КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Нормальное распределение
Парето-анализ Как управлять вероятностями Парето-анализ, наверное, наиболее известная количественная методика в менеджменте, простая и без особых тонкостей. Тем не менее, если вам не приходилось ею пользоваться, то сейчас вы эту возможность получите. А если она вам знакома, не забывайте, что использование этой методики виртуально неограниченно. Пример на рисунке 8.1 дает простую иллюстрацию закона Парето. 20% произведенной продукции приносят 80% прибыли. Очевидно, другие 80% продукта дают остальные 20% прибыли. Так же, как нормальное распределение, закон Парето применим практически к каждой области человеческой деятельности. Примерно 80% происшествий случаются у 20% людей. Примерно 80% ваших продаж обеспечивают 20% ваших сотрудников. Примерно 20% ваших покупателей создают вам около 80% безнадежных долгов.
Рисунок 8.1 – Парето-анализ
Менеджмент требует и всегда будет требовать контроля. Парето-анализ дает нам хороший индикатор того, на чем следует концентрировать свои усилия. 20% ваших действий будут иметь тенденцию генерировать 80% ваших результатов. А 50% действий – 90% результатов. Парето-анализ может подсказывать вам целесообразность каждого вашего движения. Как использовать Парето-анализ, чтобы 20% приложенных усилий давали 80% результата? Некий завод работал с большими потерями времени на производстве. Постепенно у него появились проблемы с исполнением заказов. К концу недели или месяца единственным выходом из положения была организация сверхурочной работы. Поскольку сверхурочные влияли на уровень вознаграждения, поднялась себестоимость единицы продукции. Постепенно стала снижаться конкурентоспособность предприятия. Поскольку в течение чистого времени недели производительность была низкой, цеховые премии уменьшились, и заработок мог быть повышен только за счет сверхурочной работы. Непрерывная работа в течение семи дней изматывала людей, снижая производительность и премии еще больше и увеличивая потребность в сверхурочных. Образовался порочный круг.
Были приглашены консультанты для изучения и разрешения проблемы. Первоначальные их реакции были скептическими. «Проблема в инженерном обслуживании оборудования», – говорили консультанты производственникам. – «Необходима система планирования технического обслуживания». «Нет, не так, – кричали инженеры. – У нас работает плановая система технического обслуживания. Но нет времени для нормального технического обслуживания оборудования. Поэтому оно и перестает работать». По настоянию консультантов все простои были расписаны для каждого центра станочного оборудования и по основным причинам. Были построены и проанализированы гистограммы. Для центра оборудования, который являлся узким местом в работе завода, 70% простоев были вызваны ожиданием работы и перерывами на еду, и уж во всяком случае, не поломками или ремонтом. Путем введения сдвинутых перерывов на еду для работников, обслуживающих оборудование, которое обеспечивало заготовками этот центр, простои последнего можно было быстро сократить на 50%. В результате можно было вдвое снизить время простоя станков, задействованных дальше по технологической цепочке. «Но почему у нас должны быть перерывы в разное время? – говорили рабочие, обслуживающие оборудование, поставлявшее заготовки. – Мы хотим обедать вместе». «Пока вы все вместе едите, ваше оборудование выключено, а значит, наш центр простаивает, у нас нет работы. Так же, как и весь участок, – отвечали рабочие с центра. – Вам что, нравится терять премию и работать сверхурочно?» Дело закончилось тем, что рабочие распланировали перерывы для еды так, чтобы машинный центр и оборудование работали непрерывно. Простои уменьшились еще больше.
«Это не является полным решением проблемы, – заметили консультанты, – но это начало работы по ликвидации простоев путем относительно безболезненных мероприятий. Мы должны пройти по всему цеху, используя Парето-анализ для каждого центра оборудования. И мы должны удостовериться, что не рассматриваем каждый из них изолированно. Конечно, мы не решим все проблемы сразу. Давайте применять Парето-анализ для определения места, к которому следует приложить наши усилия в первую очередь».
Дата добавления: 2017-02-01; Просмотров: 92; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |