Разработка плана международного маркетингового исследования

Исходя из целей международного маркетингового ис­следования, целесообразно составить план его проведе­ния. Для этого прежде всего следует получить ответы на следующие вопросы.

* Какую и в каком объеме информацию необходимо по­
лучить исследователям?

* Какие источники являются носителями требуемой
информации?

* Может ли быть получена необходимая информация в
процессе кабинетного исследования или требуется прово­
дить полевое исследование?

* Кто и каким образом требуемую информацию будет
собирать?

* Каким образом будет обработана собранная информа­
ция и какие методики при этом будут использованы?

* Какие финансовые затраты необходимы для проведе­
ния международного маркетингового исследования и в
какие сроки оно будет выполнено?

Изучая ответы на указанные вопросы, следует устано­вить, сможет ли фирма самостоятельно обеспечить дости­жение сформулированных целей международного марке­тингового исследования или ей необходимо воспользо­ваться услугами специализированных маркетинговых организаций, которые позволят получить более обосно­ванные результаты международных маркетинговых ис­следований. При этом необходимо учитывать, что под­ключение к маркетинговому исследованию специализи­рованных организаций предполагает согласование с ни­ми формулировки проблемы, решаемых задач и требует в конечном счете составления согласованного плана прове­дения данного международного маркетингового исследо­вания.

3.2.4.3. Реализация плана международного
маркетингового исследования

На данном этапе реализуется составленный на преды­дущем этапе план международного маркетингового иссле­дования. Этим планом может быть предусмотрено прове­дение кабинетного или полевого исследования, а возмож­но, и того и другого. Как правило, сначала предполагается провести соответствующее кабинетное исследование в стране нахождения фирмы, а затем, в случае целесообраз­ности, осуществляется такое же исследование в отдель­ных странах. Последние исследования позволяют сделать вывод о целесообразности проведения международного полевого исследования.

Результаты всех выполненных исследований обраба­тываются и на их основе подготавливается отчет о прове­денном международном маркетинговом исследовании. По данным этого отчета проводится презентация получен­ных результатов.

3.2.4.4. Представление и использование
полученных результатов

Основные результаты, полученные в процессе выпол­нения международного маркетингового исследования, должны быть представлены руководству фирмы для при­нятия на их основе соответствующих управленческих ре­шений. Формой такого представления может быть или краткое изложение проблемы с указанием возможностей ее решения, или развернутый отчет о проведенном между­народном маркетинговом исследовании.

Составляя подробный отчет о выполненном междуна­родном маркетинговом исследовании, исследователь, как правило,оговаривает:

* цель исследования, адресность исследования, решае­
мые задачи, имеющиеся ограничения, сведения об испол­
нителях;

* методологию исследования;

* полученные результаты, степень их достоверности;

* выводы и рекомендации, содержащие конкретные
предложения по решению рассматриваемой проблемы;

* наличие документов, подтверждающих достовер­
ность полученных результатов и обоснованность сделан­
ных выводов и рекомендаций.

При подготовке отчета о проведенном международном маркетинговом исследовании следует учитывать, что в большинстве своем его пользователи большое внимание уделяют наглядности представляемой информации. По­этому исследователю необходимо уделить особое внима­ние решению этой задачи. Ему целесообразно, например, использовать существующие возможности компьютерной графики и анимации.

Дата добавления: 2014-10-23