствие этого возникла необходимость глубокого исследования товара как объекта коммерческой деятельности и оценивания свойств товаров.

Дисциплина "Экспертиза товаров" в зависимости от выделения основных направлений при ее изучении может иметь название "Экспертиза потребительских товаров", или более обобщенную "Товарная экспертиза" или "Товароведческая экспертиза".

Экспертиза потребительских товаров (как товарная так и товароведческая экспертиза) предусматривает изучение и определение основных потребительских свойств товаров, их изменений в процессе производства, транспортировки, хранения, реализации; соответствия определенных показателей требованиям нормативной документации.

Выходя из определения, заданиями экспертизы товаров являются:

- проведения экспертизы количества и качества товаров технического назначения и товаров народного потребления из определения соответствия данным товаросопроводительной документации;

-определение соответствия установленных показателей качества документальным данным и данным нормативной документации;

- определение соответствия упаковки, маркировки предусмотренным требованиям нормативной документации, контрактов;

- проведения идентификации товара с определением степени его пригодности к потреблению; соответствия вида, разновидности, наименования, градации по качеству;

- определение причин снижения качества товаров в процессе производства, транспортировки, хранения;

- определение соответствия качества и стоимости товара;

- соответствие товара штриховому коду, коду товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности (УКТ ЗЕД);

- определение страны происхождения товара;

- проведения поиска необходимой информации и использования ее в экспертной деятельности;

- анализ полученных данных во время экспертизы, их оценка, составление отчетов.

В зависимости от объекта и цели экспертизы разделяются на виды:

-экономические - бухгалтерские, финансовые;

-экологические - проекты законодательных актов, проектные материалы, проекты на создание материалов, продукции и тому подобное;

-технологические;

-медицинско-лечебно-трудовые, гигиенические и тому подобное;

-криминалистические-товароведческие (качественные, количественные, документальные

и тому подобное); f

-биологические;

-сельскохозяйственные;

-патентоведческие;

-товарные, товароведческие.

Товароведческая экспертиза - оценка потребительских свойств товаров по органолептическим, физико-механическим химическим, микробиологическим показателям и показателям безопасности. Экспертиза проводится на основе определенных нормативной документацией правил отбора образцов, исследования которых дают репрезентативный результат. Экспертные методы применяются также случаях, когда при использовании перечисленных выше методов получена недостаточная информация о товаре или она недостоверна.

Экономическая экспертиза основывается на исследованиях, которые проводятся на основе экономического и других методов анализа, для выявления укрывательства прибылей, неуплаты налогов, выявления причин, которые обусловливают конфликтные ситуации между отдельными предприятиями также на производственных предприятиях, для контроля объемов продукции, ее качества, расчетов между партнерами. Она используется во время рассмотрения дел относительно товарной и видовой фальсификации товаров, укрывательства прибылей в результате увеличения себестоимости. для определения уровня сохранения продукции во время транспортировки. хранение. Экономическая экспертиза исследует также правильность применения технологических норм, рецептур, которые определяются руководством предприятия; в процессе экспертизы выясняется соответствие нормативов достижениям науки, экономическому развитию предприятия.

Технологическая экспертиза отличается от товарной тем, что она исследует соответствие технологического процесса изготовления товаров действующим требованиям и нормативам. Выводы экспертов используются во время рассмотрения уголовных дел, какие касаются производства недоброкачественных товаров, нарушений нормативов закладывания сырья, разворовывания государственной и частной собственности, служебных преступлений.

Гигиеническая экспертиза - оценка свойств товаров, какие характеризуют их качество, безвредность, пищевую и биологическую ценность, результатом которой есть оформления некоторого вывода.

Ветеринарии экспертиза - это оценка санитарно-гигиенического качества, доброкачественности пищевой пригодности, эпидемиологической безопасности товаров,

Фитосанитарная экспертиза - оценка санитарно-эпидемиологического состояния продукции растительного происхождения - живых растений, продуктов их переработки, наличия болезней, вредителей, патогенных микрорганизмов.

