Управлением маркетингом

Лекция №2

1 Процесс управления маркетингом

2 Состояние спроса, задачи маркетинга и виды маркетинга в зависимости от состояния спроса

3 Основные этапы процесса управления маркетингом

4 Первый этап процесса управления маркетингом

1 Процесс управления маркетингом

Конечной целью маркетинга является получение прибыли за счет удовлетворения потребительских показателей и, естественно, расширения объемов продаж продукции. Для достижения этой цели маркетинг должен решать такие задачи как: исследование рынка, изучение спроса, формирование товарного ассортимента, ценовой политики. Но сразу возникает вопрос: если маркетинг - такая емкая система, то ею кто-то и как-то должен управлять: т.е. ставить цели, организовывать службы производства и сбыта, планировать и регулировать деятельность маркетинговых исследований. Так что же такое процесс управления маркетингом?

Процесс управления маркетингом - это анализ, планирование и контроль мероприятий, рассчитанных на работу с потребителями в целях удовлетворения их потребностей и получение в результате этого прибыли в настоящее время и в перспективе, а также уменьшения неопределенности, сопутствующей получению этой прибыли. Иными словами нужно так управлять исследованиями маркетинга, чтобы в настоящее время и в перспективе товары и услуги фирмы охотно покупались по ценам, обеспечивающим ей не только возмещение всех издержек, но и возможности нормального развития. В этом отношении "управлять маркетингом" означает:

1. Верно поставить цель маркетинга, т.е. увязать рыночную ситуацию и научно-производственный, сбытовой и сервисный потенциал фирмы.

2. Правильно спланировать все мероприятия маркетинга и эффективно организовать их осуществление для достижения указанных целей.

3. Своевременно производить оперативное вмешательство в ход процессов в соответствии с обстоятельствами и ситуацией.

4. Своевременно контролировать и анализировать ход маркетинговых мероприятий и своевременно их корректировать.

5. Стимулировать эффективную работу персонала, занятого в маркетинге, для получения максимально-творческой отдачи.

Все эти принципы и составляют управление маркетингом.

В конечном итоге задачей маркетинга является получение прибыли за счет удовлетворения потребностей и запросов, и, естественно, задачей управления маркетингом является такое планирование мероприятий, которое позволило бы получить эти прибыли. Но прибыль возможно получить только в результате удовлетворения спроса. Исходя из этого, задача управления маркетингом заключается в том, чтобы воздействовать на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло предприятию. Так как в обществе и на рынке спрос на продукцию различен, то естественно различны и задачи маркетинга, и сам тип маркетинга.

Дата добавления: 2013-12-13