Тема 2. Принципи та методи менеджменту

Тести

1. Менеджмент – це:

А) управління;

Б) управління організацією;

В) управління людьми;

Г) керівництво людьми.

2. Менеджер – це:

А) засновник підприємства;

Б) управлінець;

В) керівник служби;

Г) начальник цеху.

3. Чим відрізняються менеджери і підприємці:

А) освітою;

Б) характером участі у підприємницькій діяльності;

В) керівними функціями;

Г) оплатою праці.

4. Суть управлінської діяльності полягає у:

А) залученні працівників до керівництва підприємством;

В) використанні найновіших досягнень НТП в організації виробничих процесів;

Б) впливі на процес через прийняття рішень;

Г) незаперечному використанні доведених зверху розпоряджень.

5. Вища ланка управління підприємством

а) ловер-менеджмент;

б) топ-менеджмент;

в) мідл-менеджмент;

г) максі-менеджмент.

6. Предметом управлінської діяльності є:

А) інформація;

Б) керівний вплив;

В) трудова діяльність працівників;

Г) управлінське рішення.

7. Системний підхід в менеджменті передбачає

А) розгляд управлінського процесу через функції менеджменту;

Б) використання теорії систем і підсистем;

В) врахування конкретних ситуацій;

Г) акцентування уваги на людському факторі.

8. Функції менеджменту:

А) інформаційна;

Б) контроль;

В) планування;

Г) координація.

9. До конкретних функцій менеджменту відносять

А. планування, організація, контроль

Б. контроль та регулювання

В. управління фінансами, інформацією

Г. керівництво та лідерство

ІІ. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.

1. За класифікацією Мінцберга до ролей, пов’язаних з прийняттям рішень відносяться:

а) той, хто приймає інформацію

б) той, хто проводить переговори

в) той, хто поширює інформацію

г) представник

д) підприємець

е) той, хто розподіляє ресурси

ж) той, хто об’єднує команду

з) той, хто усуває порушення

2. Ознаки діяльності менеджера:

а) наявність у нього підлеглих

б) робота в апараті управління організацією

в) здатність приймати управлінські рішення

г) управління частиною або всією організацією

д) наявність у нього повноважень приймати рішення

е) наявність у нього концептуальних здібностей

3. Показники успішної діяльності організації:

а) прибутковість

б) ефективність

в) продуктивність

г) результативність

д) стабільність

е) можливість існування якомога довше

4. Чи можна вважати організацію результативною, якщо:

а) вона не отримує прибутку

б) в ній спостерігається висока плинність кадрів

в) вона не задовольняє реально існуючу потребу клієнтів

Лекція 2.

План:

1. Поняття принципів управління
2. Поняття методів управління
3. Організаційно-розпорядницькі методи
4. Соціально-психологічні методи управління
5. Поняття економічних методів управління

Контрольні запитання

1. Навести поділ методів менеджменту за характером їх дії;
2. Розкрити зміст методів матеріальної, соціальної мотивації;
3. Навести поділ соціально-психологічних методів менеджменту;
4. Перерахувати 14 фундаментальних принципів управління згідно А.

Файоля.

1. Які види діяльності керівника розглядав Л. Гулик виходячи із принципів

А.Файоля?

Тема 3. Еволюція управлінської думки

Лекція 3.

План:

1. сутність ідей представників школи наукового управління;

2. здобутки та обмеженість класичних теорій менеджменту;

3. внесок в теорію та практику менеджменту поведінкових шкіл;

4. вплив кількісної школи на розвиток управлінської думки;

5. характеристика сучасних напрямків розвитку науки управління.

Контрольні запитання

1. Які основні етапи розвитку менеджменту?

2. Поясніть головні складові школи наукового управління.

3. Розкрийте сутність школи «фордизму».

4. У чому полягає класична школа управління?

5. Що таке школа «людських стосунків»?

Семінар 2.

План:

1. сутність процесного підходу до управління;

2. основні положення системного підходу до управління;

3. риси ситуаційного підходу до управління.

4. За результатами опрацювання рекомендованої по темі літератури заповнити таблицю такої форми:

Внесок у розвиток науки управління різних підходів

і концепцій менеджменту

Науковий напрям і ключові положення концепції	Основні ідеї, які використовуються сучасним менеджментом

5. Обговорення виступів студентів з проблемних питань:

· Чи мають значення управлінські концепції “старих часів” для сьогоднішньої практики менеджменту?

· У чому полягають особливості ранніх підходів до управління порівняно з інтегрованими? Поясніть.

· Як ви розумієте тезу про те, що різні концепції і моделі менеджменту не тільки взаємно виключають, але і доповнюють одна одну?

· Яка з теорій менеджменту і чому, на вашу думку, має найкращі перспективи у майбутньому?

6. Обговорення конспектів наукових текстів.

Основні поняття і терміни

Школа нау­кового управління. Адміністративна школа управління А.Файоля. Робота А. Файоля "Вчення про управління". Організаційно-технічна концепція Г.Форда. Ідеї Е. Мейо та школи людських відносин. Уоторнські експе­рименти. Робота Е. Мейо " Людські проблеми індустріальної цивілізації ". Поведінська школа управління. Ідеї А. Маслоу, Д.Мак Грегора, В.Врума. Системний підхід в менеджменті. Ситуаційний підхід в менеджменті. Емпірична школа управління П.Друкера. Кількісний підхід в менеджменті. Конце­пція "7 С" консультивної групи Мак Кінзі. Концепція стратегічного управління.

Дата добавления: 2015-08-31