Методы прогнозирования инноваций

Методы поиска идеи инновации и методы прогнозирований инноваций.

Идея (греч. idea — понятие, представление) инновации означает общее понятие об использовании определенных новшеств для претворения в жизнь какого-то замысла. Замысел означает осознание потребности и является отправной точкой творческого процесса. Поэтому поиск идеи инновации есть процесс творческий состоящий из трех этапов:

Ø Замысел, т. е., появление самой идеи, причиной появления которой является, возникшее противоречие между существующими продуктами и операциями и новыми условиями хозяйствования, новой технической, технологической и финансово-экономической ситуацией.

Ø Превращение идеи в план работы. На этом этапе составляется план мероприятий по изменению продукта или операции. Использование чужого опыта означает, что данный этап творческого процесса опирается на купленные ноу-хау, лицензии, патенты, на анализ и переработку информации, доступной для исследователя.

Ø Реализация плана работы, т. е. воплощение идеи в определенную вещь (в материальную форму). На этом этапе реализуется ранее намеченный план мероприятий, анализируется его результативность, и при необходимости вносятся соответствующие изменения и коррективы.

Для поиска финансовой идеи наибольшей эффективностью обладают:

1) метод проб и ошибок;

2) метод контрольных вопросов;

3) мозговой штурм;

4) морфологический анализ;

5) метод фокальных объектов;

6) синектика;

7) стратегия семикратного поиска;

8) метод теории решения изобретательских задач.

Прогноз (греч. prognosis – предвидение, предсказание) - основанное на специальном исследовании заключение о предстоящем развитии и исходе какого-либо явления, события, показателя.

Существуют следующие методы прогнозирования инноваций:

1. Экстраполяция (экстра + лат. polire – делать глубоким) представляет собой метод исследования, заключающийся в распространении выводов, полученных из наблюдения над одной частью явления, на другую часть. Основу экстраполяции составляет непрерывное движение некой кривой во времени. Поэтому экстраполяция представляет собой оценку будущих величин или значений параметров в предположении плавного непрерывного хода кривой их временной зависимости.

Создание моделей прогнозов инноваций часто базируется на связи темпов появления нововведения (изобретения) в какой-либо области с такими факторами, как объем потока информации, уровень финансирования исследовательских работ, численность персонала, занимающегося исследованием, и т. п.

Простая экстраполяция используется в первую очередь для обнаружения проблем, которые требуют срочных решений. Экстраполяция, выполненная с учетом заданных ограничений, используется для создания системы с учетом многих альтернатив (сценариев) будущего. Выбор альтернативы означает оценку эффективности инновации. Без этой оценки нельзя сделать оптимальный выбор целей или требований для выполнения определенной задачи.

2. Поисковые прогнозы – это прогнозы, отвечающие на вопрос типа «что было бы, если...?», которые можно объединить под одним названием «цепь предположений».

Эти вопросы носят условно-предположительный характер. К поисковым прогнозам относится экстраполяция тенденций -означает распространение полученных из наблюдения над одной частью явления (т. е. процесса тенденции) на другую ее часть. При этом основным предположением будет предположение, что «среда» (т. е. обстановка, сложившееся равновесие сил) не меняется. Другими словами, состояние процесса в недавнем прошлом является хорошей моделью этого состояния в ближайшем будущем.

3. Нормативный прогноз означает, по существу, целевое предсказание. Таким предсказанием может являться, например, реклама, цель которой заключается в том, чтобы вызвать интерес и побудить к действию.

Целевые предсказания являются хорошим инструментом для работников, ответственных за разработку инновационной политики. Они могут быть:

а) мерой, позволяющей сопоставить фактический прогресс в данной сфере с прогнозируемым прогрессом;

б) основой для принятия решений по вопросам, не имеющим прямого отношения к самим предсказаниям.

При разработке подобных прогнозов одним из факторов, учитываемых при выборе желаемых целей, является техническая осуществимость данного выбора. Необходимо принимать во внимание предполагаемые затраты, рынки сбыта, совместимость с общими целями корпорации, положительность влияния развития данного направления на другие направления и т. п.

4. Прогноз на основе анализа тенденций - попытка определить ход событий в будущем исходя из того, что случилось в прошлом. Это означает, что все методы прогнозирования основаны на анализе тенденций.

