Социально-психологические методы управления. Экономические методы управления

Экономические методы управления

Нужны были методы, позволяющие рядовым работникам на основе материальной заинтересованности самим проявлять инициативу и отвечать за результаты принимаемых ими решений. И такие методы получили названия экономических, начали внедряться в начале ХХ века.

Экономические методы - есть способы реализации требований экономических законов и целей управления. В отличие от административных, экономические методы предполагают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления. Непосредственно исполнителям устанавливаются только цели, ограничения и общая линия поведения, в рамках которых они сами ищут оптимальные способы решения проблем. Своевременное и качественное выполнение заданий вознаграждается различного рода денежными выплатами, которые в отличие от административных методов являются не просто заслуженными, а заработанными, например, за счет экономии или дополнительной прибыли, полученных вследствие личной инициативы. Поскольку размер выплат напрямую зависит от достигнутого результата, работник непосредственно заинтересован в его улучшении.

Несмотря на то, что экономические методы являются самыми эффективными, они недостаточно используются в практике управления по следующим причинам:

· их применение требует глубоких знаний научных основ экономики и управления. Они в применении не так просты, как административные методы;

· экономические методы строятся на хорошо разработанном организационном обеспечении. Это сама по себе очень сложная задача, часто непосильная для непрофессионального руководителя;

· воздействие экономических методов начинается не сразу, требуется определенный период времени для освоения и внедрения.

Однако экономические методы управления также довольно быстро показали свою ограниченность, особенно применительно к людям интеллектуальных профессий, которые в настоящее время большинство, ибо для них деньги – важный, но чаще всего не самый главный стимул работы. И здесь на помощь пришли социально-психологические методы, сформировавшиеся в 20-х годах ХХ столетия.

Социально-психологические методы - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующихся на использовании закономерностей социологии и психологии. Социально-психологические методы предполагают два направления воздействия на поведение работника и повышение его трудовой активности. С одной стороны они нацелены на формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие благожелательных отношений между его членами, изменение роли руководителя (последний из «диктатора» превращается в «отца семейства»), а с другой стороны – на раскрытие личных способностей каждого работника, помощь в его совершенствовании, что в конечном итоге ведет к максимальной самореализации человека в своей повседневной деятельности, а, следовательно, к повышению ее эффективности.

Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе производства; психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека. Такое разделение достаточно условно, так как в современном общественном производстве человек всегда действует не в изолированной среде, а в группе разных по психологии людей. Однако эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов.

Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудника в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.

Психологические методы направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предприятия.

Социально-психологические методы представляют собой наиболее тонкий инструмент воздействия на социальные группы людей и личность человека. Искусство управления людьми заключается в дозированном и дифференцированном применение тех или иных приемов из перечисленных выше. Принципы демократизации, патернализма, человеческих отношений, соблюдение прав личности должны в современных условиях доминировать над чисто административными методами и авторитарным стилем руководства.

В условиях административно-командной системы управления руководители чаще всего применяли административные методы управления, что сдерживало активность работников и, как следствие, производительность труда. Ее уровень был ниже, чем в развитых странах. Пришло время на практике осваивать и шире внедрять экономические и социально-психологические методы управления.

Дата добавления: 2015-04-24