Как сосредоточие компонентов, входящих в эту систему, с присущими им

специфическими свойствами

В этом случае эффективность управления на первом уровне может быть

выражена через результативность деятельности фирмы, так как результат

деятельности по управлению проявляется опосредовано через результаты всей

организации, во взаимоотношениях ее с внешней средой.

На втором уровне эффективность системы управления выражается через

характеристики ее способности к самостоятельному действию, т.е. к

разрешению непосредственно стоящих перед ней задач и достижения

поставленных целей.

На третьем уровне выделяется эффективность действия составляющих системы.

Именно здесь могут быть рассмотрены в конкретных формах

функционирование сил и средств, входящих в систему как в технико-

организационном, так и в социально-психологическом плане. Практически

эффективность третьего уровня может быть сведена к эффективности

управленческого труда и его средств.

Продукт управленческой деятельности тоже трехмерен.

Во-первых, он выступает как конечный, в виде той или иной эффективности производства, и есть ни что иное, как результат эффективности функционирования объектов управления и самой управляющей деятельности.

Во-вторых, он выступает как промежуточный, в виде качества и экономичности

деятельности системы управления в целом.

В-третьих, он является воплощением качества исполнения функций и этапов

управленческого труда, характера использования наличных сил и средств

управления.

Анализ существующих теоретических и практических подходов к оценке

эффективности управления в рамках фирмы позволяет выделить следующие

направления анализа различных сторон эффективности как слагаемых общей

эффективности управления:

1. Экономические показатели эффективности управления;

2. Эффективность в обеспечении внешней и внутренней социальной политики;

отношение целей фирмы и общества;

3. Эффективность управления как саморегулируемой системы; адаптационная

способность к требованиям научно-технического прогресса, изменениям

социальных условий производства;

4. Эффективность информационной системы; информационное обеспечение

управления и управляющего воздействия на фирму.

Таким образом, современный комплексный анализ "выхода" фирмы с точки

зрения ее эффективности включает многосторонний учет социальных и

экологических последствий производственной деятельности, влиянию

производимой продукции или услуг на потребителя и т.д.

Обобщив исследования, выделяют семь основных факторов эффективности:

Дата добавления: 2014-01-15