Контроль

Процессуальные.

«ожидание-валентность» В.Рум

Основная мысль этой теории:

Человек надеется на то что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению желаемого.

Ожидание- оценка личностной вероятности определенного события. М=О1*О2*О3

О1-это ожидание того, что усилия дадут ожидаемый результат

О2-ожидание того, что результат приведет к получению обещенного вознаграждения

О3-ожидаемая ценность вознаграждения

Наиболее эффективная мотивация достигается, тогда когда люди верят что усилия будут оправданы.

Необходимо сопоставлять предполагаемое вознаграждение с запросом сотрудника.

Справедливость

Несправедливое вознаграждение приводит к психическому напряжению. Если человек считает свой труд недооцененным, он будет уменьшать усилия. На практике менеджер должен рассказывать, обьяснять почему существует разница вознаграждений.

Принцыпы мотивации:

- установление четких целей и задач

-увязка целей и вознаграждений

- гласность, наличие обратной связи

-единство маральных и материальных методов стимулирования

-использование преимущественно положительных стимулов.

Постоянный процесс обеспечивающий достижение цели организации путём своевременного обнаружения возникающий в ходе производственно хз деятельности объектов управления проблем и изменений внешней среды.

Смысл- создание гарантии выполнения планов и повышение эффективности управленческого процесса.

Контроль входит в обязанности руководителя любого ранга. Объектами контроля- предприятия организации структурные подразделения.

Предметы- процессы происходящие в ор-Ии или ее эл_ты.

Субъекты- руководители, гост органы, ответы тех контроля.

Инструменты- наблюдение, проверка,учет, анализ.

Контроль обеспечивает обратную связь в системе управления.
В процессе контроля получают ответы на такие вопросы:

-чему мы научились

-что в следующий раз делать иначе?

-в чем причина отклонения от намеченного

-какие воздействия оказал контроль на принятие решения

-было ли воздействие контроля позитивным//негативным?

-какие выводы нужно сделать?

Почему необходим контроль:

- неопределённость внешней среды

-даже самые лучшие орг структуры имеют недостатки

-неопределённость и риск связанный с людьми

-предупреждение кризисных ситуаций

-поддержание успеха

Виды контроля:

Дата добавления: 2014-11-29