Экологическая экспертиза - оценка экологических свойств товаров с целью выявления содержимого веществ, которые вредно влияют на окружающую среду.

В зависимости от цели осуществления товарные экспертизы разделяют на такие виды: потребительская, консультативная, контрактная, таможенная, страховая, банковская.

Потребительская экспертиза - оценка характеристик товаров из меток определения проценту снижения качества; при наличии дефектов - определение причин возникновения дефектов. Экспертиза проводится во время принятие товара от потребителей для реализации в системе комиссионной торговле, в подразделениях Управления по делам защиты потребителей.

Консультационная экспертиза - оценка экспертами уровня качества товара с целью прогнозирования длительности хранения и возможностей реализации. Проводится во время заключения соглашений на поставку товаров.

Контрактная экспертиза - это оценка экспертами соответствия качества продукции, состояния и качества упаковки, затаривания, маркировки, соблюдение условий транспортировки условиям соглашений, контрактов.

Таможенная экспертиза - оценка экспертами товаров для определения страны происхождения с целью установления ставки пошлины, для проведення идентификации товара с определением количественных и качественных характеристик товара для уточнения принадлежности продукции по степени принадлежности к полуфабрикату или к готовой продукции для правильного установление кода в соответвствии с Украинским классификатором товарной внешнеэкономической деятельности.

Страховая экспертиза - оценка экспертами размеров потерь во время страховых событий - наводнений, пожаров, других видов стихийного бедствия, краж. Эксперты определяют размеры потерь по стоимости.

Банковская экспертиза - оценка экспертами ориентировочной стоимости имущества товара в случае получения кредита под залог.

Экспертиза является специфическим видом деятельности, что базируется на научных, практических знаниях, ее методология может быть как общей, так и одиночной (выборочной). Общая методология экспертизы исследует законы развития научного знания, дополняя или и представляя собой общенаучную теорию познания.

Объектом товарной экспертизы является, в первую очередь, потребительские свойства товаров, которые проявляются при взаимодействии с потребителем в процессе эксплуатации или потребления.

Во время разработки и применения системы государственного контроля качества и безопасности сертификации товаров возникает необходимость проведения экспертизы документов, маркировки, упаковки, кодов страны происхождения сырья, полуфабрикатов, готовых продуктов, технологических процессов из производства, транспортировки, хранения; определения себестоимости продукции, ее идентификация.

Объектом экспертизы выступает также нормативная и сопроводительная до-кументация. Нормативная документация оценивается за структурой номенклатурой свойств и показателей качества. Для проведения сравнения используют современные международные стандарты или базовые образцы.

Сопроводительная документация, которая определена законами и нормативными актами, что регламентируют производственную и торговую деятельность, требует наличия сертификатов, удостоверений, транспортных документов, товарных, налоговых, товаротранспортных накладных, счетов-фактур. Согласно требованиям документы должны быть оформлены соответствующим образом, сертификаты и удостоверения качество, безопасность, происхождение партии товаров, какая контролируется.

В качестве объекта экспертизы может выступать продукция, которая разделяется на сырье, материалы, полуфабрикаты, потребительские товары.

Продовольственное и непродовольственное сырье являет собой продукцию растительного, животного, минерального, синтетического или биотехнологического происхождения, что используется для производства пищевых продуктов и непродовольственных товаров.

Готовый пищевой продукт - это любой продукт, который в натуральном виде или после соответствующей обработки употребляется как продукт питания или для питья.

Различают также специальные пищевые продукты, сопутствующие материалы, пищевые добавки, которые отличаются между собой по назначениям, но которые можно объединить под общим названием "добавки".

Специальные пищевые продукты являют собой биологически активные пищевые добавки лечебного, диетического, лечебно-профилактического назначения, а также продукта детского питания и питания для спортсменов.

Сопутствующие материалы не могут непосредственно употребляться для питания, но используются в процессе производства, хранения, транспортировки, реализации, упаковки, маркировки контактируют с продуктами питания.

