Маркетинговое понимание товара

Сущность и значение товарной политики

Тема 4.Маркетинговая товарная политика

1.Сущность и значение товарной политики.

2. Маркетинговое понимание товара.

3. Классификация товаров в маркетинге.

4. Концепция жизненного цикла товара.

5. Конкурентоспособность товара, ее составляющие, методы определения.

6. Понятие товарного ассортимента и товарной номенклатуры.

7. Рыночная атрибутика товаров

7.1. Товарно – знаковая символика.

7.2. Упаковка товара.

7.3. Сервисное обслуживание, его виды и методы.

8. Сертификация продукции

Товарная политика – это весь комплекс мероприятий, так или иначе связанных с продуктом производства предприятия (товаром, выдвигаемым фирмой на рынок).

Можно с уверенностью утверждать, что товарная политика — это центральное звено жизнедеятельности предприятия, ибо именно посредством производства товара и его реализации достигается главная цель фирмы — получение прибыли, а в процессе сбыта производимого продукта осуществляется непосредственный и основной контакт производителя и потребителя. Сделка при купле-продаже всегда имеет своим предметом конкретный товар, и как бы она ни совершалась, товар всегда был, есть и будет основным фактором, определявшим успех этой сделки.

Основными задачами товарной политики производителя являются - управление разработкой и предложением потребителям товаров, к оторые удовлетворяют их потребности;

- управление конкурентоспособностью товара (потому что на рынке предложение товаров с аналогичными функциями осуществляется, как правило, несколькими производителями);

- управление жизненным циклом товара, потому что даже самый конкурентоспособный товар со временем сдает свои позиции, если производитель не адаптирует его характеристики к изменяющимся вкусам потребителей;

- управление ассортиментом и номенклатурой, поскольку п отребители, как правило, не едины в своих предпочтениях;

Структуру и цели маркетинговой товарной политики приведен на рис.4.1.

Сегодняшний рынок требует новой формулировки самого понятия «товар». Товар - все, что может удовлетворить потребность и предлагается на рынке с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Важнейшим качеством товара для предпринимателя является его способность приносить прибыль, что, в свою очередь, главным образом зависит вот такого показателя как конкурентоспособность, проявляющаяся в предпочтении, которое оказывает потребитель этому товара при наличии нескольких товаров-аналогов. Сам товар — понятие многослойное, поэтому и элементы его конкурентоспособности закладываются в нем на разных уровнях. Американские маркетологи выделяют три таких уровня:

• товар «по замыслу»,представляющий собой собственно ту основную выгоду или услугу, которая и является главным потребительским свойством товара;

товар «в реальном исполнении », приобретающий конкретные свойства (уровень качества, цену, технические характеристики, специфическое оформление, марку, упаковку и пр.); Так, например, фирмы-операторы мобильной связи предлагают своим клиентам не только базовую услугу — голосовая связь, а и широкий спектр сопутствующих услуг: переадресацию, маскировка и т.п.. Упаковка, которая также есть составной продукции, включает тару, этикетку и вкладыши. Важностью упаковки поясняются существенные затраты на нее — в среднему 10% от розничной цены товара.

товар «с подкреплением » (наивысшая ступней), т.е. товар с тем набором различных услуг, которые производитель представляет при покупке дополнительно (послепродажное обслуживание, монтаж, гарантию, поставку на дом, кредит и пр.). Первые три элемента товара с усилением есть составными сервиса.

Дата добавления: 2014-12-07