Цели маркетинга складываются из трех составляющих: цели общества, цели предприятия и цели маркетинга предприятия

Задачи, цели и функции маркетинга.

Основные задачи маркетинга – изучение рынка, спроса, вкусов и желаний потребителей; приспособление производства к этим требованиям, выпуск товаров, отвечающих спросу, воздействие на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.

Главная цель маркетинга – ориентация на потребителя. Предприятия достигают успеха в хозяйственной и коммерческой деятельности только тогда, когда их целью становится удовлетворение нужд потребителя. Вместе с тем, цель маркетинга – не только увеличить спрос, но и пытаться воздействовать на него так, чтобы он соответствовал предложению.

Целями общества в области экономики потребления по Ф.Котлеру являются: достижение максимально высокого уровня потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкого выбора товаров, повышение качества жизни, сохранение и укрепление благополучия потребителей. В соответствии с целями общества осуществляется государственное регулирование. Эти цели показывают предприятиям направления работы, помогают принимать решения, наиболее благоприятствующие развитию бизнеса.

Цели предприятия: возвращение капиталовложений, оплата труда персонала, социальные обязанности перед обществом, получение прибыли (для коммерческих предприятий). Если предприятие производит товары и стремится развивать свой бизнес, оно должно учитывать эти цели.

Цели маркетинга предприятия: удовлетворение требований потребителей, достижение превосходства над конкурентами, завоевание доли рынка, обеспечение необходимого предложения товаров. Проводимые фирмой маркетинговые мероприятия должны согласовываться с целями маркетинга.

Выделяется четыре основные функции маркетинга: аналитическая, производственная, сбытовая, управления и контроля маркетинга. Аналитическая функция маркетинга состоит из следующих подфункций: изучение внешней среды, внутренней среды и структуры предприятия; изучение конкурентов, исследование рынка потребителей с целью его сегментации. Эта функция является основополагающей, поскольку с анализа рынка и потребителя начинается и завершается процесс планирования и управления маркетингом. Производственная функция маркетинга состоит из таких подфункций, как организация разработки и постановки на производство новых товаров, разработка новых технологий производства и сбыта, организация материально-технического снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью товаров и услуг. Сбытовая или функция продаж предполагает организацию системы товародвижения, продажного и послепродажного сервиса, системы формирования спроса и стимулирования сбыта, а также проведение целенаправленной ценовой политики и стратегии. Функция управления и контроля маркетинга состоит из подфункций организации стратегического и оперативного планирования, информационного обеспечения управления маркетингом, организации системы коммуникаций (связи) предприятия, организации системы маркетингового контроля.

Дата добавления: 2013-12-14