Оценка конкурентоспособности на примере российских компаний

Поведенческий подход.

Оптимизационный подход.

Сущность оптимизационного подхода к управлению заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи методов исследования операций, инженерных расчетов, статистических методов, экспертных оценок и др. Оптимизационный подход реализуется также путем установления зависимостей между технико-организационными и экономическими показателями, изучения механизмов действия закона масштаба и закона экономии времени, закона экономической взаимосвязи затрат в сферах производства и потребления, зависимостей между показателями качества товара и затратами в сфере его производства.

Вывод: Разрабатывая стратегию компании важно ссылаться не только на свой большой опыт, но и на статистические данные или математические расчеты. Они не только помогут прибавить вам уверенности в принимаемом решении, но и подсказать ваши перспективы на будущее.

Целью поведенческого подхода является оказание помощи работнику в осознании его возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению организацией. Основной задачей этого подхода является повышение эффективности организации за счет повышения эффективности его человеческих ресурсов. Правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности, как отдельного работника, так и организации в целом. Чтобы двигаться навстречу цели, руководитель должен координировать работу, принуждать, побуждать и убеждать людей выполнять ее. Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике различные методы управления и принципы мотивации.

Вывод: Не забывайте про работников своей фирмы. Если правильно создать рабочую обстановку в компании, то у служащих появится мотивация следовать целям вашей фирмы. Они будут ощущать себя частью единого целого, и возможно подскажут вам идею дальнейшего развития компании.

Мебельный салон «Мария Мебель» – один из самых крупных в городе Можге. Предприятие основано в 1991 г. и успешно работает в течение 21 года.

Юридический адрес фирмы:

ООО «Мария Мебель», 160012, г. Можга, ул. Фалалеева 164, ИНН 3525116378, р/с 40702810700000001409, к/с 30101810800000000786, БИК 041909786 в ОАО КБ «С-Банк».

ООО «Мария Мебель» осуществляет свою деятельность на основании Устава, в котором закреплены цели, задачи, принципы деятельности, направления деятельности предприятия, закреплены законодательные основы функционирования общества с ограниченной ответственностью.

Сфера деятельности – оптовая и розничная торговля мебелью.

Основной вид деятельности – сфера услуг: индивидуальный подбор, продажа из наличия и под заказ, доставка, сборка и сервисное обслуживание мебели.

Ассортимент: спальные гарнитуры, мягкая мебель, детские комнаты, кухни, столы, стулья, корпусная мебель, офисная мебель, бытовая техника. Услуги по доставке и сборке мебели, дизайн.

Материально-техническая база предприятия:

Предприятие имеет в собственности здание общей площадью 1440 кв. м. Из них: 1000 кв. м. торговый зал, 152 кв. м. склад, 144 кв. м. офисные помещения, 144 кв. м. подсобные помещения. Здание по рыночной стоимости оценивается примерно в 21,6 млн. руб.

Транспорт:

Предприятие имеет в собственности 2 грузовых автомобиля:

MERCEDES – 1 ед.

MAN – 1 ед.

Кроме использования собственного автотранспорта для перевозки товара, салон арендует автотранспорт для осуществления доставок по городу. Аренда Газелей оплачивается 150-180 руб./час., поэтому предприятие старается группировать и планировать доставки так, чтобы затрачивать на них по возможности меньше времени.

Цели предприятия:

1.Получение прибыли. Увеличение объема продаж.

2.Развитие и удержание стабильной позиции на мебельном рынке района.

3.Расширение рынка сбыта.

4.Высокое качество услуг.

Миссия предприятия:

· увеличение объема продаж и, соответственно прибыли;

· насыщение рынка Удмуртии качественной красивой и удобной мебелью;

· расширение ассортимента;

· завоевание новых и сохранение прежних клиентов в условиях растущей конкуренции;

· улучшение качества обслуживания;

· повышение мотивации работников предприятия с целью сохранения коллектива.

Конкуренты:

За последние 5 лет количество конкурентов значительно увеличилось. Среди основных конкурентов, которые пересекаются с нами по ассортименту, можно выделить недавно открывшиеся мебельные салоны «Элит», «Дуэт», «Интер», а также давно существующие «Мебель Черноземья», «Нордекс», «Мир мебели». В настоящее время появилось еще несколько. Поскольку число мебельных магазинов с похожим ассортиментом быстро возрастает, мы теряем часть клиентов.

