Планирование маркетинга

Тема 19. Управление маркетингом. Основные функции управления маркетингом. Планирование маркетинга. Структура маркетингового плана. Маркетинговый контроль.

Основными функциями управления маркетингом являются:

• анализ;

• планирование;

• контроль.

Взаимосвязь функций управления маркетингом представлена на рис.

Рис. Взаимосвязь функций управления маркетингом

Маркетинговый анализ обеспечивает все функции маркетинга исходными данными.

Стратегическое планирование определяет направление деятельности и стратегию каждой стратегической бизнес-единицы.

Реализация планов — это процесс преобразования планов в реальные действия.

Контроль маркетинга — процессы количественной оценки результатов решения маркетинговых задач, анализа причин возникших отклонений полученных результатов от запланированных и корректировки действий, предпринимаемых для решения задач (изменение маркетинговых программ или пересмотр задач и целей).

Планирование — процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана. Планирование в маркетинге — непрерывный, циклический процесс, предусматривающий последовательную корректировку планируемых показателей. В зависимости от сроков планирования различают 3 разновидности планов:

• долгосрочные — на 5 лет и более (стратегические);

• среднесрочные;

• оперативные (до года).

Принципы планирования.

1. Системность.

2. Многовариантность.

3. Принцип скользящего планирования (периодический пересмотр плана).

4. Гибкость (включение резервов).

Назначение стратегического плана — описание стратегического выбора, сделанного фирмой в целях обеспечения своего долгосрочного развития.

Цели фирмы и структуру стратегического плана определяют ответы на 6 вопросов.

1. Каков целевой рынок фирмы, какова миссия фирмы на этом рынке?

2. Какие товары представлены на целевом рынке и как они позиционируются?

3. Какие возможности и угрозы связаны с целевым рынком фирмы?

4. Каковы сильные и слабые стороны компании и в чем заключаются ее конкурентные преимущества?

5. Каковы избранные фирмой стратегии охвата рынка и развития?

6. Как установленные стратегические цели преобразуются в мероприятия комплекса маркетинга?

Планирование в маркетинге преследует три основные цели (рис.).

Рис. Цели планирования

Задачи маркетингового планирования:

· координация плана с целями организации;

· конкретизация этапов плана;

· определение ресурсов, необходимых для реализации плана (времени, финансовых, материально-технических, трудовых);

· оптимизация бюджета маркетинга;

· •определение форм контроля исполнения плана и видов отчетности.

Дата добавления: 2013-12-12