ТЕСТ № 4

Виберіть один з варіантів відповіді:

1. Ваша колега починає розповідати довгу заплутану історію, логіку розвитку якої Ви ніяк не можете простежити. Ви:

а) рятуєте її і себе від небажаних ускладнень, перевівши розмову на іншу тему;

б) повідомляєте їй, що Ви втратили суть розповіді, і просите повторити все спочатку;

в) ставите питання щодо окремих, найбільш незрозумілих Вам обставин цієї історії;

г) робите вигляд, що стежите за ходом розвитку подій, розраховуючи, що зрештою зрозумієте, в чому ж суть.

2. Ваша подруга вкрай засмучена неприємністю, яку заподіяла їй кохана людина. Ви:

а) підтримуєте її, уважно вислухавши, давши подрузі можливість вилити душу;

б) поводитеся так само, як у варіанті «а», але ще і розповідаєте подрузі про те, що Ви теж були в подібному становищі, тим самим показавши їй, що вона не самотня;

в) висловлюєте підтримку, по секрету повідомивши їй про такі ж огидні вчинки, які робив Вам коханий;

г) погоджуєтеся, що цей хлопець справді негідник, і пропонуєте познайомити її з іншим чоловіком.

3. Після бурхливо проведеного вечора Ваш партнер говорить, що в пік веселощів у Вас був байдужий вигляд. Що Ви відповісте на це:

а) будете запевняти, що це далеко не так;

б) спробуєте з’ясувати, чому він зробив такий висновок;

в) погодитеся з ним — Вам справді варто було б бути більш природною;

г) почуватиметеся ображеною і дасте йому це зрозуміти.

4. Уявіть собі, що кохана людина говорить щось на зразок: «Я терпіти не можу, коли твоя мама...» Це абсолютно виводить Вас із себе. Що Ви зробите:

а) стримаєте своє роздратування — Ви не звикли йти на конфлікт;

б) з’ясуєте, у чому конкретно полягають причини невдоволення, і лише потім висловите свою думку;

в) негайно обірвете цю розмову — такого роду суперечки лише викликають у Вас лють;

г) самі перейдете до атаки: «Що стосується твоєї мами...»

5. Ваш коханий заводить з Вами розмову, що емоційно ней­тральна, і торкається питання, у якому Ви абсолютно нічого не розумієте (скажімо, про порівняльні переваги різних типів стереосистем). Яким чином Ви будете підтримувати таку розмову? (можете вибрати кілька варіантів). Ви будете:

а) кивати головою;

б) посміхатися;

в) дивитися йому в очі;

г) ставити відповідні питання;

д) резюмувати основні пункти його оповідання, наприклад: «Так, виходить, самі гарні стовпчики...», щоб бути впевненою, що Ви цілком його розумієте;

е) підбадьорювати його односкладовими словами типу: «гм», «так-так», «правильно»;

є) поводитиметеся, як у варіанті е), і, крім того, періодично з ентузіазмом вигукувати: «Невже!», «Це цікаво!»;

ж) не робити нічого з перерахованого вище. Замість цього ви заявите, що абсолютно безнадійні в пізнанні та порівнянні переваг стереосистем і всі спроби «просвітити» Вас, на жаль, — марна трата часу.

6. Які ваші стосунки з близькими Вам людьми (чоловіками, членами Вашої родини, подругами):

а) у Вас мало близьких людей, і Ви рідко з ними зустрічаєтеся;

б) мають іноді дуже бурхливий характер;

в) рівні, приємні, що приносять Вам радість;

г) викликають у Вас крайнє незадоволення.

7. У розмові з друзями який відсоток часу Ви звичайно приділяєте ролі слухача:

а) 0—25 %;

б) 26—50 %;

в) 51—75 %;

г) 76—100 %.

8. Важливий елемент уміння слухати — здатність відчувати те, що не виражено словами. Отже, забудьте про те, що говориться в цей момент. Питання полягає ось у чому: що справді відбувається, коли співрозмовник... (виберіть один з варіантів у кожнім пункті):

1) прикладає палець до носа чи щоки:

а) він відчуває перевагу;

б) він перебільшує;

в) у нього просто свербить ніс чи щока;

2) виглядає сутулим і напруженим:

а) він щось приховує;

б) він голодний;

в) він соромиться;

3) починає говорити голосно і збуджено:

а) він захищається;

б) він виявляє інтерес;

в) він дуже хотів би, щоб розмова скоріше закінчилася.