Потребительские товары являют собой продукцию, которая реализуется потребителям и используется для потребления.

В зависимости от вида экспертизы объектом экспертизы выступает упаковка, маркировка, количество товара, потребительские свойства, стоимость и тому подобное.

Упаковка обеспечивает сохранение товара от повреждений, загрязнений, влияния неблагоприятного действия внешней среды. Его целостность и состояние свидетельствуют о сохранении или потере количества и безопасности товара, потребность определить размеры потерь и причины их возникновения.

Маркировка предназначена для идентификации товара, его отдельных потребительских свойств, для представления информации о производителе, качественных и количественных характеристиках товара. В процессе экспертизы анализируется информация маркировки и товаросопроводительных документов, которые должны быть идентичными, отсутствие совпадений, которые являются следствием фальсификации товаров.

Во время проведения экспертизы одним из конечных результатов является определение показателей качества товара, их сравнения с базовыми показателями.

Градация, сорт - категория или разряд присваиваются объектам, которые имеют такое же функциональное назначение, но разные требования к качеству (ISO 8402: 1994).

В качестве субъектов экспертизы выступают предприятия, организации, объединения, фирмы, частные лица, заинтересованные в ее проведении, а также физические и юридические лица, которые осуществляют экспертизу.

Экспертиза товаров, продукции за целью и заданиями проведения разделяется на экспертизу контрактную, бухгалтерскую, товароведческую, консультационную, страховую, банковскую, таможенную.

Товароведческая экспертиза - это исследование качества (потребительских свойств, безопасности и тому подобное), количества и соответствия условиям нормативной документации, условиям договора (контракту) партии товара с предоставлением мотивированного, компетентного вывода.

Товароведческая экспертиза предусматривает:

- экспертную оценку количества, качества и цены; определение уровня

качества товара; его гарантийного срока;

- определение ориентировочной цены товара с учетом его фактического качества и тому подобное;

- экспертизу качества употребляемого или дефектного товара.

Необходимость в товароведческой экспертизе возникает в таких случаях:

-когда поставщик и покупатель во время оценки товаров не пришли к согласию и решили привлечь эксперта;

- при условии неявки поставщика по вызову покупателя для принятия и обзора товаров, которые не отвечают условиям соглашения или требованиям нормативной документации.

Согласно Инструкции о порядке принятия товара товарополучатель в этом случае может вызывать эксперта для получения компетентного вывода о качестве товара в случае, если:

- поставщик не направил своего представителя и предложил привлечь эксперта для определения качества товара;

- во время гарантийного срока эксплуатации купленного товара он не выдержал сроки его эксплуатации в связи с выявлением производственных дефектов;

- грузополучатель отказывается принять товар, который поступил ему от транспортной организации из-за недостатков и повреждения груза,

- назначена товароведческая экспертиза следственными органами и по

требованию суда во время слушания гражданских и уголовных дел.

Во время проведения товароведческой экспертизы специалистами Торгово-промышленной палаты в зависимости от задания определяют:

- соответствие количества товара данным товаросопроводительных документов поставщика - экспертиза количества;

- соответствие потребительских свойств товара требованиям нормативно'! документации - экспертиза качества;

- причины дефектов, их природу; уровень снижения качества товаров в процессе производства, транспортировки, хранения;

- правильность переоценки или уценки товара;

- соответствие качества и цены;

- соответствие маркировки, упаковки требованиям нормативной документации, условиям контрактов; подтверждение документальных данных о виде, разновидности товара фактическими данными;

- идентификацию товара с целью таможенного налогообложения;

- соответствие товара кода товарной номенклатуры внешне-экономичнской деятельности НГС, УКТ ЗЕД, EAN, НТНС Украины и тому подобное.

Все работы, которые осуществляет эксперт при проведении экспертизы, условно можно разделить на блоки.

Консультационная экспертиза предусматривает определение причин образования дефектов товаров, поврежденных во время производства, транспортировки, хранения.

