Принципы управления Файоля

Концепция административного управления

Концепция административного управления направлена на разработку общих проблем и универсальных принципов управления организацией в целом.

Отчасти это связано с тем, что создатели концепции административного управления, были руководителями высшего звена управления в большом бизнесе.

- Анри Файоль, с именем которого связывают возникновение этой концепции, руководил большой французской компанией по добыче угля

- Муни и Рейли работали в компании "Дженерал Моторс".

- Генри Форд - владелец крупнейшего завода по производству автомобилей.

Наиболее яркий представитель административной концепции - Анри Файоль.

Он изучал и описывал управленческую деятельность как таковую, чем до него не занимался ни кто. По его мнению, управлять — значит предвидеть, организовать, распоряжаться, согласовывать, контролировать. Т.е. управление – это некий универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных действий, а не ряд самостоятельных актов, как утверждалось ранее. Файоль – основоположник процессного подхода к управлению организацией.

Файоль рассматривал Административное управление – как совокупность принципов, правил, приемов, направленных на осуществление предпринимательской деятельности наиболее рационально (оптимально) используя ресурсы и возможности фирмы.

Файоль сформулировал знаменитые 14 принципов административного управления, которые сохраняют свое значение и по сей день.

Принципы	Содержание принципов
1. Разделение труда	Процесс производства должен быть разделен на небольшие поддающиеся управлению части, т.к. за счет упрощения задач решаемых каждым работником повышается производительность труда.
2. Власть и ответственность	Власть — это право отдавать приказы и сила, принуждающая подчиняться. Власть немыслима без ответственности, то есть без санкции – награды или кары, сопровождающих ее действия… Всюду где есть власть, возникает ответственность.
3. Дисциплина	Строгое выполнение установленных правил, решений властных структур, достигнутых соглашений, за нарушение которых применяются соответствующие санкции
4. Единоначалие	Работник должен получать приказы только от одного вышестоящего лица.
5. Единство направления	Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя
6. Подчиненность личных интересов общим	Интересы одного человека или группы работников не должны быть выше интересов всей организации.
7. Вознаграждение персонала	Заработная плата должна быть справедливой и приносить удовлетворение, как работнику, так и нанимателю.
8. Централизация	В любом организме должен быть мозг (управленческий центр). Проблема централизации или децентрализации заключается в их правильном сочетании.
9. Скалярная цепь	это иерархия - цепь подчинения, начиная от верхних эшелонов власти и заканчивая низшими ее звеньями.
10.Порядок	Формула материального и социального порядка: “Место - для всего и все на своем месте”.
11. Справедливость	Справедливость – это сочетание доброты и правосудия. Когда действует этот принцип персонал заинтересован в выполнении своих обязанностей с полной отдачей и преданностью организации.
12. Стабильность кадров.	Текучесть кадров – одновременно причина и следствие плохого состояния дел. Необходимы долговременные соглашения с работниками.
13. Инициатива	Менеджеры всех уровней должны постоянно думать о работе и предлагать различные усовершенствования.
14. Корпоративный дух	Гармония между работниками является силой организации. Без единства в управленческих структурах нет системы менеджмента.

Идеи Файоля развили Муни и Рейли, представившие каждый принцип менеджмента и как процесс, и как результат.

Генри Форд - известный всему миру автомобильный король начла ХХ в.

Он основное внимание в своей работе уделял совершенствованию процесса производства и управления.

Форд создал систему организации управления производственными процессами, основными принципами которой являются:

1. массовость производства;

2. непрерывность и подвижность процесса производства на базе конвейера; (Главное достижение Форд а - применение конвейера в производстве автомобилей.)

3. максимальный ритм и темп производства;

4. новая технология на основе размещения орудий производства по признаку последовательности процессов обработки и сборки;

5. точность стандарт качества и культуры производства;

6. заменяемость деталей и узлов продукта;

7. техническая и технологическая системы, определяющие факторы системы совместного труда;

8. экономическая система  триада: цена продукта, норма прибыли и уровень заработной платы.

Т.О. Главный вклад административной школы в теорию управления состоит в том, что

1) разработали процессный подход к управлению

2) сформулировали универсальные принципы управления.

Одним из самых серьезных недостатков классической школы управления было ограниченное восприятие влияния человеческого фактора на производительность, конечные результаты производства. Появление школы человеческих отношений восполнило этот серьезный пробел в теории менеджмента.

Дата добавления: 2013-12-13