Томск 2005

Издательство ТПУ

В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ

ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ

Е. В. Арляпова

Підслідність за зв’язком справ.

Якщо під час розслідування злочинів, передбачених статтями 328, 329, 422 Кримінального кодексу України, досудове розслідування яких здійснюють слідчі органів безпеки,будуть встановлені злочини, передбачені статтями 364, 365, 366, 367, 423, 424, 425, 426 Кримінального кодексу України, вчинені особою, щодо якої здійснюється досудове розслідування, або іншою особою, якщо вони пов’язані із злочинами, вчиненими особою, щодо якої здійснюється досудове розслідування, вони розслідуються слідчими органів безпеки.

Учебное пособие

УДК 338.46+338.48(075.8)

ББК У9(2)433Я73

Арляпова Е. В. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб. пособие / Том. политех. ун-т. – Томск, 2005. – 134 с.

В пособии в доступной форме изложены основы документационного обеспечения в социально-культурном сервисе и туризме. По каждой теме представлены вопросы для контроля знаний, а также даны исторические справки. При составлении пособия использован широкий круг современной литературы.

Учебное пособие подготовлено на кафедре культурологии и социальной коммуникации Томского политехнического университета, соответствует программе дисциплины и предназначено для студентов, обучающихся по специальности 230500 «социально-культурный сервис и туризм».

Рекомендовано к печати Редакционно-издательским

советом Томского политехнического университета

Рецензенты

В.А. Бяликов – к.ф.н., консультант департамента по делам молодежи, спорту и туризму Администрации

г. Томска

Т.Е, Котельникова – доцент кафедры культурологи и социальной

коммуникации Томского политехнического

университета, директор турфирмы «Мир»

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.....................................................................................................5

Раздел 1. Документационное обеспечение управления как отрасль деятельности

Тема 1. Создание службы делопроизводства……………………6

1.1. Основные понятия и положения по делопроизводству……..6

1.2. Организационное построение службы делопроизводства…12

1.3. Задачи и функции службы делопроизводства………………17

1.4. Законодательное регулирование делопроизводства………..18

Контрольные вопросы и задания ………………………………..21

Практикум…...…………………………………………………….22

Тема 2. Ведение делопроизводства в организации………...….22

2.1. Организация документооборота…………………………….22

2.2.Прием, обработка и распределение поступающих

документов…………………………………………………….28

2.3. Правила обработки исходящих документов………………..31

2.4. Прохождение внутренних документов……………………..32

Контрольные вопросы и задания………………………………...33

Практикум…………………………………………………………33

Раздел 2. Технологии документационного обеспечения управления в социально-культурной сфере

Тема 3. Основные требования к оформлению документов….35

3.1. Виды документов, их функции……………………………...35

3.2. Общие требования к оформлению документов……………38

3.3. Реквизиты документа………………………………………...41

3.4. Особенности официально-делового стиля документов……49

3.5. Структура и композиция документа………………………..54

Контрольные вопросы и задания………………………………...56

Практикум………………………………………………………...57

Тема 4. Особенности подготовки и оформления отдельных видов документов………...………………………………………………57

4.1. Организационные документы………...……………………..57

4.2. Распорядительные документы………………………………60

4.3. Информационно-справочные документы…………………..61

4.4. Деловое письмо………………………………………………64

Контрольные вопросы и задания………………………………...68

Практикум………………………………………………………....69

Раздел 3. Документационное обеспечение управления в туризме

Тема 5. Специфика делопроизводства в туристской деятельности……………………………………………………………....69

5.1. Документы по организации туристского путешествия……70

5.2. Договор на туристское путешествие………………………..74

5.3. Паспортные и визовые формальности……………………...82

Контрольные вопросы и задания ………………………………..85

Практикум………………………………………………………...86

Литература...................................................................................................87

Приложения.................................................................................................89

Приложение 1. Краткий словарь терминов, применяемых в делопроизводстве.........................................................................................89

Приложение 2. Примерное Положение о структурном подразделении по делопроизводству....................................................................................93

Приложение 3. Выдержки из Закона РФ «Об информации, иформатизации и защите информации».....................................................96

Приложение 4. Выдержки из Закона РФ «Об архивном деле в РФ».....99

Приложение 5. Примерная инструкция по делопроизводству.............106

Приложение 6. Словарь-справочник.......................................................110

Приложение 7. Образец приказа..............................................................112

Приложение 8. Образец докладной записки...........................................114

Приложение 9. Образец письма-приглашения.......................................115

Приложение 10. Образец письма-благодарности..................................116

Приложение 11. Заявка на бронирование туристской услуги..............117

Приложение 12. Лист бронирования.......................................................118

Приложение 13. Путевка-ваучер.............................................................119

Приложение 14. Типовая форма ТУР –1................................................120

Приложение 15. Договор о сотрудничестве в области туризма...........124

Приложение 16. Договор на туристское обслуживание........................129

Дата добавления: 2014-01-07