Клиенты:

Основные клиенты салона это предприятия и жители г. Можги, г. Ижевска и других районов Удмуртии. По своему составу – это предприниматели, высший и средний руководящий состав крупных предприятий, чиновники, т.е. люди со средним и выше среднего доходом.

К нам обращаются, если:

- нужна мебель высокого или элитного уровня, красивая по дизайну, от хорошего производителя, импортного (Италия, Испания, Германия и др.) или отечественного;

- нужно индивидуально подобрать мебель, сделать ее расстановку (дизайн квартиры, дома);

- прежние клиенты, оставшиеся довольными предыдущей работой с салоном, имеющие дисконтные скидки;

- знакомые и соседи клиентов, оставшихся довольными дизайнерской работой;

- длительная работа салона, его стабильность вызывает доверие у заказчиков;

- ценовая политика - цены ниже цен московских и некоторых ижевских салонов («Интер», «Элит»), (сравнивается только одинаковая мебель);

- услуги по доставке, сборке мебели;

- замена брака, гарантия.

Трудности:

- с клиентами, с которыми были проблемы при выполнении заказов (такое иногда случается по вполне объективным причинам).

Персонал предприятия: в 2012 году на предприятии работало 15 человек.

Состав персонала:

Администрация (директор, бухгалтер, директор салона, менеджер по поставкам) – 4 человека или 24%.

Продавцы-консультанты – 5 человек или 35%.

Рабочие (сборщики, водители) –6 человек или 41%.

(Показатели финансовой деятельности фирмы приведены в Приложении 1)

Раньше спрос на такую мебель был довольно большой, люди начали зарабатывать деньги и, уставшие от времен вечного дефицита, с удовольствием меняли обстановку. Продажи шли очень хорошо, мебель не успевали привозить.

Кризис 2009 года, связанный с падением курса рубля очень сильно отразился на работе салона в последующие годы (Таблица 2), т.к. стоимость импортного товара была привязана к курсу доллара, цены выросли примерно в 3 раза, продажи сократились практически полностью.

Основной вид дохода – выручка от продажи товаров, сдача имущества в аренду составляет примерно 1 % от общего дохода.

Нами проведен анализ ценового диапазона в разрезе ассортиментных групп мебели и средних цен продаваемой мебели в салоне «Мария Мебель» с 2009 года (Таблица 3).

Таблица 2

Средние цены продаж по ассортиментным группам в 2009 г.

Наименование	Ценовой диапазон, р.	Средняя стоимость продаваемой мебели
Мин.	Мах.
Комплект мягкой мебели			40000-60000
Спальный гарнитур			55000-120000
Шкаф			15000-50000
Тумбочки
Комод
Кухонный гарнитур			65000-150000
Гостиная комплект			100000-150000
Стол обеденный			10000-20000
Стул			3000-5000
Кабинет офисной мебели			15000-90000

Проанализируем укрупненную структуру расходов предприятия в 2009 году.

Основная часть расходов или 88% идет на закупку товарной продукции, 12% составляют коммерческие расходы. Рассмотрим их структуру (Рисунок 3).

Рис. 3. Структура коммерческих расходов за 2009 г.

Структура коммерческих расходов по различным статьям за 2009 год:

Расходы на оплату труда (с отчислениями) – 44,3%

Материальные расходы (электроэнергия, вода, эксплуатация основных средств и т.д.) – 13,3%

Амортизация основных средств – 4,9%

Расходы на ремонт основных средств – 21,6%

Прочие расходы – 15,9%

Максимальный пик продаж наблюдается в декабре месяце, минимальный – в феврале, спад в августе, а весной и осенью наблюдается рост продаж.

На увеличение объемов продаж влияют:

· рынок недвижимости: сдача в эксплуатацию домов, особенно элитных;

· праздники: люди стремятся сделать покупки для дома перед праздниками, особенно это касается Нового года;

Объем продаж снижают:

· период летних отпусков;

Таким образом, рассмотрев экономическую ретроспективу деятельности мебельного салона «Мария Мебель», можно сделать следующие выводы:

Основной сферой деятельности предприятия является оптовая и розничная торговля мебелью для дома и офиса, на рынке Удмуртии.

1. В ассортименте весь спектр мебели, специализация идет не по функциональному признаку, а по уровню качества и производителя мебели.

2. Основные покупатели жители близлежащих территорий.

3. Доходы от продажи товара имеют тенденцию к росту, но незначительную.

4. Имеется сезонность в продажах, связанная с рынком жилья, сезонами отпусков и праздниками.

5. Работу предприятия можно охарактеризовать как стабильную.

Дата добавления: 2015-04-29