Структура операційної системи менеджменту

Операційна система - це повна система виробничої діяльності організації. Згідно системного підходу, будь-яка організація є відкритою системою, яка спроможна перетворювати «вхідні» зв’язки з зовнішнього середовища (сировина, робоча сила, капітал тощо) на «вихідні» (продукція, послуги). Критеріями операційної системи, що сформувалася, є економічна самостійність, організаційна цілісність, наявність спеціалізованих інформаційних структур, можливість виділення загального результату роботи (продукт, послуга).

Утворюють операційну систему три підсистеми: переробна, забезпечувальна, підсистема управління.

Структура операційної системи менеджменту

Переробна підсистема виконує виробничу роботу, яка безпосередньо пов’язана із перетворенням вхідних ресурсів організації на вихідні результати, тобто перетворює сировину у кінцеву продукцію. Функціонування переробної підсистеми вимагає певних капіталовкладень, регулярного надходження інформації від підсистеми управління про зміни технологій аналогічних виробництв у інших організаціях, про стан ринку сировини, матеріалів, енергії та кінцевих продуктів, створених переробною підсистемою.

Забезпечувальна підсистема безпосередньо не пов’язана з виробництвом товарів чи послуг, однак забезпечує діяльність переробної. До забезпечувальної підсистеми належать обчислювальний центр, ремонтно-експлуатаційні, транспортні служби, охорона, будівельні підрозділи тощо. ЇЇ структура залежить від потреб і особливостей виробничого процесу, який відбувається у переробній підсистемі.

Підсистема управління призначена для забезпечення функціонування переробної й забезпечувальної підсистем. У ній визначають цілі, політику, основні напрямки розвитку операційної системи, планують випуск продукту, необхідні для цього ресурси. Підсистема управління коригує діяльність інших підсистем операційної системи, забезпечує їх взаємоузгоджене і ритмічне функціонування. Для цього вона постійно отримує необхідну внутрішню інформацію про стан переробної та забезпечувальної підсистем, наявність сировини, ресурсів тощо. Із зовнішнього середовища в цю підсистему надходить інформація про попит на продукцію, вартість ресурсів, тенденції розвитку технології, законодавчі та нормативні акти тощо.

В операційній системі реалізуються основні функції операційного менеджменту – планування, організація, мотивація, контроль, координація.

Структура управління операційною системою охоплює всі дії, процеси, прийоми, пов’язані з безпосереднім випуском продукції (наданням послуг):

Структура управління операційною системою (підсистеми операційного менеджменту)

Усі ці підсистеми управління рівноправні й мають свою політику, методологію та інструментарій здійснення.

Дата добавления: 2017-01-14