Банковский маркетинг. Полная возможная структура канала распределения при экспортной деятельности выхода на рынок: слайд №29

Тактика выхода на рынок

Полная возможная структура канала распределения при экспортной деятельности выхода на рынок: слайд №29

Производитель à Экспортный посредник à Импортный посредник в иностранной стране à оптовый торговец в иностранной стране à розничный торговец в иностранной стране à потребитель (промышленный пользователь купленного товара)

Формы организационно-экспортной деятельности:

1) Экспортная торговля, базирующаяся дома

2) Не прямая экспортная торговля

3) Лицензирование

4) Совместное предприятие

5) Совместное распределение

6) Местные торговые организации

7) Посредники и агенты

Направление маркетинговой деятельности в банке:

1) Изучение кредитных ресурсов

2) Анализ финансового состояния клиентов

3) Привлечение вкладов в банки

Предмет банковского маркетинга:

1) На микроуровне

1. Продуктовый ряд

2. Конкуренты

3. Потребители банковских услуг

4. Динамика спроса

5. Уровень риска

Субъекты банковского маркетинга:

1) Маркетинговые отделы

2) Коммерческие банки

3) Маркетологи

4) Клиенты банка

Банковский продукт – это любая услуга, которая совершена банком.

Основные функции банковского маркетинга: слайд №5

Комплекс приема маркетинга:

1) Общение с клиентурой (получение дивидендов по акциям банка)

2) Предоставление клиентам преимуществ

3) Материальная заинтересованность в служащих банках в его успешной деятельности

По способу общения с клиентами, как с реальными так и с потенциальными:

1) Активный маркетинг (почта, телефон, телевидение)

2) Проведение разовых мероприятий (конференции, презентации)

3) В процессе личного опроса проводится анализ клиента

4) Проведение анкетирования среди клиентов и порос населения

5) Пассивный маркетинг

Основная особенность банковского маркетинга:

1) Специфика самого товара (и продукции, и услуги) или операции которые совершаются в банках

Особенности маркетинговой деятельности в банках:

1) То, что осуществляется на рынке денежных ресурсов и получение прибыли на основе ускорения денежного оборота

2) Удовлетворение потребностей запросов клиентов (услуги по осуществлению денежных вкладов и получение необходимых кредитов)

3) Получение доходов в виде процентных ставок за предоставляемые услуги

Организация маркетинга в банках:

1) Анализ рынка, преследует цель изучения нескольких факторов:

1. Внешние (деловой цикл, правительственные меры)

2. Внутренние факторы (фирменная структуры рынка)

2) Формы и методы, применяемые активными участниками рынка

3) Рыночная сегментация

4) Характеристика клиентов и их мотивация при покупке того или иного продукта

Сегментация рынка с использованием товарного признака:

1) Сегменты по кредитным, инвестиционным, операционным и другим услугам

2) Потребительская сегментация (физические лица, юридические лица, банки)

Дата добавления: 2014-01-04