При проведении контрактной экспертизы определяют выполнение условий контракта, соглашения, контролируя:

- уровень качества образцов товаров;

- состояние транспортных и упаковочных средств;

- количество, качество, упаковки, маркировка товара;

- состояние груза перед отгрузкой;

- уровень качества товара по потребительским свойствам и

соответствия их установленным нормативной документацией требованиям

или уровень дефектности продукции.

Страховая экспертиза предусматривает оценку потерь, которая несет страхователь в стоимостном выражении с учетом потерь качества или определения фактического количества перед началом стихийного бедствия, пожара, разворовывание имущества.

Банковская экспертиза осуществляется для определения количества, качества, ориентировочной стоимости имущества, которое отдают под залог с учетом уровня его качества.

Таможенная экспертиза проводится с целью:

- идентификации товара;

- определение страны происхождения;

таможенного оформления;

- расчету норм выхода продукта переработки и расходов сырья, проведения идентификации продукта переработки;

- определения экспортной продукции как продукции собственного производства.

Экспертиза нормативно*! и сопроводительной документации

Экспертиза товаров сопровождается документальной экспертизой товаро-сопроводительных документов (договор-контракт, соглашение покупки-продажи, свидетельства качества, транспортные и расчетные документы), которые подтверждают принадлежность грузовых мест (товару) к предъявленной партии. Во время проведения экспертизы количества, качества и других видов экспертизы Законом Украины "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продовольственного сырья" № 771/ 97 - ВР от 23.12.1997 г. предусмотрено, что продукт, сырье и сопутствующие материалы не могут быть ввезены, произведены, передаиы в реализацию, реализованные или использованы иным образом без документального подтверждения их качества и безопасности.

Документальная экспертиза включает экспертизу нормативной, сопроводительной документации, которая подтверждает качество и безопасность товаров.

Нормативная документация, которая действует в определенное время в стране, включает требования за органолептическими, физико-химическими, микробиологическими показателями, а также по показателям безопасности. Выбор показателей, которые определяются при проведении экспертизы, должен проводится в соответствии с действующей нормативной документацией. В некоторых случаях, при отсутствии базовых образцов, во время проведения экспертных исследований требования нормативной документации используют как эталон или базовый образец для сравнения свойств опытного образца и определения уровня его качества.

Согласно требованиям нормативной документации определяют методы отбора образцов, контроля качества пищевых продуктов во время проведения экспертизы. Использование устаревшей недействительной документации свидетельствует о некомпетентности эксперта, юридической недееспособности вывода эксперта.

Товаросопроводительные документы (ТСД) – документы, что содержат необходимую и достаточную информацию для идентификации партии товаров на всем пути товаропродвижения. Товаросопроводительные документы предназначены в основном для изготовителей и продавцов и принадлежат к коммерческой информации.

В отличие от нормативных документов ТСД имеют слабую правовую базу. Исключением является лишь свидетельства о качестве, нормативная база которых заложена в законы, стандарты, правила и инструктивные письма Госстандарта Украины.

В зависимости от характеристик товара ТСД разделяются на такие виды: количества, качества, расчетные и комплексные. Виды ТСД определяются назначением конкретных документов.

ТСД, которые утверждают количество, - документы, предназначенные для передачи и сохранения информации о количественных характеристиках товаров или товарных партий. Кроме размерных характеристик (масса, длина, объем и т.п.), у них обязательно содержатся сведения, что позволяют идентифицировать товар (наименование, сорт, марка и тому подобное). В таких ТСД может содержаться информация о ценах.

К ТСД, что утверждают количество, относятся упаковочные листы, спецификации, акты об установленном расхождении в количестве товаров, коммерческие акты акты отбора образцов.

Акты об установленном расхождении в количестве товаров состпаляют в тех случаях, когда возникают расхождения между фактического количеством товаров во время принятия с количеством, отмеченным в документах. Чаще такие акты складывают для товарных партий импортных товаров. Обычно это делают в присутствии материально ответственного лица предприятия получателя, представителя - поставщика, а при его отсутствии - эксперта Торгово-промышленной палата или компетентного представителя не заинтересованной организации.

