Взаимосвязь анкетных вопросов и числа респондентов

S0

права простых людей?» нельзя считать научным. Это наводящий вопрос во втором, идеологическом смысле.

К выбору определенного варианта ответа респондента подводят следующие лексические средства: оценочные слова («Как Вы оцениваете экстремистские лозунги этой организации?»); слова, обозначающие резкое изменение («Быто­вое обслуживание стало — лучше, хуже»); вводные слова, обозначающие авто­ритеты («По мнению известных ученых... Согласны ли Вы с этим?»); выраже­ния, конкретизирующие общие понятия и выполняющие функцию примеров («Нужно ли, по Вашему мнению, предоставить право выдвигать своих канди­датов всем крупным общественным движениям, таким, как?..»). Нередко тот выбор, который кажется нужным социологу, респондентам навязывает преам­була к вопросу. И.А. Бутенко привела пример того, как в советские времена заведомо высокая информированность задавалась предваряющей справкой: «На XIX партийной конференции было выдвинуто предложение о совмещении по­стов первого секретаря партийного комитета (райкома, горкома и т.д.) и пред­седателя соответствующего Совета народных депутатов. Слышали ли Вы или чи­тали о таком предложении? — да, нет». Кроме того, существуют и другие, менее явные признаки наводящего вопроса. Так, использование глагола в сослагатель­ном наклонении усиливает впечатление о сомнительности обсуждаемого фак­та, такое же воздействие оказывает применение частицы «ли»³⁵.

К плачевному итогу приводят наводящие вопросы, адресованные не ре­альным людям, а вымышленным, тем, образ которых социолог желает вну­шить респонденту. Обычно они начинаются с таких фраз: «Вам как челове­ку компетентному известно, что...»; «Нельзя не согласиться с...»; «По мне­нию всех здравомыслящих людей...»

Даже обычные вопросы превращаются в наводящие в плохом значении, когда респондент, слабо мотивированный на участие в опросе, догадывает­ся, какие сведения хочет получить ученый, и всячески ему подыгрывает. Рес­пондент не заинтересован да и не хочет отстаивать свою точку зрения, если она отличается от предложенной социологом. Это называется «феноменом услужливого респондента». Он готов принять предложенные варианты и выдать за собственные, лишь бы не затрачивать время и силы на то, в чем он лично не заинтересован. Еще в 30-е гг. П. Лазарсфельд обнаружил, что рес­понденты указывают причины ответов, наиболее интересные для исследо­вателя³⁶. Правда, некоторые респонденты, почувствовав тенденциозность вопросов, отказываются участвовать в опросе.

Борьба с идеологическими наводящими вопросами должна начинаться с самого социолога, которому предстоит выполнить самую трудную в его жиз­ни задачу — освободиться от собственной предвзятости, подойти к состав­лению анкеты объективно, избавиться от компрометирующих его научную честь формулировок.

Деликатный вопрос — это такой анкетный вопрос, который затрагивает щекотливые темы, касается интимно-личных сторон жизни респондента, вопросов, которые не принято обсуждать либо в его узком кругу, либо в об­ществе в целом.

34 УГСнко И.А. Трудный вопрос // Социологические исследования. 1989. № 4. С. 115. J-azarsfeld P. F. The art of asking why: Three principles underlying the formulation of questionnaires // national marketing review. 1935. No. 1. P. 32.

В то время как при работе с наводящими вопросами, их корректировке и исправлении ученый обязан избавляться от собственных предрассудков, партийной, классовой или расовой пристрастности, в деле конструирования деликатных вопросов ему необходимо проделать нечто совершенно другое — научиться уважать пристрастия, стереотипы, больные места, слабости и, наконец, права других людей, прежде всего тех, кого он опрашивает. Таким образом, появление деликатных вопросов является недооценкой исследова­телем пристрастности респондентов.

Людям среднего и пожилого возраста не нравятся вопросы «про это», хотя телепередачи для молодежи 1990-х и 2000-х гг. крутились в основ­ном вокруг проблемы интимных отношений. Неделикатным считается за­давать вопросы о евреях, гомосексуалистах или прямолинейно спраши­вать респондента: вы относите себя к числу бедных? Неделикатно спра­шивать супругов «Почему Вы развелись?», а родителей «Почему Ваши дети плохо учатся?».

Все виды эмпирических исследований подчиняются двум важным усло­виям — количеству вопросов в анкете и количеству опрашиваемых респонден­тов. Несбыточная мечта ученого — опросить как много больше людей пс

Дата добавления: 2015-06-04