На поведение человека. Предполагается, что мотивационные силы действуют на

На сегодняшний день нет единого мнения по поводу методов воздействия

Факторов (образ жизни, интеллекта, уровня дохода и т.д.).

Шаемых покупок можно раскрыть только с учетом всех социально-бытовых

Ключается в раскрытии мотивов, которые управляют людьми. Мотивы совер-

Основы мотивации в рекламе

Общественностью. 19

Назовите принципиальные отличия рекламы от мероприятий по связям с

Потребителей.

Перечислите приемы стимулирования сбыта, направленные на конечных

Перечислите основные цели системы маркетинговых коммуникаций.

Охарактеризуйте основные этапы процесса коммуникации.

Ношений с обществом.

Коммуникацию, что в данном случае обозначает создание долговременных от-

Тории к определенному действию (зачастую происходящему один раз), а PR на

Верждение, особенно для России).

Типических реакций.

Плекса мероприятий по связям с общественностью (PR).

С учетом специфики читателя выделим основные отличия рекламы от ком-

Области связей с общественностью).

По аудитории:

• внутренней (персонал предприятия);

• внешней (потребители, СМИ, местные органы власти);

• собственной (партнеры, дилеры, поставщики).

Основными задачами мероприятий по связям с общественностью являются:

• прогнозирование, анализ и интерпретация общественного мнения;

• консультирование руководства (клиентов);

• прогнозирование кризисов;

• создание фирменного стиля и фирменных стандартов;

• целенаправленное создание положительного имиджа фирмы;

• оценка эффективности кампаний;

• постановка целей, формирование и оптимизация бюджета;

• набор, обучение и мотивация персонала (управление ресурсами).

• Реклама, в отличие от PR, не создает модели социального поведения, мак-

симум возможностей рекламы в этой области – навязывание обществу стерео-

• PR создает и поддерживает репутации тех или иных субъектов бизнеса, в

то время как основная функция рекламы – «продать» тот или иной товар.

• В отличие от рекламы PR часто является бесплатным (крайне спорное ут-

• Реклама нацелена скорее на информирование и побуждение целевой ауди-

Контрольные вопросы

3. Что включает в себя личная продажа?

Глава 4. Психологические основы рекламной деятельности

Основная цель рекламы – сделать так, чтобы покупатель заинтересовался

рекламируемым товаром. Но как это сделать на практике? Ответ на этот вопрос

дает изучение психологии покупателей. Основная цель этих исследований за-

трех разных уровнях:

• мотивы, которые мы осознаем и охотно обсуждаем;

• мотивы, которые мы осознаем, но не стремимся обсуждать с кем-либо;

• мотивы, о которых мы даже не догадываемся.

А.Х. Маслоу предлагает отталкиваться от классификации человеческих по-

Дата добавления: 2015-06-30