Коммерческий акт составляется при выявлении количественных расхождений между фактическими и документальными данными во время принятия товара.

ТСД, что удостоверяют качество, - документы, предназначенные для передачи и сохранения информации о качестве товаров. ТСД содержат не только сведения о качественных характеристиках товаров, их градации качества, а также о наименовании товаров, их производителей (поставщики, отправители), дате изготовления (отгрузка), других необходимых сведениях.

Документы качества разделяются на обязанности и необязательные. К первым принадлежат сертификаты соответствия по показателям безопасности для товаров, которые подлежат обязательной сертификации, и свидетельства о качестве, если в стандарте предвидено их наличие. Обязательность сертификатов соответствия для отмеченной группы товаров (продукции) предусматривается приказом Госстандарта Украины "О проведения обязательной сертификации продукции в Украине". Другие ви-ды сертификатов - гигиенические, ветеринарные, фитосанитарные - не является заменой сертификата соответствия и обязательными ТСД.

Подтверждение факта сертификации продукции может осуществляться одним из нижеследующих способов:

- оригиналом сертификата соответствия;

- знаком соответствия согласно требованиям ДСТУ 2296;

- копией сертификата соответствия, заверенного центром стандартизации, метро-логии и сертификации;

- информацией о документации, которая добавляется к продукции с определением номера сертификата, срока его действия,

На обратной стороне формы (бланка) сертификата для отечественной продукции отмечаются сведения относительно:

- названия организации государственной санитарно-эпидемиологической службы Министерства здравоохранения Украины, которая дала разрешение производителю на изготовление и реализацию продукции в Украине;

- регистрационного номера разрешения и дата его выдачи. Если разрешение предоставлено письмом, отмечают исходный номер и дату регистрации письма. Если разрешение предоставлено подписаниям акта приемных испытаний продукции, приводят дату и место подписания акта и фамилию и инициалы уполномоченного лица Министерства здравоохранения, которое подписало акт, и ее должность.

Бланки сертификатов соответствия свидетельств о признании государственной Системы сертификации УкрСЕПРО должны изготовляться на листах специальной бумаги формата А4 с водяными знаками и защитными волокнами, которые изменяют свой цвет под действием ультрафиолетового излучения. Бланки документов и их копии должны иметь цветовую гамму в соответствии с цветной гаммой Государственного флага Украины. Обрамления бланков должно иметь более насыщенный тон.

Цвет рамки бланков сертификатов соответствия: формы 1 –голубой, формы 2 - зеленый: формы 3 - розовый, бланки свидетельств о признании имеют рамку светло-коричневого цвета, копии - жолтого.

Бланки документов и их копии должны иметь 12 степеней защиты

от подделки.

Удостоверение качества (ПЯ) - это вид ТСД, предназначенных для информации о градациях качества и идентификации партии данных. Стандартом определен перечень сведений, которые о должны содержать ПЯ.

Протокол испытаний - документ, который содержит результаты испытаний и другую информацию, которая относится к исследованиям (МС ІСО/МЕК 22).

Заявление-декларация -документ, который подтверждает, что производитель несет персональную ответственность за соответствие продукции установленным требованиям. Заявление-декларация оформляется на товары, которые не вошли в номенклатуру продукции, которая подлежит обязательной сертификации. Кроме того, этот документ является основанием для выдачи сертификатов соответствия по форме с использованием заявлений-деклараций. После этого на его основании выдается сертификат, с которым товар поступает в торговлю.

В Украине заявление-декларацию составляют редко хоть в странах Европейского содружества этот вид ТСД достаточно распространен.

Расчетные ТСД - это документы, предназначенные для документального оформления соглашения о ценах, оплату транспортных расходов, общее (или одностороннему) покрытие расходов, в том числе транспортных, других расходов, если в составленном договоре купли0-продажи эти сведения были не предвидены. К расчетным ТСД принадлежат протокол согласования цен, счета-фактуры, другие документы о ценах.

