Владимир Расе,

Мы уже спрашивали креативных людей, где они рекомендовали бы учиться тем, кто хочет работать в рекламе. Теперь решили посоветоваться с руководителями медиакомпаний. На самом деле мы с таким же успехом могли бы спросить об этом руководителя любой бизнес-компании. Потому что для того, чтобы эффективно управлять, нужно учиться искусству управления и получать бизнес-образование. Правда, в данном случае наш вопрос был не о вузах, а о тренингах, которые могут способствовать повышению эффективности работы. Вот что мы получили от тех руководителей, которые, на наш взгляд, много чего добились в бизнесе.

Вежливость королей

Как себя преподнести

Учитесь представляться с помощью визитной карточки. Ради эксперимен­та представьтесь таким образом свое­му лечащему врачу, официантке в рес­торане или автослесарю.

Вкладывайте карточку в коррес­понденцию и промоматериалы.

Если вы случайно подслушали чу­жой разговор, касающийся области, в которой вы считаете себя профессио­налом, не смущайтесь. Если вы пра­вильно сформулируете свои извини­тельные дифирамбы, у вас все полу­чится. «Извините, я случайно стал свидетелем вашего разговора о соба­чьем корме. Я занимаюсь генетичес­кими исследованиями животных и всегда могу помочь разрешить ваши проблемы».

• Никогда не протягивайте карточку таким образом, будто у вас в руках ко-лода игральных карт. Держите визит­ки в специальном футляре и подавай­те ее таким образом, чтобы реципиент мог прочитать ее, не переворачивая.

• Прочитайте написанное на визитке, прежде чем бросить ее в карман.

• В азиатских странах принято пода­вать свою и принимать чужую визит­ку двумя руками, во время разговора визитные карточки собеседников должны находиться на столе. В Япо­нии обмен карточками - долгий и поч­тительный ритуал.

• Если вы едете за границу, позаботь­тесь о том, чтобы визитки были напе­чатаны на языке страны пребывания.

• Заметки по поводу человека, кото­рый вручил вам визитку (дата, меро­приятие, внешность, etc.), могут при­годиться в будущем. Однако не стоит покрывать оборотную сторону карточ­ки своими рунами в присутствии это­го человека.

• Во время ответственных мероприя­тий держите визитные карточки под рукой, в пределах досягаемости. Бе­зумно сложно искать визитку в не­драх своего ридикюля, когда в ваших руках балансируют бокал с «Марти­ни» и тарелка с закуской.

Учимся бизнесу

генеральный директор MindShare:

Назвать меня любителем и завсегда­таем тренингов достаточно сложно. Просто потому, что времени на них не хватает. Кроме того, я отношусь к ним с определенной долей скепсиса. По­скольку все, что касается рекламы и маркетинга, — это уже, скорее, вопро­сы образования и опыта, а не тренин­гов. Достичь понимания в какой-то те­ме в течение короткого периода вре­мени достаточно сложно. Например, тренинг по языку суахили. Это полез­но или нет? Я вам могу со стопроцент­ной уверенностью сказать, что из 2-3-дневного тренинга по суахили че­ловек не вынесет ничего. В лучшем случае общее представление.

Поэтому, на мой взгляд, единст­венное, в чем тренинги могут по­мочь, - сориентировать в том, на­сколько интересна тема, нужно лиэто вообще. Хотя выводы можно сде­лать и без тренинга - читайте книж­ки, господа.

Допустим, если вы руководитель компании, но не специалист по управ­лению персоналом, то в компании у вас наверняка есть отдельный человек, ко­торый занимается этим вопросом. Он должен иметь соответствующее обра­зование и опыт работы. Вы же должны просто понимать, что он делает. Для этого, наверное, вам необходим тре­нинг по управлению персоналом.

Я считаю, что для руководителя РА достаточно полезно пройти ряд психологических тренингов. Слышал о них очень положительные отзывы и на примере отдельных компаний ви­дел конкретные результаты, которые они дают. Особенно если это ком­плексные тренинги, которые прово­дятся и с персоналом компании, и с ее руководителем. Они дают понимание правильной расстановки коллектива, нахождение мотивации у сотрудни­ков, подходов к ним.

У меня несколько иное отноше­ние к индустриальным тренингам, направленным на решение конкрет­ных индустриальных задач. Так, не­давно Gallup проводил тренинг, соот­ветственно, представители нашего исследовательского отдела присут­ствовали там. Да, в этом я вижу пользу. Это необходимо для сотруд­ников, потому что касается конкрет­но их сферы деятельности, инстру­ментов, с которыми они работают. Это общение в хорошей профессио­нальной среде - там собираются ис­следователи из разных агентств.

Если же тренинг представляет из себя абстрактный курс типа «Как за­ставить рекламу продавать?», кото­рый читает совершенно непонятный человек, проработавший в РА полго­да, то смысла посещать его нет.

Дата добавления: 2015-05-26