Комплексные методы стратегического анализа (SWOT - анализ, SPASE - анализ)

SWOT-анализ –при помощи метода подвергаются анализу и интегрируются две группы факторов, характеризующих соответственно внутреннюю и внешнюю среду организации. S W O T: S – сильные стороны – это факторы внутренней среды, способные позитивно повлиять на будущую работу организации. W – слабые стороны – это тоже факторы внутренней среды, но способные негативно повлиять на будущее организации. O – возможности – это факторы внешней среды, которые предоставляют шансы для дальнейшего развития организации. T – угрозы – факторы внешней среды, способные негативно повлиять на работу организации. Все эти факторы представляют в виде матрицы.

Метод SPACE представляет собой комплексный подход, предназначенный для диагностирования ситуации и выбора варианта стратегии для компаний. Данный метод используется для оценки привлекательности бизнеса и конкурентоспособности компании на рынке и основан на построении матрицы стратегического положения и оценки действий компании.

Для компании оцениваются четыре группы факторов: факторы стабильности обстановки (ES), факторы промышленного потенциала (IS), факторы конкурентных преимуществ (CA), факторы финансового потенциала (FS).

Миссия — это генеральная цель организации (ее сверх-цель), в которой должны присутствовать, как минимум, три основные составляющие: 1) описание деятельности компании (продукта или услуги) в настоящее и ближайшее будущее время; 2) клиенты и польза, приносимая деятельностью данной организации обществу; 3) принципы, которыми она руководствуется, ее технологические и деловые возможности.

Разработка миссии:

1. Каждому сотруднику, принимающему участие в разработке миссии компании, необходимо самостоятельно ответить на следующие вопросы Кто Ваши клиенты? Какие потребности Вы удовлетворяете? С помощью каких товаров/услуг? Какими ценностями Вы руководствуетесь в работе. В чем уникальность Ваших товаров, работ, услуг.

2. Каждый сотрудник на основе полученного перечня должен сформулироватьмиссиюв соответствии с вышеприведенными правилами.

3. На общем собрании, в котором принимают участие все сотрудники, занятые в разработке миссии, необходимо обсудить все полученные варианты разработать единую формулировку.

4. Довести миссию до всех сотрудников предприятия.

Необходимо проинформировать о миссии всех заинтересованных лиц: собственных сотрудников, клиентов, партнеров, акционеров, общественность, в которой наверняка окажутся Ваши потенциальные сотрудники, клиенты, партнеры.

Миссия компании, к формулированию которой предъявляются определенные требования, должна:
-быть понятной, недвусмысленной и непротиворечивой;

-вызывать доверие, разделяться и поддерживаться сотрудниками;
-не превышать три-четыре коротких и лаконичных предложения;
-быть созидательной и вдохновляющей.

Определение целей очень важный этап планирования, так как достижению этих целей будет подчинена вся последующая деятельность организации.

Цель конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Цели организации определяются после получения формулировки миссии, то есть миссия, с одной стороны, дает возможность установить, какие цели необходимо поставить, чтобы деятельность предприятия соответствовала его миссии, а с другой, отсекает часть возможных целей.

Выделяют долгосрочные и краткосрочные цели. Для краткосрочных целей характерна большая конкретизация и детализация, чем для долгосрочных. Иногда между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются промежуточные цели, их называют среднесрочными.

В зависимости от специфики отрасли, особенностей состояния среды, характера и содержания миссии в каждой организации устанавливаются свои собственные цели. Например, в фильме показана классификация целей по функциональным областям:

Рыночные цели, например: Объем продаж в натуральном и в стоимостном выражении. Число клиентов. Доля рынка.

Производственные цели (внутренние программные цели) являются следствием рыночных. Включают в себя все, что необходимо для достижения рыночных целей (за исключением организационных ресурсов):

- Обеспечить определенный объем производства

- Разработать новую технологию (проведение НИР и ОКР);

Организационные цели все, что касается управления, структуры и персонала организации:

- Принять на работу трех маркетологов;

- Довести средний уровень зарплаты сотрудников до уровня зарплаты у лидера на рынке;

- Внедрить систему управления проектами.

Финансовые цели увязывают между собой все цели в стоимостном выражении:

- Чистый объем продаж (из «рыночных целей»);

- Величина издержек (из «производственных» и «организационных» целей);

- Рентабельность продаж и т.п.

Дата добавления: 2015-03-29