Руководитель, менеджер

Функция мотивации

Важной составляющей процесса управления, и в частности принятия решения,

является функция мотивации к действиям. Как правило, люди используют

фирму в целом и особенно подразделение, в котором работают, для достижения

своих интересов. Функция мотивации оказывает влияние на коллектив в форме

побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия,

коллективных и индивидуальных поощрительных мер и т. д. Указанные формы

воздействия активизируют работу органов управления, повышают

эффективность всей системы управления фирмой.

Для анализа совмещения интересов работающих и фирмы нужно оценить

степень вовлечения рабочих в процесс управления. Для этого оцениваются

такие показатели как:

• степень влияния рабочих на решение проблем управления, включая

участие в прибылях, программах стабилизации занятости, повышении

качества, в принятии решений; наличие совместных рабочих групп, в

которые входят представители всех категорий заинтересованных

специалистов;

• внедрение новых форм организации производства, методов управления в

практику, начиная с изменений в процессе внедрения управленческих

нововведений; внедрение новых форм управления со стороны людей,

которые используют их в своей повседневной работе;

• наличие прогрессивных организационных изменений, таких, как система

управления производством по принципу "точно вовремя", внедрение

новых производственных линий (участков), организация эффективной

системы обслуживания потребителей, выпускаемых изделий, и т.д.

Несомненно, одним из значимых аспектов оценки эффективности управления

фирмой является работа руководителя. Поскольку все решения принимаются на

основе информации, которой располагает руководитель (на различных уровнях),

каждая оценка должна отражать уровень и динамику знаний руководителя о

множестве допустимых решений и о показателе эффективности принятого

решения.

Менеджер - это высококвалифицированный специалист в области управления

производством, обеспечивающий организацию и руководство усилиями

управленческого персонала для достижения поставленных целей. Основные

области деятельности менеджеров в управлении производством - планово-

экономическая и организационно-управленческая.

Несмотря на распространение автоматизированных систем управления (АСУ),

завершающий этап - принятие окончательного решения - принадлежит человеку

- руководителю, менеджеру. Необходимость участия управленческого

персонала в принятии решений определяется тем, что только человек (а это, как

правило, руководитель), являющийся квалифицированным специалистом в

управлении производством, обладает способностью предвидеть возможные

пути их реализации, может объективно оценить подготовленные на АСУ

варианты решений и выбрать тот из них, который в большей степени отвечает

особенностям производства в каждом подразделении и для фирмы в целом.

При оценке эффективности управления отдельным подразделением конкретным

руководителем (менеджером) должны оцениваться следующие показатели

эффективности:

• ориентация в проблемах производства и управления, умение решать их;

• целенаправленность на ожидаемые результаты, а не только на свою

повседневную деятельность;

• управление процессом изменений в ходе производства;

• видение глобальных (перспективных) проблем фирмы и управления

производством;

• способностью коммуникации;

• деятельность, основанная на доверии к людям, проявление гибкости в

руководстве людьми и способность идти на риск;

• совершенствование фирмы и методов своей работы, выявление и

устранение недостатков в управлении производством;

• стремление к активной деятельности (не "стоять" на месте);

• проявление в работе рациональности и здравого смысла;

• участие при решении проблем, возникающих в ходе управления

производством, нахождение путей их решения;

• уверенность в себе, активное участие в дискуссиях по вопросам

организации и управления производством;

• умение обеспечить взаимную поддержку усилий специалистов в сфере

производства и управления;

• способность реагировать, подходить к проблеме с разных сторон и

подчинять себе ситуацию;

• способность выдвигать новые идеи и обосновывать их;

• гибкость и умение приспосабливаться, изменяться, когда обстановка

неожиданно меняется.

Дата добавления: 2014-01-15