Продвижение услуг ТС

Маркетинг в системе ТС

Маркетинговая концепция организации работы предприятий ТС.

Продвижение услуг ТС.

Маркетинг в системе ТС.

Тема 14. Маркетинг технтческого сервиса

Основные задачи маркетинга при техническом сервисе – это изучение рынка и активное воздействие на потребительский спрос (на технику, запасные части, услуги).

Основные функции маркетинга:

1. Обменные, связанные с передачей права собственности на товар.

2. Материальные, связанные с изменением формы и места нахождения товара (хранение, транспортированием переработка).

3. Стандартизация установления и поддержания единого требования к продукции.

4. Финансирование, использование денег для обеспечения операций в системе маркетинга.

5. Принятие риска – принятие возможных убытков при маркетинге продуктов.

6. Изучение рынка – сбор, анализ и распространение разнообразной информации.

Эффективный ТС за счет маркетинга возможен не столько за счет проведения ремонта и ТО, сколько за счет реализации запасных частей и услуг.

Для осуществления ТС необходимо знать потенциальных клиентов, а также иметь специалистов по маркетингу, знать влияние сроков обслуживания техники, располагать демонстрационным залом и складом запчастей, иметь передвижные мастерские, пользоваться рекламой, использовать информацию о надежности техники.

В условиях РФ основными потребителями техники являются сельские товаропроизводители. Поэтому во вновь создаваемом дилерском пункте прежде всего необходимо определить направленность его деятельности (Рисунок 8).

Рисунок 8 – Основные направления целевого маркетинга

Основными мероприятиями при этом являются:

1. Разбивка рынка на группы в соответствии со спросом на технику и услуги ТС.

2. Оценка и отбор товаропроизводителей, на которых будет направлена деятельность дилерского пункта.

3. Позиционирование товара на рынке и разработка детального комплекса маркетинга.

Дата добавления: 2014-12-23