Сутність операційного менеджменту

Будь-яка організація у сфері суспільного виробництва виробляє реальні цінності – товари чи послуги.

Під виробництвом в основному розуміють випуск продукції різного призначення і переробку сировини за допомогою технологічних операцій. Системний підхід до управління виробництвом передбачає розгляд виробничої діяльності підприємства як виробничої системи, яка виконує операційні функції.

Операційна функція включає в себе діяльність по виробництву товарів та послуг, які надаються споживачам.

Операція у виробничому процесі направлена на: цілеспрямовані зміни фізичних або хімічних якостей предметів праці; збирання або роз'єднання деталей та інших предметів; підготовку предмета до іншої технологічної, транспортної, контрольної операції або зберігання; планування, калькуляція, повідомлення або надходження інформації.

Терміни "виробництво" і "операція" взаємозамінні, а "операція" включає виробництво продукції та надання послуг. Але виробництвом в основному вважають випуск товарів унаслідок переробки сировини, а термін «операції» охоплює не тільки виробництво товарів, а й надання послуг.

Операційний менеджмент -це управління виробничими процесами, за допомогою яких сировина перетворюється на товари та послуги. Він пов'язаний із формуванням операційної стратегії, створенням операційної системи для забезпечення виробництва конкретного продукту, залученням необхідних засобів виробництва, використанням певних методів для досягнення поставленої мети.

Дата добавления: 2017-01-14