Електронної комерції

Лекція № 3. Основні принципи функціонування та роботи систем

Класифікація CMS систем

Сучасні CMS системи можна класифікувати за двома ознаками:

1. За типом розповсюдження:

- платні;

- безплатні.

2. За типом програмного коду:

- з відкритим кодом;

- з закритим кодом.

Безплатні системи з відкритим кодом мають наступне:

1. Переваги:

- мінімальні витрати на розробку Інтернет-крамниці.

- більша кількість користувачів – менш помилок.

- можливість самостійно вносити зміни до коду ПЗ крамниці.

2. Недоліки:

- відсутність підтримки.

- загроза безпеці.

- легка можливість пошуку дір і нанесення шкоди.

- бізнес-процеси магазина слід підлаштовувати під цю систему.

Платні системи з відкритим кодом мають наступне:

1. Переваги:

- багато компаній пропонують такі послуги.

- більша кількість користувачів – менше помилок.

- можливість самостійно вносити зміни.

2. Недоліки:

- обмежена підтримка.

- загроза безпеці.

- додаткові витрати на запровадження.

- легка можливість пошуку дір.

- бізнес-процеси магазина можуть бути частково підлаштовані.

Платні системи з закритим кодом мають наступне:

1. Переваги:

- Перевірене і протестоване рішення.

- Професійна підтримка розробника.

- Можливість вносити зміни через інтерфейс.

- Забезпечення безпеки та надійності системи.

2. Недоліки:

- Відносно велика вартість.

- Обмежені можливості внесення змін.

КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ:

1. Класифікація Web-сервера сайтів.

2. Дайте визначення поняттю - принцип зручності використання сайту.

3. Що таке система керування контентом?

Принцип – це узагальнені дослідні дані, отримані за допомогою тривалих

спостережень. Тому їх правдивість ґрунтується на доказах реальними фактами,

а не побудована на основі теоретичних знань.

Принципи, які сформульовані для системи більш високого рівня (у цьому

випадку для глобальної мережі Інтернет), повинні служити базою для розробки

принципів локальних систем (або підсистем) більш низького рівня ієрархії

(зокрема, систем електронної комерції та електронної торгівлі), які входять до її

складу. При цьому принципи, розроблені для систем різних рівнів ієрархії, не

повинні суперечити один одному, а повинні доповнювати та розвивати один

одного.

На сьогодні при розробці систем електронної комерції необхідно

дотримуватися наступних принципів:

1. Принцип законності (легітимності). Сторони, які беруть участь у

процесі, не вправі ставити під сумнів законність та легітимність

проведеної комерційної справи тільки на тій підставі, що вона

проведена в електронному вигляді. Операції у системі електронною

комерції необхідно здійснювати з урахуванням діючого вітчизняного

законодавства, яке повинне враховувати відповідні міжнародні

правові норми.

2. Принцип глобальності. Системи електронної комерції повинні

створюватися з урахуванням потреб не тільки вітчизняного ринку, але

й світового. Інакше кажучи, система повинна бути інтегрованою.

3. Принцип «онлайності». Системи електронної комерції, які

створюються, повинні базуватися на дотриманні безперервного

режиму функціонування (тобто режиму реального часу), що буде

сприяти досягненню необхідної комфортності потенційних клієнтів

мережі та забезпеченню сприятливої економічної ефективності

функціонування Інтернет-компаній.

4. Принцип несуперечності. Закони, прийняті на регіональному рівні,

не повинні суперечити законам, прийнятим на державному рівні.

5. Принцип вірогідності. Будь-яка інформація, яка циркулює у системі

електронної комерції, повинна бути точною та достовірною.

Наприклад, механізмом, який забезпечує вірогідність передачі

інформації (документів), займається ціла галузь за назвою Electronic

Data Interchange (EDI) зі своєю науковою базою, системою стандартів.

6. Принцип стандартності. При проектуванні електронних магазинів

необхідно керуватися системою єдиних міжнародних стандартів ISO

10303 (SТЕР), ISO 13584 (Р_LIB) та іншими. ISO 10303 - це

міжнародний стандарт для комп'ютерного подання та обміну даними

про продукт. ISО 13584 являє собою інформацію про бібліотеку

u1080. Це бібліотека виробів разом з необхідними механізмами й

визначеннями, що забезпечують обмін, використання й коректування

даних бібліотек виробів.

7. Принцип інтерактивності. Він покликаний характеризувати систему

електронної комерції, як здатну до негайного реагування на будь-які

дії (запити) клієнтів мережі.

8. Принцип анонімності. Його суть полягає в тому, що інформація про

віртуальний рахунок власника (наприклад, номер електронної

платіжної карти) повинна бути відома тільки власникові і більше

нікому.

9. Принцип відсутності дискримінації (або принцип рівноправності).

До ресурсів системи електронної комерції та відповідно до мережі

Інтернет повинні мати практично однаковий доступ як підприємства

будь-яких розмірів (малих, середніх, великих) та різних організаційно-

правових форм, так і фізичні особи.

10. Принцип поза національності. Він означає необхідність

забезпечення доступу потенційних клієнтів до інтегрованої системи

електронної комерції поза залежністю від ознак національної

приналежності.

11. Принцип поза географічності. Він відображає наявність реальної

можливості доступу до системи електронної комерції поза залежністю

від географічного місцезнаходження клієнтів.

12. Принцип безпеки. Інформація про учасників комерційної справи не

повинна ставати надбанням сторонніх осіб. Це є однією з основних

умов успішності системи електронної комерції та відсутності

можливості нанесення економічного або фінансового збитку одному з

учасників комерційної справи. Безпека транзакції забезпечується

шляхом застосування спеціальної платіжної системи.

13. Принцип функціонального еквівалента. Він означає, що у випадку,

коли національний закон пропонує, щоб дії, пов'язані з підписанням та

виконанням угод, здійснювалися в письмовому вигляді або з

використанням письмових документів. Ця вимога вважається

здійсненною у випадку, якщо зазначені дії виконуються за допомогою

одного або декількох електронних повідомлень із дотриманням

положень стандарту ISO 13584 (u1087 бібліотека).

14. Принцип дружності інтерфейсу. Можливості використання

мережних технологій, які надаються системою електронної комерції

повинні бути максимально прості, зручні й доступні широкому колу

потенційних користувачів.

Ряд загальних принципів (наприклад, вірогідності, стандартності,

інтерактивності, дружності інтерфейсу) повинні ввійти як складові частини в

перелік принципів, які формулюються для конкретних підсистем, що

забезпечують функціонування інтегрованої системи електронної комерції.

Разом з тим для підсистем, що забезпечують, та входять до складу

інфраструктури системи електронної комерції, повинні бути розроблені

додаткові принципи, унікальні для системи електронної комерції. Це стосується

також і платіжних систем, і систем фінансового забезпечення, і систем доставки

товарів та послуг, і маркетингових систем та ін.

КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ:

1. Які стандарти регламентують процес створення систем ЕК?

2. Принцип – це?

Дата добавления: 2014-12-08