Психологические условия и факторы разрешения внутриличностных конфликтов

Механизмы психологической защиты

Современная наука выделяет целый ряд механизмов психологической защиты личности. Основными механизмами являются: отрицание, вытеснение, замещение, проекция, идентификация, регрессия, рационализация и другие. Особый интерес представляет собой сублимация, которая отличается тем, что трансформирует психическую энергию индивида в другие, социально приемлемые виды деятельности. В частности, психическое напряжение внутриличностного конфликта может сублимироваться в разнообразные увлечения и творчество.

Для того чтобы преодолевать напряжение внутриличностного конфликта, необходимо, прежде всего, своевременное изменение стратегии деятельности. Человек очень редко вовремя отдает себе отчет в изменении ситуации, продолжая вести себя так, как будто ничего не произошло, настаивая на том, что на самом деле уже не актуально. Ошибки имеют место не только в оценке фактов, но и в оценке своих убеждений, поэтому целесообразно периодически задавать себе вопросы о правильности и конструктивности своей позиции. В этом случае возможным становится переход на другой уровень восприятия ситуации, приближающий человека к позитивному разрешению конфликта.

Согласно теории Н. Пезешкиана, здоров не тот человек, у которого нет проблем, а тот, кто их осознает. Зная причины и факторы, способствующие возникновению внутриличностных конфликтов, можно выявить условия их предупреждения. В работе А. Я. Анцупова и А. И. Шипилова («Конфликтология», 2007) указываются следующие способы предупреждения внутриличностных конфликтов: принятие трудных жизненных ситуаций как данности бытия, формирование устойчивых жизненных ценностей и следование им, при этом умение реально оценивать ситуацию и, если необходимо, меняться, быть гибким, пластичным и адаптивным, уметь уступать в мелочах, надеяться на лучшее развитие событий, не быть рабом своих желаний, развивать волевые качества. Авторы подчеркивают необходимость обеспечения адекватной самооценки, установления четкой иерархии собственных ролей, при этом должны существовать стремление к высокому уровню личностной зрелости и отказ от шаблонов ролевого поведения, выработка навыков саморегуляции, связанных с умением распределять накопившиеся проблемы, не браться за все сразу, но и не откладывать их на завтра, не лгать и не паниковать и др.

Жизнь человека так устроена, что вероятность обстоятельств, грозящих нарушением оптимального процесса развития личности, его внутреннего мира, велика, и плохо, если человек к ним не подготовлен. От внутриличностных конфликтов никто не застрахован. Их арсенал поистине неисчерпаем. В ироничной форме можно указать условия, необходимые для предупреждения внутриличностного конфликта: не желать (так как отпугнешь); не надеяться (иначе больно будет, если не получится); не искать дважды в одном месте (удача не глупее тебя); искать молча; не хватать грязными руками; вовремя отпускать.

В конфликтологии под разрешением (преодолением) внутриличностного конфликта понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества. При конструктивном преодолении внутриличностного конфликта достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание. Разрешение внутриличностного конфликта осознается через отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом; снижение проявлений негативных психологических и социально-психологических факторов внутриличностного конфликта; повышение качества и эффективности профессиональной деятельности.

В зависимости от индивидуальных характеристик люди относятся к внутренним противоречиям по-разному, избирают свои стратегии выхода из конфликтных ситуаций. Одни погружаются в размышления, другие тотчас начинают действовать, третьи окунаются в захлестывающие их эмоции. Важно, чтобы человек, отдавая себе отчет в собственных индивидуальных особенностях, вырабатывал свой стиль разрешения внутренних противоречий. Способы разрешения конфликта, время, затрачиваемое на это, у людей с разными типами темперамента различны.

Холерик решает все быстро, предпочитая поражение неопределенности. Меланхолик долго размышляет, взвешивает, прикидывает, не решаясь приступить к каким-либо действиям. Однако такой мучительный рефлексивный процесс не исключает возможность в корне изменить сложившуюся ситуацию. Свойства темперамента влияют на динамическую сторону решения внутриличностных противоречий: на скорость переживаний, их устойчивость, индивидуальный ритм протекания, интенсивность, направленность вовне или вовнутрь.

На процесс разрешения внутриличностных противоречий оказывают влияние половозрастные особенности личности. С увеличением возраста внутриличностные противоречия обретают типичные для данного индивида формы разрешения. Периодически вспоминая прожитое, мы возвращаемся к критическим точкам, когда-то нарушившим размеренное течение бытия, по-новому их переосмысливаем, все более глубоко и обобщенно анализируем способы разрешения конфликтов, преодоления того, что казалось непреодолимым. Работа над своим прошлым, анализ собственной биографии – один из естественных путей развития внутренней стабильности, цельности, гармоничности.

Различны способы выхода из конфликтов у мужчин и женщин. Мужчины более рациональны, они с каждым новым внутриличностным переживанием обогащают свой набор средств разрешения ситуации. Женщины всякий раз по-новому радуются и страдают. Они разнообразнее в личностных характеристиках, а мужчины – в ролевых. Женщины больше успевают обновить и как бы заново отредактировать накопленный опыт, мужчины менее склонны возвращаться к пережитому, но умеют своевременно выйти из конфликта.

Дата добавления: 2014-12-27