Эффективное обучение

Обучение будет наиболее эффективным, когда:

• Наставник понимает, что его или ее роль заключается в том,
чтобы помочь людям в приобретении знаний.

• Сотрудников мотивируют к обучению. Они должны осозна­
вать, что их настоящий уровень знаний или квалификации либо
их поведение необходимо совершенствовать, если они хотят
выполнять свою работу так, чтобы они приносила удовлетво­
рение им самим и другим. '

• Людям предоставляются инструкции о том, что необходимо
изучить, а также обратная связь о том, как они справляются со
своей задачей.

• Обучение представляет собой активный, а не пассивный про­
цесс, - сотрудники должны активно заниматься с наставником.

• Наставник прислушивается к сотрудникам, чтобы понять их
запросы и потребности.

• Наставник применяет конструктивный подход, основанный на
сильных сторонах и опыте.

38 • КАК СТАТЬ ЕЩЕ ЛУЧШИМ МЕНЕДЖЕРОМ

Дата добавления: 2015-04-29