Смысл и эволюция понятия Мотивация

Лекция 9

ПРОЦЕДУРЫ

ПОЛИТИКА.

ТАКТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ.

Задачу фирмы с точки зрения её основных услуг или изделий (что вы выпускаете?)

Внешнюю среду по отношению к фирме, которая определяет рабочие принципы фирмы.

Культуру организации. Какого типа рабочий климат существует внутри организации? Какого типа людей привлекает этот климат?

• Прибыль не может быть миссией. Это внутренняя проблема организации. Миссию нужно искать во внешней среде. Если миссия правильная, то прибыль будет.
• Миссия находится под влиянием ценностей руководителя.
• Цели фирмы формулируются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.

Категории ценностей руководителя	Типы предпочитаемых организациями целей.
Теоретические: 1.1. Истина. 1.2.Знания.1.3.Рациональное мышление.	Долгосрочные исследования и разработки.
2.Экономические:2.1.Практичность 2.2. Полезность. 2.3. Накопление богатства.	Рост; Прибыльность; Результаты.
3.Политические:3.1.Власть; 3.2. Признание.	Общий объём капитала, продаж, количество работников.
Социальные: 4.1 Хорошие человеческие отношения; 4.2.Привязанность; 4.3.Отсутствие конфликта	Социальная ответственность относительно прибыльности, косвенная конкуренция, благоприятная атмосфера в организации.
5.Эстетические: 5.1.Художественная гармония;5.2.Состав; 5.3.Форма и симметрия.	Дизайн изделия, качество, привлекательность даже с ущербом доля прибыли.
6. Религиозные(Согласие во вселенной)	Этика, моральные проблемы.

Начало формы

Конец формы

• Для реализации стратегии применяются тактика, политика, процедуры и правила.
• Характеристики тактических планов:

1. Тактику разрабатывают в развитие стратегии;
2. Тактику часто вырабатывают на уровне среднего звена управления;
3. Тактика разрабатывают на короткий срок.
4. Результаты реализации тактики проявляются сравнительно быстро.

• Это дополнительные ориентиры для толкования планов (кадровая политика, торговая политика)
• Описывают действия, которые нужно предпринять в конкретной ситуации. (Программа действий)

ПРАВИЛА

• Точно определяют, что нужно сделать в специфической, единичной ситуации (правила поведения при пожаре).

• Тактическое планирование включает разработку БЮДЖЕТА. БЮДЖЕТ - это метод распределения ресурсов, охарактеризованных в количественной форме, для достижения целей, также представленных количественно. Бюджет включает постатейный учёт ресурсов и направления их использования.
• Тактического планирования включает 6 стадий:

1. Определение основных задач и мер, необходимых для достижения цели.
2. Установление имеющих определяющее значение взаимосвязей между основными видами деятельности.
3. Уточнение ролей и взаимоотношений и делегирование соответствующих полномочий для выполнения соответствующего вида деятельности.
4. Оценка затрат времени на каждую операцию.
5. Определение необходимых ресурсов через бюджеты.
6. Проверка сроков и корректировка планов.

• Мотивация – это процесс побуждения к деятельности для достижения цели.
• Главное правильно определить цель мотивации.
• Три этапа развития теорий мотивации:

Первоначальная концепции 1) “Кнут и пряник”, или принцип наказания и поощрения. (был очень эффективен сотни лет), но сегодня трудно применять так-как люди стали более образованы)

2) Использование психологии в мотивации.

• Люди не всегда поступают рационально

3) Современные теории мотивации: а) содержательные;б) процессуальные.

• -Потребности- ощущение недостатка чего-либо. Их можно классифицировать на первичные и вторичные.
• Первичные – физиологические; Вторичные – психологические.
• Потребности служат мотивом к действию.
• Закон результата – степень удовлетворения, получения при достижении поставленной цели, влияет на поведение человека в таких - же обстоятельствах в будущем.
• Менеджер - создает ситуацию, когда люди понимают, что они удовлетворят свои потребности за счет действий, которые приводят к достижению цели организации.
• Сложно определять потребности людей. (Сами не знают)
• Одну потребность можно удовлетворить разными путями. Наша цель – толкнуть на нужный путь
• Люди разные. Для мотивации нет одного наилучшего способа.
• Вознаграждение (что это) – то, что считает ценным для себя.

Есть внутреннее и внешнее вознаграждение. Внешнее – заработная плата, карьера, символы статуса.

• Нужно сочетать внутреннее и внешнее вознаграждение.

Дата добавления: 2017-01-13