Факторы снижения издержек при использовании электронной коммерции

Структура рынка электронной коммерции

Электронная коммерция

Электронная коммерция – любой вид сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта.

Необходимо различать понятия электронная коммерция и интернет-коммерция, т.к. интернет-коммерция – это электронная коммерция, ограниченная использованием только компьютерной сети Интернет. В интернет-коммерцию не входят банковское обслуживание через системы «Клиент-банк», коммерческая деятельность с использованием VAN-сетей, мобильная коммерция и системы управления ресурсами предприятия.

В зависимости от участников электронная коммерция подразделяется на основные секторы коммерческого взаимодействия между:

· Юридическими лицами и организациями (В2В);

· Юридическими и физическими лицами (В2С);

· Юридическими лицами и государственными организациями (В2G);

· Государственными организациями и физическими лицами (G2C);

· Физическими лицами (C2C).

B2B: торгово-закупочные площадки; электронные платежные системы; виртуальные предприятия; электронные биржи; электронные аукционы; интернет-реклама; системы страхования и перестрахования; доски объявлений; информационные бизнес-системы.

В2С: электронные витрины и каталоги; спонсорские программы; туристические и прочие услуги.

B2G: участие в электронных торгах по закупке продукции для государственных нужд; выполнение государственных заказов; представление налоговой, статистической, таможенной и другой отчетности.

С2В: частные услуги; участие в опросах и других рекламных акциях; участие в партнерских и спонсорских программах.

С2С: доски объявлений; системы вирусного и многоуровневого маркетинга.

C2G: выборы; участие в опросах общественного мнения; уплата налогов, сборов, штрафов; представление заявок, жалоб, обращений граждан.

G2B (электронное правительство): системы распределение государственных заказов; электронные тендеры; обеспечение контакта с налоговыми, таможенными органами, органами государственной сертификации и лицензирования, администрирования; юридические и информационно-справочные службы; геоинформационные системы.

G2C и G2G (электронное правительство): системы социального обслуживания (пенсии, пособия, льготы); системы коммунального обслуживания; юридические и информационно-справочные службы; геоинформационные системы.

Для снижения издержек используют следующие факторы:

· Снижение затрат на получение маркетинговой информации (опросы, анкетирование)

· Снижение расходов на рекламу

· Снижение расходов на внутренние коммуникации (совещания, командировки, телефонные переговоры)

· Снижение затрат на внешние коммуникации

· Снижение расходов на аренду офисных помещений, организацию рабочих мест

· Использование более дешевой рабочей силы

· Снижение затрат на закупки товаров и услуг

Дата добавления: 2014-01-13