Продажи в долг (в рассрочку)

С целью удовлетворения потребностей клиентов и максимизации продаж в магазине действует система продаж в долг (в рассрочку).

2.9.1 Возможность воспользоваться системой продаж в рассрочку предоставляется только постоянным клиентам, внесенным в специальный список в кассовой программе.

2.9.2 В исключительных случаях, только с разрешения управляющего, коммерческого директора или генерального директора, возможно предоставление данной услуги другим покупателям.

2.9.3 Система продаж в рассрочку предполагает обязательную оплату не менее 25-50% от стоимости покупки в течение двух дней со дня продажи. Установленный минимальный размер первого взноса рассрочки может быть изменен по согласованию с управляющим или генеральным директором, подтверждением является виза на экземпляре чека магазина.

2.9.4 При оформлении продажи кассир обсуждает с покупателем дату погашения долга. Срок предоставления рассрочки не должен превышать 4 недели. Срок может быть изменен по согласованию с управляющим или генеральным директором, подтверждением является виза на экземпляре чека магазина.

2.9.5 При оформлении продажи в рассрочку, все данные об условиях продажи вносятся в кассовую программу: наименования и кодировка изделий; их стоимость и сумма покупки; имя и фамилия клиента; дата погашения долга. На весь товар оформляется товарный чек в двух экземплярах. Подпись и расшифровка подписи клиента ставится на обоих экземплярах товарного чека. Первый экземпляр остается у клиента, второй в конце рабочего дня, вместе с отчетом за день, передается бухгалтеру.

2.9.6 Каждое утро кассир проверяет по программе список долгов и составляет отчет, в который вносятся просроченные долги и долги, срок которых истекает в ближайшие 2 дня. По данному отчету старший кассир и, в отдельных случаях, администратор, проводят обзвон клиентов-должников.

2.9.7 Перенос сроков оплаты долга допускается только при согласовании с управляющим или генеральным директором, подтверждением является виза на экземпляре чека магазина.

2.9.8 В случае непогашения долга, предоставление новых покупок в рассрочку не проводится. Клиентам сообщается, что кассовая программа не позволяет провести продажу без погашения предыдущего долга.

2.9.9 2 раза в месяц, 15 и 25 числа каждого месяца, кассир предоставляет управляющему магазином отчет по долгам в установленной форме (общая сумма долга, долги с окончательной выплатой в текущем месяце, переход долгов на следующий месяц, просроченные долги, подробный отчет по работе с долгами за каждый день).

Дата добавления: 2015-05-09