Діагностика цілей і намірів конкурентів

Уміння правильно виділяти із всього інформаційного середовища дані про наміри конкурента й адекватно діагностувати їх дає додаткову інформацію для оцінки майбутніх змін на ринку (рис. 3.2).

Рис. 3.2. Основні етапи діагностики цілей і намірів конкурентів

Виявлення подібної сигнальної інформації потребує від аналітичних служб підприємства високої кваліфікації й вибірковості, залучення додаткових ресурсів для виявлення й ідентифікації намірів конкурентів.

Головним результатом аналізу є:

аргументований доказ наявності небезпеки й/або сприятливих можливостей, що з'являються в результаті активізації діяльності конкурента;

оцінка резервів часу, що залишився до початку масованих дій конкурента;

можливий вплив цих дій на найважливіші економічні показники діяльності підприємства і його позицію на аналізованому ринку.

Нагромадження даної інформації і її зіставлення з характером дій, що відбуваються, дозволяє правильно «читати» і розуміти наміри суперників у майбутньому й, таким чином, підвищувати ступінь своєї поінформованості. Разом з тим при всій важливості цього прийому аналізу необхідно підкреслити, що надмірне захоплення їм здатне викликати неправильні висновки, тому що багато хто з перерахованих засобів непрямої комунікації можуть вносити відому дезінформацію. У зв'язку із цим діагностика цілей і намірів конкурентів за наведеними зовнішніми ознаками не повинна мати самостійного значення. Вона призначена для підтвердження або спростування припущень про можливу діяльність конкурентів, отриманих на основі інших напрямків аналізу.

Дата добавления: 2014-12-23