Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Провести организационное тестирование




Вместо того чтобы досконально прописывать все детали, опыт­ные пэтчеры, прежде чем принять окончательное решение, апробируют модель будущей трансформации. Такое пробное испытание ускоряет анализ и снижает вероятность серьезных ошибок точно так же, как при разработке новой продукции.

Один из распространенных методов заключается в создании временных «теневых организаций» в рамках существующей де­ловой инфраструктуры. Этот подход позволяет руководителям с разных точек зрения проверить эффективность выбранного ва­рианта. В качестве примера приведем компанию, которая специ­ализировалась на программном обеспечении для коммерческих организаций; назовем ее SawySystems. Входящее в эту компанию подразделение электроники обслуживало клиентов, занимавших­ся телекоммуникациями, полупроводниками и компьютерной техникой. SawySystems динамично развивалась; все внимание руководства поглощали проблемы, связанные с быстрым ростом, и отношения с несколькими особо требовательными клиентами из группы «компьютерщиков». В результате компания игнори­ровала возможности, возникавшие на рынках полупроводников и телекоммуникаций. Тогда руководители компании решили раз­дробить подразделение электроники на три отдельные бизнес-единицы в соответствии с тремя категориями клиентов. Однако, прежде чем утвердить решение, они создали «теневую» органи­зацию, чтобы испытать на практике его действенность.

Сначала они проверили финансовую жизнеспособность это­го варианта, установив показатели доходов и расходов для каж­дого из новых направлений и посмотрев, удастся ли им работать в соответствии с ними. Все показали свою финансовую состоя­тельность. Затем руководство проверило предложенное решение с точки зрения развития продукта. Разработчиков разделили на три отдельные группы, каждая из которых представляла одно из будущих подразделений, при этом все три группы пока еще продолжали входить в состав подразделения электроники. Эта «теневая» организация показала, что с точки зрения развития про­дукта имело смысл работу с клиентами сферы телекоммуникаций и аппаратных средств объединить в одно направление, поскольку эти потребители имели схожие требования к программам; и в то же время развести направления полупроводников и програм­много обеспечения на два самостоятельных. Так SawySystems перегруппировала команды разработчиков, а также доходы ирасходы, но изменения по-прежнему оставались официально не оформленными. В рамках третьего испытания руководители разделили службу поддержки на три группы в соответствии с итогами предыдущего тестирования. Нескольких клиентов при этом пришлось переместить из одной категории в другую из-за их специфических требований, которые выявились в ходе рабо­ты «теневой» организации. Только после этого руководители SawySystems официально трансформировали подразделение элек­троники — с минимальными вытекающими из этого последст­виями. В итоге компания получила три новые бизнес-единицы: телекоммуникаций и аппаратных средств, программного обес­печения и подразделение полупроводников.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-05-26; Просмотров: 411; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.008 сек.