5. Интуитивный прогноз представляет собой некий обобщенный образ, охватывающий многие взаимосвязанные аспекты любой сложной проблемы и формирующий нечто целое, значительно превосходящее сумму составляющих частей. В основе этого прогноза лежит интуиция, под которой понимается способность как бы внезапно находить правильное решение проблемы.

Существуют два метода интуитивного прогнозирования:

1. Высказывание о будущем какого-либо одного человека (пророка или провидца).

2. Высказывание о будущем, сделанное на основе опроса или коллективного суждения группы экспертов.

Идеальным случаем является положение, когда эксперты, участвующие в опросе, приходят к единому мнению на междисциплинарной основе. Идея достижения единого мнения вполне возможна, даже несмотря на то, что каждый эксперт имеет свое мнение и у каждого из них разный престиж среди коллег. Как правило, прогнозы отдельных экспертов или малых рабочих групп (не более 5-7 человек) оказываются значительно точнее, чем прогнозы, сделанные на материалах большого числа опросов.

ПРАКТИКА 3. Схема процесса разработки и вывода товара на рынок

Этот процесс включает этапы от генерации идей до начала коммерческой реализации товара. В это время фирма создает потенциальные варианты, получает представление потребителей о них, оценивает их, устраняет наименее привлекательные, разрабатывает опытные образцы продукции, испытывает их и внедряет на рынке. Экономия на первых этапах может вызвать большие издержки и даже потери на последующих. Поэтому разумная политика состоит в тщательной проверке концепции товара на ранних этапах.

Основные этапы этого процесса:

1. Обзор рыночной ситуации и генерация идей. Разработка любой инновации начинается с генерации идей — постоянного и систематического поиска возможностей создания новых товаров. Для успеш­ной деятельности на рынке предприятие должно иметь управленческий механизм, способный использовать любые идеи, из какого бы источника они не появлялись.

Анализируя информационные потоки, стимулировавшие воз­никновение нововведения, и выделяя те из них, характер которых имел наибольшее значение для зарождения идеи новшества, исследователи выдвигают гипотезы "технологического подталкивания" и "подтягива­ния спросом". В соответствии с ними выделяют научно-техническую (технологическую) и экономическую (коммерче­скую) информацию: первая содержит сведения о существующих техно­логических возможностях решения той или иной проблемы, вторая — о нуждах потребителя. Преобладающим фактором является "подтягива­ние спросом".

Так, за рубежом в среднем в 75 процентах случаев источ­ником нововведений являются рыночные факторы. Источники, ориентированные на рынок, выявляют возможности, основанные на определяемых в ходе специальных исследований (опросы клиентуры, групповые обсуждения, анализ поступающих писем и жалоб) желаниях и нуждах потребителей. Затем на удовлетворение этих желаний ориен­тируются научные исследования и конструкторские разработки, и результате появляются такие товары как шариковые дезодоранты, свет­лое пиво, легко открываемые банки с газированными напитками.

Существующие в данный момент научно технические плен и возможности (гипотеза "технологического подталкивания") также представляют собой поле для "сбора" идей новшеств. Не менее важным источником идей являются фундаментальные научные исследования, которые направлены на получение новых знаний и косвенно приводят к возникновению инноваций. Чаще всего, таким образом, возникают совершенно новые товары и технологии (телевизоры, видеомагнитофо­ны, антибиотики, синтетические волокна, лазерная обработка метал­лов), порождающие затем лавинообразный процесс усовершенствова­ний и модификаций.

Важным источником инноваций может быть деятельность кон­курентов. Появление новинки на рынке чаще всего становится отправ­ной точкой поиска конкурирующего новшества. Отметим также, что имитация инноваций, а иногда и прямое заимствование идей и разрабо­ток являются хоть и неэтичной, но реальной практикой рыночного поведения предприятий.

Еще одним источником идей являются собственные проблемы техники и технологии предприятия. Иногда, решая незначительную инженерную задачу, касающуюся нужд предприятия, приходят к от­крытиям или изобретениям, совершающим настоящий переворот в це­лой отрасли.

Очень большой интерес представляют методы поиска идей. В настоящее время таких методов существует свыше 100 и их количество постоянно увеличивается.

2. Фильтрация идей. После того как предприятие выделило идеи потенциальных товаров, оно должно провести их фильтрацию, чтобы исключить из рассмотрения неподходящие. Как правило, такая фильтрация производится на первичной стадии с помощью балльных оценок идей по соответствующим фильтрующим перечням, где содержатся критерии оценок идей, их веса и пределы балльных оценок. Пример перечня таких критериев.

