Управление качеством проекта 5 страница

12.5. Управление контрактом
Управление контрактом - процесс удостоверения в том, что выполнение обязательств продавцом соответствует контрактным требованиям. В больших проектах со множеством поставщиков товаров и услуг ключевым аспектом управления контрактом является управление взаимодействием между разными поставщиками. Юридическая природа контрактных отношений обязывает команду проекта быть хорошо осведомленной о юридическом смысле осуществляемых при выполнении контракта действий.
Управление контрактом включает применение соответствующих процессов управления проектами для контрактных отношений и интеграции результатов этих процессов в общее управление проектом. В процессы управления проектами, которые необходимо применять, входят:
• Выполнение плана проекта, описанное в разделе 4.2, для санкционирования деятельности контрагентов в подходящее время.
• Отчетность о ходе выполнения работы, описанная в разделе 10.3, для контроля за издержками контр агента, расписанием и техническим исполнением.

• Контроль качества, описанный в разделе 8.2, для оценки и подтверждения адекватности
продукта контрагента.
• Контроль изменений, описанный в разделе 4.3, для гарантии того, что изменения утверждены соответствующим образом и все, кому нужно знать об этих изменения, осведомлены.
Управление контрактом также имеет компоненты управления финансами. Условия оплаты должны быть определены в рамках контракта и должны включать специфическую
связь между прогрессом в выполнении и выплаченным вознаграждением.

12.5.1. Входные данные для управления контрактом
12.5.1.1. Контракт. Контракты описаны в разделе 12.4.3.1.
12.5.1.2. Результаты деятельности. Результаты деятельности продавца - какие цели были выполнены, а какие - нет, насколько соответствует стандартам качество продуктов, какие получились затраты и т.д. - собираются как часть в рамках выполнения плана проекта (раздел 4.2 дает больше деталей по выполнению плана проекта).
12.5.1.3. Требования изменений. Требования изменений могут включать изменения условий контракта или описаний поставляемых товаров и услуг. Если деятельность продавца неудовлетворительна, решение прервать контракт так же принимается, как требование изменения. Спорные изменения - те, в которых продавец и команда управления проектом не могут прийти к согласию по поводу компенсаций за изменения, называются исками, спорами и апелляциями.
12.5.1.4. Счет-фактура продавца. Партнер должен периодически представлять счета - фактуры для получения оплаты за выполненную работу. Требования к счетам-фактурам, включая необходимую документацию, обычно описаны в контрактах.

12.5.2. Инструментарий и технологии управления контрактом
12.5.2.1. Система контроля изменений в контракте. Система контроля изменений в контракте определяет процесс, с помощью которого контракт может быть изменен. Включает работу с бумагами, системы отслеживания, процедуры разрешения споров и уровни утверждения, необходимые для санкционирования изменений. Система контроля изменений в контракте должна быть объединена с общей системой контроля изменений (раздел 4.3 описывает общую систему контроля изменений).
12.5.2.2. Отчетность о ходе выполнения. Отчетность о ходе выполнения обеспечивает управление информацией о том, с какой эффективностью продавец добивается контрактных целей. Отчеты о ходе контракта должны быть объединены с общей системой отчетности, описанной в разделе 10.3.
12.5.2.3. Система платежей контракта. Платежи продавцу обычно производятся в рамках системы оплаты счетов, принятой в исполняющей организации. В больших проектах со многими сложными требованиями по обеспечению проект может развить свою собственную систему. В обоих случаях система должна включать соответствующие обзоры и утверждения командой управления проектом.

12.5.3. Результаты управления контрактом
12.5.3.1. Корреспонденция. Условия контракта часто требуют письменную документацию определенных аспектов коммуникации продавец - покупатель, таких как предупреждения о неудовлетворительной работе, а также уточнения и изменения контракта.
12.5.3.2. Изменения в контракте. Изменения (утвержденные и неутвержденные) имеют обратную связь в течение соответствующих процессов обеспечения и планирования проекта, а план проекта или другие относящиеся к делу документы обновляются, как требуется.
12.5.3.3. Платежные требования (требования оплаты). Предполагается, что проект использует внешнюю систему платежей. Если проект имеет собственную внутреннюю систему, результатом будут просто ‘платежи”.

12.6. Закрытие контракта
Процедура закрытия контракта близка к обычному административному закрытию (описанному в разделе 10.4) в том, что оба включают процессы сверки продукта (была ли вся деятельность сделана правильно и удовлетворительно?) и административного закрытия (обновление записей для отражения окончательных результатов и архивации этой информации для дальнейшего использования). Условия контракта могут предполагать специальные процедуры для закрытия контракта. Досрочное завершение контракта является частным случаем этой процедуры.

12.6.1. Входные данные для закрытия контракта
12.6.1.1. Документация контракта. документация контракта включает (но не ограничивается) сам контракт со всеми сопроводительными схемами, запрошенными и подтвержденными изменениями контракта, любую разработанную продавцом техническую документацию, отчеты о работе продавца, финансовые документы, такие как счета, квитанции и записи платежей, и результаты любых относящихся к контракту проверок.

12.6.2. Инструментарий и технологии для закрытия контракта
12.6.2.1. Ревизии (аудиты) обеспечения. Ревизии обеспечения - это структурный обзор процесса обеспечения от планирования обеспечения до процесса управления контрактом. Цель ревизий обеспечения - выявить успехи и недочеты, которые гарантируют переход к другим элементам обеспечения в этом или других проектах в рамках исполняющей организации.

12.6.3. Результаты процесса закрытия контракта
12.6.3.1. Архив контракта. Завершенный набор пронумерованных записей должен быть подготовлен для сохранения совместно с окончательными записями о проекте (см. раздел 10.4.3.1 для более широкого обсуждения административного закрытия).
12.6.3.2. Официальная приемка и закрытие. Физическое лицо или организация, отвечающая за управление контрактом, должна обеспечить продавца официальным письмом, подтверждающим завершение (выполнение) контракта. Требования к официальной приёмке и закрытию обычно оговариваются в контракте.

Дата добавления: 2015-04-29