Зарождение и развитие услуг в обществах Древнего мира и в средневековом обществе Западной Европы

Становление и развитие СД

Сфера услуг - один из секторов экономики, и ее состояние всегда зависит от развития остальных секторов. Изменения в сервисной деятельности всегда были составной частью развития мировой экономики.

Выдающейся америк.экономист Джон Гэлбрейт так описывает особенности сервиса в доиндустриальном обществе: «В доиндустриальную эру очень большая часть несельскохозяйственной экономической деятельности сводилась к личному обслуживанию одного человека другим. Сюда относилось приготовление пищи, присмотр за гардеробом, помощь в личном туалете и гигиене, услуги в области образования и многочисленные другие услуги одного лица непосредственно другому. Человек, оказывающий услуги находился в зависимом отношении к потребителю услуги»

В индустриальном обществе развитие промышленности привело к резкому сокращению численности домашней прислуги. Главная задача экономистов этой эпохи - массовое производство товаров. Многочисленные услуги, которые ранее выполнялись самими членами семьи передаются мелким фирмам и независимым частным предпринимателям. Развивались бесплатные услуги образования и здравоохранения, оказывались туристические, некоторые информационные услуги, услуги культуры и искусства.

Главным видом деятельности в постиндустриальном обществе становится уже не производство товаров, а обработка информации и оказание услуг, в особенности получают распространение новые виды услуг. Это гуманитарные- образование, здравоохранение, и профессиональные услуги- анализ и пленирование, дизайн, программирование и т.д.Расширение постиндустриального сектора требует, чтобы как можно больше людей имели высшее образование.

К сообществам Др. мира относят народы и гос. образования, кот. сущ-ли в ряде крупнейших регионов мира (долины Нила, Евфрата, Инда, на юге Зап. Европы) уже в период ист. времени (с 3000-4000 лет до н.э по 5 в н.э.) В тот период чел-к начинал осваивать принципиально новые виды д-ти: он переходит от кочевого образа жизни к оседлому, создал гончарный круг, освоил выплавку металлов, разрабатывал письменность.

В культурах др. мира сущ-во немало предпосылок, кот. опр-ли появл-е д-ти, связанной с услугами разного рода. Сформ-сь важнейшие типы услуг в разл. сферах жизнед-ти: экон. и гос-правовых отношениях, духовных и художественно-эстетических запросов, в быту, удовлетворении личных потр-тей. Появилось огромное число занятий, связанных с ремеслом, а также скульпторы, писцы, учителя, строители и архитекторы. Все услуги становятся важной частью хозяйствования и соц. практики. Гл. особенностью явл. то, что мотивацией выполнения услуг было не желание добиться наибольшей прибыли, а получить как можно больше клиентов или стать профессионалом-лидером в своей области.

В др. мире, наряду с услугами кот. оказывались вне дома, значительный объем обсл-я осущ-ся в рамках семьи. Традиционная семья – это большой коллектив родственников, домочадцев, дом. прислуги. Функции прислуги выполняли рабы. Позже, на средневековом Западе эти ф-ции перешли к крепостным слугам, дворовым людям, а в новое время – к наемной прислуге.

В культурах др. мира массовые зрелища поначалу сущ-ли в религиозной, художественной, спортивно-состязательной форме. Театральные представления были широко распространены, сначала в виде мифологических сюжетов, позже исполняемые на базе авторских пьес.

К ср. векам относится период времени между серединой 5-15в. В это время в Зап. Европе были выработаны многие производственно-финансовые и общ. механизмы, что имело прямое отношение к ф-нию экономики и услуг нового типа. Продолжали углубляться виды д-ти, кот. потенциально были способны динамизировать общ. развитие (научно-философская мысль, искусство). На смену рабовладельческому произв-ву, ремесленным мастерским идет мануфактурное произв-во, связанное с дальнейшем развитием труда. Появл. кридитно-финансовые учр-ния, отношения между собственником, организатором произв-ва с одной стороны, и наемным работником с др. стали опр-ся принципами товарно-денежных механизмов. Стали появляться светские учебные заведения. Увеличилось число путешественников.

В целом, зарождение капиталистических отношений в сфере экономики и распростр-ния рын. услуг подготовили традиционные сообщества к промышд. революции, кот. происходила в странах Зап. Европы в 17-начале 18 вв.

Дата добавления: 2015-07-13