Сутність і види ділових нарад

Контрольні питання

1. Які прийоми, вживані на ділових переговорах Вам відомі?

2. Які методи протидії таким прийомам, Ви можете запропонувати?

3. Що представляють собою стратегія і тактика ділових переговорів?

4. Визначте національні особливості стилю ділових переговорів у:

· Франції,

· Великої Британії

· Німеччини,

· Китаю,

· Індії і інш.

Розділ 2.6. Тема. «СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ І ПРОВЕДЕННЯ ДІЛОВИХ НАРАД»

Зміст:

2.6.1. Сутність і види ділових нарад.

2.6.2. Переваги і недоліки ділових нарад.

2.6.3. Організація і проведення ділової наради.

2.6.4. Роль голови (ведучого) ділової наради.

2.6.5. Правила поведінки на нараді.

Ключові поняття: ділова нарада, обговорюване питання, організація, психологічні типи учасників.

Цілі та завдання розділу:

· отримати уявлення про ділові наради;

· визначити переваги і недоліки ділових нарад;

· ознайомитись із прийомами організації і проведення ділової наради;

· ознайомитись з правилами поведінки на нараді

Методичні рекомендації до вивчення розділу 2.6.

1. Прочитайте. Законспектуйте.

2. Складіть опорну схему типології ділових нарад.

2. Побудуйте алгоритм (модель) проведення ділової наради.

3. Зверніть особливу увагу на визначення, взяті у рамки. Випишіть їх.

4. При вивченні п. 2.6.2. складіть порівняльну таблицю переваг і недолікив ділових нарад.

НАІВЧАЛЬНІ МАТЕРІАЛИ

Ділова нарада — збори зацікавлених осіб з метою обговорення заздалегідь визначених питань, обміну інформацією, або вироблення спільного рішення по конкретних проблемах.

Розглянемо типологію ділових нарад, у рамках якої виділяють наступні класифікації нарад: за призначенням, по сфері застосування, з тематики, по стилю проведення.

За призначенням виділяють наступні види нарад.

Інформативна співбесіда. Кожен учасник коротко докладає про стан справ начальникові, що дозволяє уникнути подачі письмових звітів і дає можливість усім отримати уявлення про стан справ в установі.

Нарада з метою ухвалення рішення. Координація думок учасників, що представляють різні відділи, підрозділи організації, для ухвалення рішення з конкретної проблеми.

Творча нарада. Використання нових ідей, розробка перспективних напрямів діяльності.

Існує і ряд інших класифікацій нарад, у тому числі по сфері застосування:

у науці — конференції, семінари, симпозіуми, засідання вчених рад;

у політиці — з'їзди партій, пленуми, мітинги.

З тематики розрізняють наради технічні, кадрові, адміністративні, фінансові.

По стилю проведення виділяють наради диктаторські, автократичні, сегрегативні, дискусійні і вільні.

На диктаторській нараді керівник зазвичай повідомляє присутнім своє рішення з певних питань або знайомить з позицією або розпорядженням вищестоящої організації. Дискусії не проводяться. Учасники тільки ставлять питання.

Автократична нарада — різновид диктаторського. Керівник ставить по черзі питання учасникам і вислуховує їх відповіді. Запрошені не мають права висловлювати думки відносно позицій інших учасників.

Сегрегативна нарада (сегрегація — від латів. «відділення», «видалення») складається з доповіді керівника або призначеної ним особи. Учасники виступають в дебатах за вказівкою (вибору) головуючого.

Дискусійна нарада має демократичний характер. Відбувається вільний обмін думками, після якого рішення приймається загальним голосуванням з наступним твердженням керівником або приймається керівником без голосування, з урахуванням висловлених думок і пропозицій.

Вільна нарада проводяться без чітко сформульованого порядку денного.

Дата добавления: 2015-05-26