Счет-фактура составляется поставщиком для документального сопровождения партий товара, который поступает без оформления накладной. Он является основанием для уплаты товара, который поступил, по безналичному расчету с оформлением платежного поручения.

Комплексные ТСД - документы, предназначенные для передачи и сохранения информации о количественных, качественных и стоимостных характеристиках то-варных партий, а также для количественного учета их в процессе товаропродвижения. К комплексным ТСД принадлежат приходно-расходные товарно-транспортные, железнодорожные накладные, коносаменты.

Существует несколько форм накладных, которые применяются на разных етапах товаропродвижения.

Товарно-транспортная накладная (ТТН) - первичный документ, который заполняется поставщиком и предназначен для информирования получателя о комплексе характеристик товара. ТТН имеет два раздела: товарный и транспортный.

В товарном разделе указываются сведения, которые позволяют идентифицировать товар. К ним относятся: наименование, адрес и банковские реквизиты поставщика и плательщика, ведомости о товаре и таре (наименования, сорт, артикул количество мест, масса брутто, нетто, тары, вид упаковки, цена, сумма). К тому же, могут быть указаны суммы НДС и должны быть подписи ответственных лиц, которые позволили отпуск товара, отпустили и приняли его.

Транспортный раздел (сведения о грузе) заполняется в ходе доставки товара и содержит информацию о дате отправления, номере автомобиля и путейского листа, наименовании и адресе заказчика (плательщика) товара, грузоотправителя и грузополучателя; пункт отгрузки и разгрузки, ведомости о грузе (наименование, сорт, артикул, единица измерения, количество единиц, цена за единицу, сумма, на которую поставляется товар, вид упаковывания, количество мест).

Эксплуатационные документы (ЭД) - документы, предназначены для передачи и сохранения информации о правилах эксплуатации сложно технических товаров, использование и обслуживание которых не требует специальной подготовки. Эксплуатационные документы (ЭД) - документа, что назначены для передачи и сохранения информации о правилах эксплуатации сложнотехнических товаров, использование и обслуживание которых не требует специальной подготовки.

В перечне ЭД в соответствии с ГОСТ 2606-71 "Эксплуатационные документы изделий бытовой техники" указанные данные о руководствах по эксплуатации, паспорта и этикетки.

Паспорт - эксплуатационный документ, который удостоверяет гарантированные производителем основные параметры и характеристики изделия. Паспорт включает такие сведения: общие указания, технические данные, комплект снабжения, свидетельства о принятии, гарантийные обязательства, цену.

Этикетки (ЕТ) - эксплуатационный документ, предназначенный для воссоздания основных показателей и ведомостей, необходимых для эксплуатации изделия. В ЕТ указывают: наименование изделия, обозначения изделия или его индекс, технические данные, номер стандарта или ТУ, требованиям которых отвечает изделие, сведения о принятии изделия отделом технического контроля (ВТК), ведомости о качестве, цене, дате выпуска. Допускается объединять или исключать отдельные разделы БД. В последнее время изготовители не указывают розничную цену, поскольку или изготовитель устанавливает договорную отпускную цену, или продавец определяет розничную цену с учетом свободных торговых надбавок.

Экспертиза количества - это оценка количественных характеристик товара экспертами с целью выявления соответствия фактических данных данным, отмеченным в транспортных сопроводительных уа. расчетных документах. Экспертиза количества проводится при невозможности использования измерительных методов и необходимости подтверждения достоверности результатов измерений независимой стороной.

Целью экспертизы количества является определение количества товара в товарной партии и количественных характеристик единичных экземпляров или комплексных упаковочных единиц.

Экспертизу количества применяют в случаях возникновения расхождений между поставщиком и получателем, при наличии значительных расхождений между количеством, отмеченным в ТСД, и количеством, установленным при измерении у получателя.

Необходимость в проведении экспертизы количества может возникнуть в случаях, когда измерения товара обычными методами являются не-возможным(например, при его отсутствии) или тяжелое и может привести к его количественным и качественным изменениям.

Дата добавления: 2015-05-26