Критерии фильтрации:

1. Общие критерии:

- потенциальная прибыль;

- существующая конкуренция;

- потенциальная конкуренция;

- размер рынка;

- уровень инвестиций;

- возможность патентования;

- степень риска.

2. Маркетинговые критерии:

- соответствие маркетинговым возможностям;

- воздействие на существующую продукцию;

- привлекательность для существующих потребительских рынков;

- потенциальная длительность жизненного цикла продукции;

- воздействие на образ предприятия;

- устойчивость к сезонным воздействиям.

3. Производственные критерии:

- соответствие производственным возможностям;

- время до начала коммерческой реализации;

- простота производства;

- доступность трудовых и материальных ресурсов;

- возможность производства по конкурентоспособным ценам.

3. Проверка концепции. Предприятие должно иметь обратную связь с потребителями по поводу своих идей и продукции. Проверить концепцию - значит представить потребителю предлагаемый товар и оценить его отношение к нему и намерение сделать такую покупку.

Потребителю представляется письменная или устная информация, и его просят ответить на следующие вопросы:

1. легко ли понять идею?

2. видны ли четкие преимущества данной продукции по сравнению с имеющимися на рынке товарами?

3. какова оценка степени достоверности представленной информации?

4. имеется ли намерение купить этот товар?

5. произойдет ли замена у потребителя имеющихся изделий новым товаром?

6. удовлетворяет ли новый товар потребность потребителя?

7. какие можно предложить улучшения в характеристиках товара?

8. какова предполагаемая частота покупок?

9. кто конкретно будет пользователем товара?

4. Экономический анализ оставшихся идей больше детализован, чем этап фильтрации. Это связано с тем, что следующий этап - дорогая и длительная разработка продукции. Поэтому действенное использование экономического анализа необходимо, чтобы вовремя устранить малоэффективные варианты.

Экономический анализ должен включать:

1. прогнозы спроса (соотношение объемов сбыта и цен, потенциальный кратко- и долгосрочный сбыт, сезонность, показатели повторных и замещающих покупок, интенсивность каналов сбыта),
2. прогнозы издержек (общие и относительные издержки, использование существующих мощностей и ресурсов, соотношение начальных и текущих расходов, оценки расходов на сырье и прочих издержек, экономия на масштабе производства, издержки в каналах сбыта, уровень достижения окупаемости),
3. оценку конкуренции (кратко- и долгосрочные показатели положения на рынке конкурентов и компании, вероятные стратегии конкурентов в ответ на новую продукцию фирмы),
4. оценку требуемых инвестиций (в НИОКР, испытания, продвижение, подготовку производства, распределение и сбыт),
5. оценку прибыльности (период покрытия первоначальных расходов, кратко- и долгосрочная общая и относительная прибыль, контроль над ценами, скорость возврата инвестиций и доход от них, риск).

5. Разработка и испытание нового продукта. После разработки нового работоспособного продукта необходимы инвестиции в собственно производство. Чтобы снизить риск, необходимы соответствующие испытания продукта, в том числе и потенциальными потребителями. В идеале процесс тестирования не должен ограничиваться определением выходных параметров. Для того, чтобы окупились затраты на разработку и производство продукта, он должен сохранять свое преимущество на рынке для повторных покупок в течение определенного времени. Следует проверить ремонтопригодность и удобство сервиса изделия, а также его надежность при длительной работе. Реализм - драгоценная черта бизнеса по разработке продуктов. Считается, что разработчику важны четыре оценки: испытание, первое повторение, привыкание, частота покупок.

6. Пробный маркетинг. Это идеальное средство для оценки продукта, продвижения и распределения в небольших масштабах. Области проведения пробного маркетинга могут быть различными.

Телевизионный ареал. В этом случае проводятся комплексные кампании с использованием телевизионных коммерческих каналов и каналов распределения;

Испытуемый город;

Локальная область (например, ближайшие к супермаркету кварталы);

Испытуемые учреждения (для промышленного маркетинга).

При проведении пробного маркетинга должны быть получены ответы на следующие вопросы:

· какой рынок исследуется (где он, это испытуемый город или телевизионный ареал, какая область наиболее подходит для оценки специфических характеристик)?

· что именно исследуется?

