Участие в ярмарках

Public Relations – это инструмент коммуникационной политики, использу­ющий различные формы коммуникаций, которые направлены на выявление общих представлений или интересов, поддержание доброжелательных отноше­ний между организацией и общественностью, достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности.

Стимулирование сбыта – это инструмент коммуникационной политики, который представляет собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара.

Характерные черты стимулирования сбыта:

- дополнительная мотивация;

- информативность;

- быстродействие;

- ненавязчивость;

- стимулирование действия.

Задачи стимулирования сбыта:

- содействовать кратковременному увеличению объема сбыта;

- снизить временные колебания сбыта;

- поощрить и мотивировать какие-либо действия потребителей или других субъектов маркетинговой коммуникации.

Средства стимулирования сбыта:

- предложение цены;

- предложение в натуральной форме;

- предложение в активной форме.

В зависимости от субъектов коммуникации выделяют следующие приемы стимулирования сбыта:

1 Стимулирование покупателей:

- скидки;

- купоны;

- сбытовой зачет;

- упаковки по льготной цене;

- бесплатные образцы товаров;

- бесплатные сувениры;

- бесплатные сопутствующие услуги;

- потребительский кредит;

- гарантии;

- возврат устаревшего товара;

- конкурсы, лотереи, викторины;

2 Стимулирование посредников:

- скидки;

- бесплатная выдача товара;

- бесплатное специальное оборудование для сервиса;

- проведение совместной рекламы;

- организация выставок;

- повышение квалификации персонала;

- торговые конкурсы;

- организация съездов;

3 Стимулирование продавцов:

- денежное вознаграждение;

- ценные подарки;

- предоставление дополнительного отпуска;

- организация экскурсий и развлекательных поездок;

- конкурсы и лотереи;

- организация конференций;

- моральное поощрение.

Вопрос 5 – Связь с общественностью.

Характерные черты отношений с общественностью:

- некоммерческий характер передаваемой информации;

- ориентация на долгосрочные отношения;

- открытость и достоверность;

- организация обратной связи;

- непредсказуемость последствий.

PR занимается в системе маркетинговых коммуникаций решением задач формирования репутации фирмы:

- оценка воздействия фирмы на общественное мнение;

- выявление проблем в понимании деятельности фирмы и ликвидация этого несоответствия;

- формирование «общественного лица» фирмы;

- формирование внутренней корпоративной культуры.

Основные приемы коммуникации PR:

1. Организация мероприятий для журналистов.

2. Организация мероприятий для внутренних аудиторий.

3. Организация мероприятий для широкой общественности.

Вопрос 6 – Выставки и ярмарки.

Ярмарка (торговая выставка) - рассматривается как кратковременное мероприятие, периодически проводимое, как правило, в одном и том же месте с целью привлечения значительного числа фирм в одной или нескольких отраслях, представляющих образцы своих товаров для их демонстрации, ознакомления и заключения торговых сделок.

Выставка - это кратковременное мероприятие, периодически проводимое обычно в одном и том же месте, в рамках которого значительное число фирм с помощью бразцов демонстрируют новые товары, идеи или услуги одной или нескольких

отраслей для информации потенциальных потребителей о своей фирме и её продукции

в целях содействия продажи.

Яр марки и выставки классифицируются:

1. По частоте проведения.

2. По составу предлагаемых экспонатов.

3. По характеру торговых операций.

4. По сфере действия.

5. По цели проведения мероприятия.

С учётом частоты обычно рассматривают периодические ярмарки и выставки, ежегодные и сезонные.

В зависимости от состава экспонатов выделяют универсальные, многоотраслевые, отраслевые, специализированные.

В зависимости от характера торговых операций совершаемых во время проведения ярмарок и выставок обычно выделяют ярмарки и выставки потребительских товаров, ярмарки и выставки продуктов производственного назначения, ярмарки услуг.

С учётом сферы деятельности: региональные, национальные, международные.

С учётом цели проведения мероприятия выделяют: торговые, ознакомительные, коммуникационные.

Участие фирмы в работе той или иной выставки и ярмарки требует затрат и в конечном счёте может обеспечить не только положительный эффект, но и принести убытки, т.е. создать негативное мнение о фирме и её товаре. Чтобы последнего не было надо тщательно обосновать целый ряд управленческих решений, реализация которых должна обеспечить эффективное участие в работе каждой конкретной

ярмарки или выставки.

Дата добавления: 2014-01-04