Особенности человеческих ресурсов (ЧР) организации

Тема 11: Мотивация персонала.

Лекция 14 (11.12.2012).

Осуществление функции контроля.

Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того момента, когда они сформулировали задачи деятельности и создали организацию. Контроль, как деятельность, заключается в следующем:

1) Наблюдение и проверка процессов функционирования объекта на соответствие принятым управленческим регуляторам: законам, планам, нормам, стандартам, правилам, указам начальства.

2) Выявление результатов влияния субъекта управления на объект управления (допущенных ошибок, размеров отклонений и т.д.).

По итогам контроля необходимо определить пути (лопата) и способы коррекции (тип лопаты).

Термин «человеческие ресурсы» появился примерно в последней трети 20 века, и мы будем рассматривать человеческие ресурсы, людские ресурсы и персонал организации, как синонимы. Персонал организации с одной стороны определяет её цели, а с другой – влияет на эффективность деятельности. Именно эти обстоятельства и определяют приоритетную роль ЧР (ЛР) по сравнению с другими видами ресурсов.

Особенности ЧР (ЛР):

v Люди наделены интеллектом и соответственно их реакция на внешние управляющие воздействия является эмоционально осмысленной, а, следовательно, процесс взаимодействия ЧР (ЛР) с организацией является двусторонними.

v Люди, в отличие от оборудования, способны к постоянному совершенствованию и развитию. И в современных условиях НТП (научно-технический прогресс), когда технологии, а вместе с ними и профессиональные навыки и компетенции, устаревают в течении нескольких лет (2-3), поэтому способность персонала организации к постоянному совершенствованию и развитию представляет собой наиболее важный и долговременный источник повышения эффективности деятельности любой организации.

v Трудовая жизнь человека в современном обществе продолжается 30-50 лет. При этом отношения с компанией могут носить долговременный характер. При этом люди в организацию приходят, как правило, осознанно, ожидая от организации возможности реализовать свои цели. à Удовлетворённость сотрудника организации является важным условием и свойством, как в прочем справедливо и обратное.

В силу этих 3-х особенностей ЧР являются наиболее чувствительными к влиянию внешней среды и внутренних процессов организации. Отсюда возникает очень сложная задача – адаптировать персонал к преобразованиям, изменениям. Предпосылки к этому следующие:

1) Если профессиональный уровень работника перестаёт удовлетворять ЛПР-ов, то человека можно уволить. Вместе с тем увольнение – это болезненный процесс и для конкретного человека, и для организации, и для общества в целом.

2) В то время, как стоимость материальных ресурсов организации со временем снижается (амортизация), то ценность ЧР с годами может и должна возрастать.

ЛПР должны делать всё для повышения ценности ЧР, и те, и другие должны взаимно приспосабливаться путём постепенного вхождения обеих сторон в новые профессиональные и социально-экономические условия труда.

Дата добавления: 2014-01-06