Формування вибіркової сукупності

План лекції №2

План лекції №1

МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ

ТЕМА 5. МЕТОДИ ЗБИРАННЯ ПЕРВИННОЇ

1. Формування вибіркової сукупності

2. Опитування

3. Спостереження

1. Панельні дослідження

2. Експеримент

3. Правила розробки опитувальних листів (анкет).

Об'єктом дослідження (цільовою аудиторією) можуть бути: споживачі або особи, які впливають на прийняття рішень про купівлю товарів наприклад керівники підприємств чи батьки маленьких дітей; постачальники; представники контактних аудиторій (внутрішні (трудові колективи, акціонери), місцеві (місцеві жителі, громадянські організації), фінансові (банки, кредитори), держава, ЗМІ) тощо. Чітке визначення об'єкта дослідження є необхідною умовою успіху опитування

При невеликій кількості опитуваних проводять опитування всіх представників цільової аудиторії, наприклад споживачів окремих видів товарів промислового призначення - тепловозів, електронних мікроскопів, компре­сорів для магістральних газопроводів тощо. Однак у більшості випадків проводять вибіркове опитування, оскільки суцільне буде надто витратним і тривалим. Крім того, з огляду на вибірковість представників цільової ауди­торії можна більше уваги присвятити самому опитуванню, персоналу, який його проводить, контролю за опитуванням, що забезпечить кращу якість роботи.

Для того щоб вибірки давали правильне уявлення про всю цільову ауди­торію, їх формують відповідно до законів статистики:

• статистичної відтворюваності, коли досить велика кількість осіб, вибрана з усієї сукупності, відтворює характеристики сукупності, - чим більша вибірка, тим більша точність. При цьому слід дотримуватися принципу випадковості формування вибірки, щоб різні представники цільової аудиторії мали рівні шанси попасти у вибірку;

• великих чисел (як наслідок закону статистичної відтворюваності), у разі коли більші вибірки дають більш точні результати, ніж малі.

Точність (стандартна похибка вибірки) залежить від відсотка опитува­них, які дали певну відповідь, і від обсягу вибірки.

Типи вибірок подано в табл. 1.

Типи вибірок

Вибірка елементів для вибіркового опитування може бути повторне або безповторною. При повторній один і той самий представник цільової аудиторії може бути включеним у вибірку неодноразово, оскільки після відбору він знову повертається в цільову аудиторію. При безповторній представник має шанс потрапити у вибірку тільки один раз. Цей спосіб формування вибірок є більш точним.

Вибірки також можуть бути: одноступінчастими, що передбачає вибір з досліджуваної сукупності відразу всіх елементів сукупності, які складають вибірку; багатоступінчастими, що передбачає поступове вилучення їх з генеральної сукупності - спочатку великих груп, потім менших і т.д. Багатоступінчасті можуть містити різні способи формування вибірок.

Методи в табл. 1 розташовані в межах кожної груп (як імовірнісні, так і детерміновані) в порядку зростання точності і зменшення похибки опитування.

Обсяг вибірки

де р,q - варіаційна ознака (споживають / не споживають);

z - нормативне відхилення;

е - припустима похибка.

Якщо обсяг вибірки становить 19% від усієї сукупності і перевищує допустиме значення 5%, то розрахунок обсягу вибірки варто скорегувати на поправочний коефіцієнт:

де N – обсяг всієї сукупності.

У лекції 1 показано, що для збору маркетингової інформації застосовують 2 основних методи - метод кабінетних досліджень, що передбачає в основному збирання вторинної інформації; метод польових досліджень, за допомогою якого збирають головним чином первинну інформацію.

Далі детально розглянемо основні різновиди методу польових досліджень: опитування, спостереження, панельні дослідження, експеримент.

Дата добавления: 2014-11-08