КАТЕГОРИИ:
Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)
Тимоти фостер. Социальная ступень а Социальная
Прием 12
ЗНАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПРЕДПОЛАГАЕМЫХ КЛИЕНТОВ
| Социальная | ступень А | |||||
| Социальная | ступень В | |||||
| Социальная | ступень С1 | |||||
| Социальная | ступень С2 | |||||
| Социальная | ступень Д | |||||
| Социальная | ступень Е | |||||
| Всего |
* К — 1000 фунтов
Рейтинг 1 — очень нужно 2 — умеренно 3 — слабо 4 — не нужно
| Социальная ступень | Социальный статус | Род занятий |
| А | Высший или средний класс | Менеджер администратор профессионал высшего ранга |
| В | Средний класс | Средний менеджер. администратор или профессионал |
| С1 | Низший средний класс | Диспетчер, клерк или начинающий менеджер, администратор или профессионал |
| С2 | Квалифицированный рабочий | Рабочий квалифицированного труда |
| Д | Рабочий ручного труда | Полунеквалифицированный труд |
| Е | Низший уровень существования | Государственные пенсионеры вдовы, рабочие низшей категории труда |
ТИМОТИ ФОСТЕР
ЗАПИШИТЕ, КОМУ ВЫ НУЖНЫ, В ПОРЯДКЕ ВАЖНОСТИ
Возьмите опросный лист приема 11 — характеристики покупателей в свете их предполагаемого отношения к вашим товарам/услугам — и расположите их по присвоенному вами рейтингу (чем меньше номер, тем важнее). Как вы можете, выявить этих людей — по справочникам, организациям, почтовым спискам, персональным сетям, каталогам розничной торговли и т. д.?
Те, кому нужны ваши услуги (товары), это в основном:
Характеристика Как вы их отыскиваете?
ЗНАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПРЕДПОЛАГАЕМЫХ КЛИЕНТОВ 47
Прием 13
КАКИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ВЫ ХОТИТЕ ИМЕТЬ?
В идеальном случае, кому бы вы хотели продавать? Помните Бэзила Фоулти из пьесы “Башни Фоулти” — как он разволновался, услышав, что в его отеле остановился лорд? (“Я написал имя Мельбурн, потому что я и есть лорд Мельбурн!”) Нечего смеяться над ним! Хотя, конечно, под конец выясняется, что это был проходимец.
Какое имеет значение, кто ваш покупатель? Разве все платят не одни и те же деньги? Разумеется. Но некоторые покупатели могут быть приятнее вам, потому что они больше знают и им не приходится долго объяснять. Или у них больше денег, и им легче продать. Или у них есть и другие запросы, которые вы можете удовлетворить. Или обслуживать их — престижно. Так что не пожалейте пару минут и подумайте, кто будет для вас идеальным покупателем.
ЗНАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПРЕДПОЛАГАЕМЫХ КЛИЕНТОВ 49
|
|
Дата добавления: 2015-06-27; Просмотров: 283; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!