Как трудно быть руководителем сегодня

Вопрос «Как достичь успеха?» в управлении пытались разрешить на протяжении столетий. При этом внимание концентрировалось на анализе личных качеств руководителя. Так, Конфуций исходил из того, что хороший руководитель прежде всего обладает тонким и глубоким проникновением в характеры и чувства своих соратников. Греки во времена Гомера указывали на следующие четыре качества, необходимые руководителю:

1. Мудрость Нестора.

2. Справедливость Агамемнона.

3. Хитрость Одиссея.

4. Энергичность Ахиллеса.

Сложность управления на современном этапе предъявляет весьма высокие требования как к наличию у менеджера соответствующих врожденных личных качеств, так и к приобретаемым профессиональным знаниям и умениям человека, который «женится» на своей сложной и ответственной профессии. Отсюда одна из «формул» делового успеха менеджера записывается так (закон 5«у»):

Ум + Учеба + Умение + Упорство = Успех.

В профессиональной характеристике современного менеджера можно выделить следующие «опорные точки»:

1. Знание экономики, менеджмента, организации производства и современных управленческих технологий.

2. Знание регламентирующих документов.

3. Умение видеть внутрихозяйственные резервы.

4. Умение четко поставить производственную задачу своим подчиненным.

5. Умение предвидеть, прогнозировать события.

6. Чувство нового, инициативность.

7. Умение «читать» человека как книгу и понимать прочитанное.

8. Требовательность к себе и другим.

9. Уважительность к сотрудникам и коллегам, объективность оценки.

10.Рациональная организация личного труда.

На этой основе диапазон основных психологических качеств идеального менеджера можно, очевидно, определить так:

1. Твердый, но одновременно гибкий.

2. Серьезный, но с чувством юмора.

3. Дружелюбный, но умеет держать дистанцию.

4. Готовый идти на риск, но основательно все просчитывающий.

5. Оптимист, но не теряет голову в случае успеха.

6. Стратег, но ищет различные тактические шаги, ведущие к цели.

Конечно, менеджер – прежде всего живой человек, а не дуршлаг, у которого из всех дырочек бьют одинаковые, сильные и ровные струи. Значит приблизиться к описанному выше идеалу менеджера также трудно, как дойти до линии горизонта. Но без идеалов наша жизнь, безусловно, много потеряла бы.

Чтобы соответствовать хотя бы большинству этих требований, никак не обойтись без своеобразного «культа личности» менеджера, конечно, в хорошем смысле этого термина, т.е. руководителя-личности.

Любопытный пример руководителя «от Бога» приводит Ли Якокка. О своем бывшем шефе Р. Макнамаре он пишет так: «Он был самым умным человеком из всех, кого я знавал, обладал феноменальным коэффициентом умственного развития и необычайно цепкой памятью. Это был воистину титан мысли. У него была поразительная способность накапливать факты и ничего не забывать из того, что узнавал. Но Макнамара не только знал сами по себе факты, он умел их также предвидеть. В разговоре с ним вы чувствовали, что он в голове уже сопоставил соответствующие детали всех возможных вариантов и сценариев обсуждаемого решения».

Становлению менеджера-профессионала высшего уровня в значительной мере может способствовать соблюдение следующих итоговых рекомендаций современного менеджмента, апробированных в преуспевающих фирмах мира.

Дата добавления: 2014-11-20