9. Як часто Ви (поставте в кожній графі: 3 бали — часто; 2 — іноді; 1 — рідко; 0 — ніколи):

а) закінчуєте фразу співрозмовника;

б) ловите себе на думці, що під час ділової розмови з колегою по роботі думаєте про її одяг і зачіску;

в) починаєте сміятися перш, ніж оповідач закінчить анекдот;

г) розглядаєте свої нігті в той час, як Ваш знайомий описує свій важ­кий робочий день;

д) почуваєтеся «не в своїй тарілці», коли приятелька, виклавши Вам усі свої проблеми, продовжує самобичування;

е) використовуєте проти свого коханого сказані ним слова;

є) у момент, коли близька Вам людина висловлює претензії чи скаржиться, думаєте: «Знову він за своє...»;

ж) відчуваєте нездоланне бажання залишити за собою останнє слово в суперечці;

з) відмовляєтеся від своїх доводів, відчуваючи, що Вам так нічого і не вдалося домогтися.

10. Такі твердження, на Вашу думку, є правильними чи хибними? (відзначте кожне з них буквою: П — правильне; Х — хибне, чи С — складно відповісти):

а) Ви почуваєтеся незручно під час тривалої паузи в розмові;

б) слухаючи свого друга, Ви зосереджуєте свою увагу на тому, коли ж він почне відхилятися від теми;

в) Ви зазвичай переконані, що ні в кого і ніколи не буває вагомих причин давати непрошені поради;

г) Ви, звичайно, можете вгадати фразу до того, як вона буде висловлена;

д) люди завжди довіряють Вам свої найінтимніші проблеми.

Тепер підрахуйте кількість набраних Вами балів.

Питання	а	б	в	г

Питання	а	б	в	г
д	в	ж	з

Питання	а	б	в	г
Питання	а	б	в
8 (1)
8 (2)
8 (3)

9. Підрахуйте бали, як указано в пункті 9.

Питання 10	Х	П	С
а
б
в
г
д

Отже, чи вмієте Ви слухати?

54 бали і більше. Чесно кажучи, Ви не дуже підходите для ролі задушевного співрозмовника, навряд чи знайдеться бажаючий довіряти Вам свої секрети. Якщо Вас ніхто не перериває, Ви схильні безупинно говорити, заповнюючи собою кожну
паузу в розмові. Можливо, Ваші батьки дотримувалися такої
виховної концепції: «Діти повинні бути на очах, але вислуховувати їх немає необхідності». Це привело Вас до впевненості в тому, що людина, яка слухає, мимоволі підкоряється тому, хто говорить, чого, на Вашу думку, варто уникати за будь-яку ціну. І що б не стояло за Вашим нескінченним потоком слів, така впевненість дорого обходиться Вам у житті. На підтвердження цього досить проаналізувати Ваші стосунки з навколишніми.

35—53 бали. Хоч Ви і вважаєте, що чуєте те, що відбувається навколо Вас, є люди, що не погодяться з Вами. У чому Ваша головна помилка? Коли Ви роздратовані і втрачаєте терпіння, Ви схильні відключатися від розмови. Ця властивість притаманна багатьом людям.

18—34 бали. Вітаємо! Якщо хтось з Вашого оточення має потребу в аудиторії, Ви завжди готові кваліфіковано його вислухати. Навіть у конфліктних ситуаціях Ви вмієте взяти на віру чужі слова. На додачу Ви ще інтуїтивно відчуваєте, коли необхідно просто слухати співрозмовника і коли настає сприятливий момент для подання власної репліки. Не дивно, що Ви надзвичайно популярна людина, і не тільки серед своїх рідних і друзів. Ваша схильність до взаємного спілкування робить Вас цінним виконавцем і успішним керівником. Єдине, чого ми Вам бажаємо: не зупиняйтеся на досягнутому!

17 балів і менше. Ви завжди готові вислухати, якщо Ваші близькі мають потребу в співрозмовникові: це непогано. Проблема в тому, що, зацікавлено слухаючи співрозмовника, Ви самі при цьому занадто мало говорите. Часто такі люди бояться говорити, але які б не були причини їх небажання висловлювати свою думку, така лінія поведінки неминуче викликає труднощі в житті.

Дата добавления: 2014-01-07