Концепция научного управления

Концепция научного управления получила развитие в США в 1885-1920гг. Ее основоположником стал американский инженер Фредерик Тейлор. Его книгу "Принципы научного управления" (1911) считают началом признания менеджмента наукой и самостоятельной областью исследования.

Тейлор сделал важный вывод о том, что работа по управлению - это определенная специальность. Организация в целом выиграет, если каждая группа работников (администрация и рабочие) будет сосредоточена на том, что она делает лучше всего.

Тейлор занимался проблемами управления производством и, в частности, вопросами повышения его эффективности на уровне ниже управленческого (так как начинал свой трудовой путь с рабочего).

Тейлор начал свои исследования с научной организации труда рабочих, которая должна была привести к быстрому росту производительности труда. Он скрупулезно замерял количество железной руды, которые человек может поднять на лопатах различного размера. Определив оптимальный размер лопаты, он добился повышения производительности труда в 4 раза.

Тейлор считал, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Выявив оптимальные приемы выполнения работ можно обеспечить стандартизацию деятельности рабочих, установив нормы производства. Оплата труда рабочих должна зависеть от выполнения или перевыполнения норм производства.

Тейлор разработал систему научной организации труда, включающую:

1. Научный отбор рабочих. Эффективное производство требует подбора по каждому виду работ соответствующего рабочего, который имеет для этого особые способности.
2. Научное изучение труда и обучение рабочих. Научное изучение затрат времени, движений, усилий должно развиваться, чтобы возможно было тренировать и обучать рабочего для достижения максимальной эффективности производства.
3. Специализация работы. Производство должно быть разделено на составные части, и все рабочие становятся специалистами по своим видам работ, управление так же нуждается в разделении и специализации труда.
4. Важность побудительных мотивов (заработной платы).
5. Справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими.

Идеи Ф.Тейлора получили широкое признание в США. К 1940 г. примерно 90% индустриальных предприятий этой страны в той или иной мере использовали его систему.

Система Тейлора стала основой для всех научных теорий управления, разработанных позднее (в т.ч. в СССР).

Последователями Тейлора были его соотечественники супруги Френк и Лилиан Гилберт, которые на основе принципов Тейлора по разделению движений расширили область их применения.

Еще будучи учеником каменщика, Гилбрет заметил, что люди, которые учили его класть кирпич, использовали различные движения. Задавшись вопросом об эффективности рабочих движений, он приступил к исследованиям. При изучении трудовых операций Гилберты использовали кинокамеру и изобретенный ими специальный прибор – микрохронометр, что позволило им выявить и описать 17 основных движений кисти руки, сделать рекомендации по рациональной организации труда, существенно повышающей производительность.

Т.О., важным вкладом концепции научного в теорию менеджмента является то, что управление стало широко признаваться как самостоятельная область научных исследований. Впервые руководители-практики и ученые увидели, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы в практике достижения целей организации.

Слабым местом концепции научного управления являлось то, что

1) люди на производстве никогда не рассматривались как личности. Для Тейлора рабочие были своеобразными “живыми” машинами, которые необходимо правильно отладить

2) изучались закономерности функционирования отдельных элементов организации и практически игнорировались взаимосвязи между этими элементами, а следовательно, и необходимость целостного управления организацией.

Дата добавления: 2013-12-13