Условия и факторы эффективности групповой работы

Эффективность групповой деятельности является важной составляющей общеорганизационной эффективности. Важнейшими критериями ее могут служить:

достижение целей, стоящих перед группой;

удовлетворенность членов группы своим трудом, т. е. работники чувствуют себя комфортно на работе и удовлетворены своей ролью в организации;

индивидуальное развитие членов группы. Работая в группе, в коллективе, сотрудники удовлетворяют свои потребности, повышают свой творческий потенциал, приобретают нарастающий опыт, повышают свою активность, развивают свои способности и т. д.
А это в свою очередь ведет к повышению производительности их труда, а следовательно, к повышению эффективности работы и группы, и организации в целом.

В эффективной команде:

·все ее члены уверены в успехе своей компании:

·все ее члены разделяют общие основополагающие ценности относительно качества продукции, удовлетворения клиентов, совместной работы и др.;

·распределение ролей осуществляется в соответствии с личными и профессиональными характеристиками ее членов;

·все ее члены осознают свою ответственность за соблюдение качества и сроков выполнения заданий;

·работа налажена таким образом, чтобы сохранять свою результативность в долгосрочном периоде;

·происходит гибкая адаптация к возможным изменениям внешней среды;

·оптимально выстроено взаимодействие между лидером и членами команды;

·развиваются навыки совместной работы и межличностного общения всех ее членов.

По мнению специалистов, к основным качествам, которыми должны обладать люди, готовящиеся работать в успешной команде, относятся:

· понимание общей цели, задачи компании, подразделения;

· желание работать вместе для достижения общей цели;

· отсутствие скрытых целей, не заявленных коллегам и руководителю;

· способность интегрировать собственные знания и умения с потенциалом коллег;

· готовность к обучению и изменению собственного поведения, если оно противоречит установленным правилам;

· стремление к позитивному общению с коллегами.

Эффективность групповой работы зависит от того, обладают ли сотрудники, входящие в группу, взаимодополняющими навыками, такими как:

· профессиональные навыки, необходимые для выполнения задания

· навыки разрешения проблем, навыки принятия решения;

· навыки аналитической работы, продумывания процесса;

· навыки межличностного общения.

Эффективность работы группы так же зависит от стадии развития группы, а также и от характеристик группы – как основных, так и ситуационных, от ее взаимоотношений с другими группами, от характера и сложности целей и задач, стоящих перед группой.

Сплоченность и эффективность групповой работы – это две взаимосвязанные категории.

У сплоченных групп меньше проблем в общении, во взаимодействии, недопонимания, напряженности, враждебности и недоверия. Результаты деятельности в таких группах значительно выше, чем в несплоченных группах. Все это хорошо, если цели группы согласуются с целями организации. В противном случае высокая степень сплоченности отрицательно скажется на результативности всей организации. Потенциальным недостатком высокой степени сплоченности группы является групповое.

С другой стороны, если группа работает согласованно, результативно, ее успехи отмечены руководством организации, то это в свою очередь повышает сплоченность группы.

Дата добавления: 2015-05-29