Организацияи и развитие речевой коммуникации

Организация и развитие речевой коммуникации также имеет свои особенности и закономерности.

Для передачи сообщения другому человек должен предварительно позаботиться о наличии или формировании общего социального опыта.

Общность коммуникантов может быть самого разного свойства:

	общность языка, на котором они говорят;
	общность социального жаргона или профессионального языка, при помощи которого лучше достигается взаимопонимание;
	общность пола,
	семейного положения и т. д.

Чем больше общий опыт, чем больше общих социальных связей, тем более точно будет понято адресатом посланное сообщение.

На начальном этапе организации речевой коммуникации необходимо

	ввести предмет сообщения (тему)
	и удерживать его в сознании слушающего путем периодического напоминания, уточнения.

Во время достаточно продолжительного разговора говорящие более или менее обоснованно переходят от одной темы к другой.

При этом наращивание объема информации (то есть продуктивность сообщения) будет зависеть от подготовленности собеседника или аудитории.

К собственно коммуникативным аспектам разговора можно отнести

	приемы привлечения и удержания внимания слушателей,
	а также выбранный тон общения — дру­жеский, официальный или снисходительный.

Среди коммуникативных приемов определенное значение имеет установление дистанции между говорящими.

Люди значительно различаются по своей индивидуальной манере устанавливать дистанцию.

	Некоторые стремятся как можно более подробно проникнуть в обстоятельства и переживания партнера.
	Другие, напротив, отстраняются от собеседника.

Устанавливая в разговоре ту или иную дистанцию, человек по-разному открывает и себя: он

	может проявлять глубокий интерес к личности партнера, при этом не допуская его в свой личный мир,
	или наоборот, глубоко раскрывать себя, оставаясь невнимательным к состоянию другого.

Структура разговора формируется за счет попеременного включения в него участников.

При этом возникают новые показатели меры взаимодействия и связанности партнеров.

Они касаются, в частности, следующего:

	проявляется у собеседников интерес к общей теме или каждый говорит о своем;
	как часто используют партнеры предложения и суждения, высказанные противоположной стороной.

Эти показатели могут характеризовать

	как авторитетность человека, чьи суждения привлекают наибольшее внимание,
	так и готовность (или неготовность) партне­ров принять и признать чужое мнение.

Активность участия человека в разговоре (частота включения в него и продолжительность участия в нем,) свидетельствует

	о степени заинтересованности человека в теме разговора, в его участниках, в самом общении;
	о самооценке человека: его уверенности, застенчивости, самоуверенности;
	об общей склонности человека к развернутости или лаконичности высказываний.

Таким образом, выявление структуры и описание хода речевой коммуникации позволяет осмыслить слабые и сильные стороны речевого поведения.

Американский психологом Полом Вацлавиком

	были описаны некоторые свойства межличностной коммуникации
	названные им аксиомами междичностных коммуникаций

Дата добавления: 2015-07-13