Факторы, влияющие на организационную культуру

С некоторой степенью условности выделяют три группы факторов:

1) Личностно-поведенческие факторы — это характеристики поведения руководителя и членов организации, влияющие на формирование системы ценностей и внешние проявления организационной культуры.

a. Личность лидера. Лидер организации, в силу статуса и выполняемой роли — эталон поведения. Остальные осознанно или подсознательно подстраиваются под него и, тем самым, формируют и поддерживают устойчивые поведенческие модели. Особенности режима рабочего дня руководителя, внешние манеры и многое другое существенно влияют на формирование и закрепление различных элементов оргкультуры.

b. Управленческие акценты — это аспекты деятельности, на которых концентрируется внимание руководства, то, о чем часто говорится как об имеющем важнейшее значение для фирмы. (деньги, прибыль и др.) Это основа для создания новых норм и критериальной базы поведения людей.

c. Индивидуально-поведенческие и профессиональные характеристики работников в т.ч. уровень развития, профессионализм, образование.

2) Структурно-нормативные факторы — обусловлены структурой, целями и сложившейся нормативной практикой, влияя на организационную культуру, закрепляются в сознании работников и сами становятся ее элементами.

a. Миссия, цели и стратегия организации.

b. Структура организации также является хорошим показателем сложившейся организационной культуры. В формализованных и иерархичных структурах формируется бюрократическая культура, в гибких структурах — более демократичная. Физическая структура и внутренний дизайн также создают определенное настроение, формируя и поддерживая стиль общения.

c. Коммуникационные каналы и организационные процедуры — это документооборот, количество распоряжений и поводы, по которым они издаются, отчеты и планы, формы и циркуляры. Они влияют на формирование поведенческих аспектов культуры организации.

d. История фирмы.

e. Принципы стимулирования. Понимая, как происходят поощрения и наказания, сотрудники формируют у себя представление о том, что такое хорошо, и что такое плохо, становясь т.о. носителями культуры.

f. Принципы отбора, продвижения и увольнения.

3) Внешние факторы — это экономико-политические условия, в которых действует организация. Теневая экономика, коррупция, высокая инфляция, увод прибыли, взаимодействие с криминальными «крышами», особенности работы законодательных и правоохранительных органов, неравенство конкурентных условий и доступа к ресурсам, агрессивная политика конкурентов, влияние государства на экономику и рынок все это способствуют формированию особой организационной культуры.

Дата добавления: 2014-12-27