Подготовка деловой встречи. Оптимизация делового общения

Встреча и обращение на улице

· Если вы заметили знакомого вдалеке (на другой стороне улицы, в автобусе и т. п.), и если заметили и вас, то нужно поприветствовать знакомого кивком головы, взмахом руки, поклоном, улыбкой. Кричать во весь голос не следует!

· Если вы увидели знакомого, который приближается к вам, не нужно кричать «здравствуйте!» издалека. Дождитесь, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов.

· Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.

· Если вы встречаете знакомого в компании незнакомца, нужно поприветствовать их обоих. Также нужно поприветствовать всех в группе, к которой вы подходите.

· Если вы идете в группе и встречаете своего знакомого, не обязательно знакомить с ним остальных. Можно, извинившись, на несколько секунд отойти в сторону и поговорить со знакомым.

15) Визиты: официальный, вежливости, деловой, личный.

Визит вежливости - это как бы ответ на встречу гостя при его приезде. Визит вежливости и официальный визит длятся около получаса. Через 5-7 минут пос­ле его начала может быть подано угощение: чай, кофе, фрукты, конфеты и т.д. Спиртные напитки подавать не принято.

Деловые встречи проводятся в служебных помещениях, но возможна и нейтрельная территория, в этом случае последнее слово за приглашенной стороной.

Оговаривается число участников и предусматривается равенство сторон.

Важно позаботиться о помещении и размещении участников встречи. Помещение – чистота и никаких излишеств. На столе – блокнот и ручки для всех. Бутылки – группами по длине стола. Лучше воздержаться от курения или спросить разрешения у соседа. Часы в поле зрения рук-лей, поскольку смотреть на наручные часы не рекомендуется.

Кофе-брейк- это важная составляющая любых переговоров, деловых встреч и совещаний.. Если ваши деловые переговоры зашли в тупик и найти консенсус путем непрерывного рабочего штурма не получается, значит пришло время сделать паузу. Иногда вовремя и правильно организованные кофе-брейки способны благоприятно повлиять на результат важных для вашей компании переговоров. Пауза деликатно меняет накаленную обстановку на непринужденную атмосферу.

21) «Бокал шампанского». Прием «бокал шампанского» устраивают в час, в два или в три часа дня. Форма одежды - деловая. Закуски под шампанское – орешки, маслины, конфеты. Прием - стоя. Могут быть одно кресло, несколько стульев. Столов никогда не бывает. При совершении коммерческих сделок, презентации различных фирм используют этот вариант приема.

Дата добавления: 2015-07-02