ГК” - №13, березень 2000р.

ГК” - №13, березень 2000р.

ГК” - №13, березень 2000р.

Питання до ситуації:

1.Чому необхідно вивчати особливості етики ділових традицій іноземних ділових партнерів?

2.Чому виникли протилежні розбіжності в уявленнях вітчизняних робітників СП про цих загадкових італійців?

3.Які прийоми нейтралізації іноземців у сфері міжнародного ділового спілкування використовує бізнес-тренер Олександр Деревицький?

Ситуація 7

Якщо ваш діловий партнер…

… з арабського Сходу:

· будьте готові до того, що арабське привітання – це ціла церемонія, яка супроводжується розпитуванням про ваше здоров’я і стан справ. Не варто докладно відповідати. Це всього лиш звичайна арабська форма ввічливості;

· під час ділової зустрічі не вимагайте від другої сторони відповісти “так” чи “ні”: арабський етикет забороняє бути категоричним. Прямолінійним відповідям араби віддають перевагу туманним виразам на кшталт: “Як буде завгодно Аллахові”. Якщо араб відмовиться від угоди, то зробить це дуже дипломатично і завуальовано.

http://www.gc.lviv.ua/gc/2000-13/index.html

Питання до ситуації:

1. Визначте особливості арабського привітання.

2. Чому араби не дають конкретних відповідей?

3. Яким чином арабський партнер буде відмовлятися від угоди?

Ситуація 8

Якщо ваш діловий партнер…

… з Японії:

· щоб зав’язати стосунки з японською компанією, не надсилайте їй письмові пропозиції – вони залишаться без відповіді. Краще за все звернутися до посередника. Всі ділові листи супроводжуйте детальною інформацією про вашу фірму японською мовою. Партнерам будуть необхідні дані про асортимент вашої продукції, історію фірми і навіть прізвища та посади провідних спеціалістів плюс біографія керівника;

· не надто радійте, коли японець щохвилини на ваші слова каже “хай” (“так”). Це зовсім не означає, що він згоден з вами, а означає: “Я уважно вас слухаю, продовжуйте”;

· ніколи не тисніть і не погрожуйте – це далеко не найкращий засіб домогтися від них поступок;

· не вважайте, що справи залагоджено, якщо японець поведе вас у дорогий ресторан з кабаре, а потім на гульню у японському готелі з великою кількістю псевдогейш. Навіть якщо він не зацікавлений у вашій пропозиції, все одно приділятиме вам багато уваги. Однак наступного дня одразу ж забуде про свого гостя і всі вчорашні витрати спише на збитки виробництва.

http://www.gc.lviv.ua/gc/2000-13/index.html

Питання до ситуації:

1. Чому не треба надсилати японським компаніям письмових пропозиції?

2. Який зміст позитивного ставлення японців до співрозмовників?

Ситуація 9

Якщо ваш діловий партнер…

… з Китаю:

· прискіпливо готуйтеся до переговорів: китайці дуже уважно ставляться до предмета обговорення і включають до складу своєї “делегації” значну кількість експертів;

· бажано, щоб на ваших візитках був китайський варіант тексту – так ви виявите свою повагу;

· будьте готові до того, що китайці обов’язково шукатимуть у вашій делегації “свою” – людину, схильну симпатизувати китайській стороні, щоб далі через неї різноманітними засобами впливати на ваші позиції;

· будьте обережні з критикою – китайці не люблять її у присутності співвітчизників. Докір викажіть компаньйонові без свідків.

http://www.gc.lviv.ua/gc/2000-13/index.html

Дата добавления: 2014-10-17