· как долго продолжаются исследования?

· что является критерием успеха?

Решение о том, как долго продолжать работу или оканчивать ее при пробном маркетинге (т.е. остановиться на полученных результатах или продолжить работу, стремясь их уточнить, уменьшить риск) является, наверное, главным. В то же время такой пробный маркетинг может быть использован для испытаний специфических элементов маркетингового комплекса (версий продукта, особенностей его продвижения, окружающей среды, каналов распределения и цены и т.д.). В этом случае могут быть использованы еще меньшие объемы пробного маркетинга.

Пробный маркетинг дает дополнительную информацию в преддверии выпуска и может повысить его надежность. Следует отметить, что даже на этой поздней стадии половина товаров не проходит по критерию годности для национального выпуска.

Недостатки пробного маркетинга:

· отрывочность (даже очень большой пробный маркетинг не может полностью представить национальный рынок);

· недостаточная эффективность (во многих случаях главная часть инвестиций делается еще до начала пробного маркетинга);

· предостережения конкурентам;

· высокая стоимость.

7. Коммерческая реализация. Этот этап является серьезным испытанием для инновационного менеджмента. Коммерческая реализация нового товара включает в себя его полномасштабное производство и комплексное маркетинговое обес­печение, часто требует больших затрат и быстрого принятия решений. Среди факторов, которые должны рассматриваться на этом этапе, — скорость признания потребителями, скорость признания каналами сбы­та, интенсивность распределения (через сколько торговых точек), про­изводственные возможности, структура продвижения, цены, конкуренция, срок достижения прибыльности и стоимость коммерче­ской реализации.

Предприятию необходимо решить, когда, где, кому и как пред­ложить свой новый товар на рынке. Частично ответы на эти вопросы были получены на предыдущих этапах.

1. Первое решение — о своевременности выпуска нового товара на рынок. К моменту завершения работы над товаром на рынке может сложиться ситуация, когда предприятию предпочтительнее отложить на время новинку и подождать более удачной конъюнктуры.

2. Следующий важный вопрос — где выпускать товар на рынок: в одном регионе или в нескольких, в общенациональном масштабе или в международном. У многих предприятий нет ни средств, ни возможно­стей позволяющих выходить с новинка­ми сразу на общенациональный рынок.

За рубежом обычной является следующая практика. Большинство фирм устанавливают временной график последовательного освоения рынков. В частности, небольшие фирмы выбирают привлекательный для себя город и проводят блиц-компанию по выходу на его рынок. Затем таким же образом один за другим осваиваются рынки других городов. Крупные фирмы выпускают новинку сначала на рынки какого-то одного региона, потом другого. Фирмы, располагающие сетями общенационального распределения (например, автомобильные корпорации) нередко выпускают свои но­вые модели сразу на общенациональный рынок.

Решение о том, кому адресовать свою продукцию, какие из последовательно осваиваемых рынков потребителей являются наиболее выгодными, куда направить основные усилия по стимулированию сбы­та, фирмы, скорее всего, принимают по результатам пробного марке­тинга. В идеале для товаров широкого потребления первостепенные сегменты рынка должны обладать следующими характеристиками:

— состоять из ранних последователей (покупателей, быстро ре­агирующих на новинку);

— эти ранние последователи должны быть активными потреби­телями;

— они должны быть лидерами мнений и благоприятно отзывать­ся о товарах;

— они должны быть доступны для охвата при небольших затра­тах.

3. Не менее важен вопрос и о том, каким образом вывозить новые товары на рынки. Обычно зарубежные фирмы разрабатывают план дей­ствий для последовательного вывоза новинки на рынки, составляет сме­ты для различных элементов комплекса маркетинга и прочих мероприятий отдельно для каждого рынка.

Самостоятельная работа:

1. Методики генерации идей:

1) метод проб и ошибок;

2) метод контрольных вопросов;

3) мозговой штурм;

4) морфологический анализ;

5) метод фокальных объектов;

6) синектика;

7) стратегия семиразового поиска;

8) метод теории решения изобретательских задач;

9) Рефрейминг.

10) Метод провокаций.

2. Методы прогнозирования инноваций:

1) Экстраполяция;

2) Поисковые прогнозы;

3) Нормативный прогноз;

4) Прогноз на основе анализа тенденций;

5) Интуитивный прогноз.

Дата добавления: 2017-02-01